to read complaints and reviews, or file yours.7 Kasım 2026 Perşembe günü Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Salomon Speedcross Peak model ayakkabıyı satın almak is...tedim. Hem “sepete ekle” hem de “Hizlial.com” seçeneklerini defalarca denememe rağmen sistem ürünü sepete eklememe izin vermedi ve sipariş oluşturamadım. Buna rağmen ürün o an satı
Hepsiburada tarafından Şikayetvar üzerinden tarafıma verilen yanıtta, mevcut taleplerimin incelenmekte olduğu belirtilmi...ştir. Ancak hesabımdaki ilgili taleplerin tamamı kapatılmıştır. Dolayısıyla hangi talebimin, kim tarafından ve ne şekilde incelendiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Defalarca müşte
Hepsiburada Premium üyesi olarak Kasım kampanyalarına güvenip yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4 Kasım... 2026 tarihinde Asus proart PA169CDV model monitörü, 500 TL kampanya indirimiyle 15.399,00 TL bedelle satın aldım. Ödemem alındı, siparişim 4580656944 numarası ile oluşturuldu ve s
02.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 2 adet “Bebelac 3 Devam Sütü 9-12 Ay 400 ...gr” ürününü bebeğim için satın aldım. Siparişim 490 972 279 2 numarasıyla oluşturuldu ve ürünler 06.11.2026 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünl
Hepsiburada’dan Acefast PD140w şarj cihazı aldım. Ürünü teslim aldığım gün kullandığımda adaptörün bir adet Type-C çıkış...ının hiç şarj etmediğini fark ettim. Ürün daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen süreçte mağdur edildim. Hepsiburada canlı destek ile görüştüğümde durumu anlatarak değişim talep
Hepsiburada üzerinden hun teknoloji satıcısından 68.556 TL bedelle Onvo rx-10 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 12.10....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 11 yaşındaki oğlum için boyut ve ağırlık bakımından uygun olmadığından, 13.10.2026 tarihinde yasal cayma süresi içerisinde iade talebi oluşt
Hepsiburada Affiliate Programı’nda Kontrolüm Dışındaki Müşteri Alışverişleri Nedeniyle İhlal Uyarısı Verilmesi Hepsibur...ada Affiliate Programı kapsamında Instagram hesabımda ürün tanıtımları yapıyor ve takipçilerimle alışveriş linkleri paylaşıyorum. Tarafıma, en çok kazanç sağlayan ilk 3 müşterinin
Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde 485 698 693 6 numaralı siparişimle Roborock q7 Max akıllı robot süpürgeyi ...12.999 TL bedelle satın aldım. Ürün garantiliydi ve Eylül 2026’da arızalandı. Bunun üzerine Hepsiburada’nın kolay iade talebi üzerinden ürünü satıcıya gönderdim ve açıkça tamir edi
Hepsiburada üzerinden aldığım Ega Evvon katlanır balkon setini iade etmek için 21 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum.... Ürünün 4 adetini toplamda 4 X 1.399 TL olarak, 4674461169 numaralı siparişle satın almıştım. Ürünler depoya teslim edilmiş olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem
Hepsiburada üzerinden aldığım Huawei FreeBuds se 3 kulaklığı, yurtta kalan bir öğrenci olarak 14 günlük yasal cayma hakk...ımı kullanarak iade etmek istedim. İade talebim 28 Ekim tarihinde, hijyen gerekçesi öne sürülerek haksız şekilde reddedildi. Uygulamadaki “Soru ve Taleplerim” bölümünde 250082880 t
21 Ekim'de Hepsiburada’dan 2 adet Altınyıldız gömlek satın aldım ve ürünler 26 Ekim'de teslim edildi. Teslimatın yapıldı...ğı aynı gün ürünlerin fiyatı 620 TL'ye düştü. Bunun üzerine canlı yardım üzerinden talep açtım; görüşme sonunda 1 ürün için indirim tanımlandı, 2. Ürün için ise ayrı bir talep açma
Hepsiburada üzerinden üç farklı siparişte aldığım üç adet kol saatini iade süresi içinde kargoya vererek 18 Eylül Cuma g...ünü gönderdim ve ürünler 21 Eylül’de satıcıya teslim edildi. Buna rağmen iade taleplerim sistem üzerinden reddedildi ve ürünler bana geri gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden 14 Ekim’de Igor marka bir çocuk botu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen ...teslim edilmedi ve yaklaşık 8–9 gündür teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargo takip ekranında sadece transfer sürecinde görünüyor, süreçle ilgili net bir ilerleme yok. Uygulama üzeri
06.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ata Güvenlik satıcısından Hikvision marka güvenlik kamerası seti satın aldım.... 07.10.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilen paketten, sipariş ettiğim kamera seti yerine sadece DVR cihazı çıktı, kameralar ve diğer parçalar hiç gönderilmedi. Ürün bede
Hepsiburada üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde 405 098 084 4 numaralı siparişle, 210,41 TL tutarında “beybi pl-17 Flex 10 B...eden Gri-Yeşil Polyesyter Likralı İpten Örülmüş Lateks Kaplı 12’li Paket (3131X) ” adlı üründen 12 adet içeren paket sipariş ettim. Siparişim 11 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi a
Hepsiburada üzerinden Niron Yatak satıcısından 28 Eylül tarihinde 9.468,50 TL tutarında baza başlık seti siparişi verdim.... Ürünün son teslim tarihi 12 Ekim olmasına rağmen bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 5 gündür de sorun çözülemiyor. Teslimat gecikince ürünü artık isteme
26 Eylül tarihli 472 460 707 3 numaralı Hepsiburada siparişimde yer alan davlumbaz filtre seti tarafıma teslim edilmedi.... 29 Eylül’de eksik ürün teslim aldığımı fark edince sistem üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Eksik ürün için toplam 2 kez talep oluşturmama rağmen satıcı hgnm E‑Trading tara
Hepsiburada üzerinden MS. Tekno satıcısından 29 Haziran 2026 tarihinde Redmi Note 13 Pro 5g model telefonu, özellikle “T...ürkiye garantili” olduğu için satın aldım. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra IMEI numarasını xiaomi.com üzerinden sorguladığımda “resmi global versiyon değildir” uyarısı ile karşı
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde 439 532 910 1 numaralı siparişimle Anka Bahçe adlı satıcıdan toplam 1.479 ...TL tutarında 5 adet Ateş Dikeni fidanı satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra uygulama üzerinden defalarca fatura talebi oluşturmama rağmen, taleplerim bir kez reddedildi, başka b
Hepsiburada üzerinden 4739014075 numaralı sipariş kapsamında Sony PlayStation 5 Digital Console/Fortnite Bundle satın al...dım. Üründe HDMI arızası meydana gelmesi üzerine cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Başvurumun hiçbir aşamasında bedel iadesi talep etmedim, talebim ürünün ücrets
"Hepsiburada müşteri hizmetleri iade sorunumla ilgilendiler. İadem gerçekleşti. Hepsiburada müşteri temsilcisi T*** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler. İadede zorluk çıkarak ve iade taleplerimi devamlı reddeden satıcıyla Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın çalışmaması gerektiğini düşünüyorum."
28 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Galaxy TAB s7 Fe Wi-Fi SM-T...733 Ekran Dokunmatik Set Siyah adlı ürünü 7.612,62 TL ödeyerek satın aldım.
Hepsiburada üzerinden Rana Pazar isimli satıcıdan Tefal sensör 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da kutunun kenarı yırtılmış ve hasarlı, kutu da bozuk durumdaydı. Ürünü açtığımda düdüklü tencerenin tabanının vurulmuş olduğunu gördüm. Ayıplı veya kutu hasarlı olarak satışa sunu
Hepsiburada üzerinden iki adet Honor Watch X5I beyaz renk akıllı saat siparişi verdim. Ürünler 9 Eylül’de elime ulaştı v...e ben de ikisini de hiç kutusundan çıkarmadan, paketli halleriyle aynı gün iade ettim. İade taleplerim onaylandıktan sonra her iki ürün de satıcıya teslim edildi, satıcı da zaten H
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
