Görünüm          
12.610 şikayet listeleniyor

20 Ağustos tarihinde aldığım 9830.86 sipariş numaralı MSI GE75 bilgisayarım arızalı çıktı. Ürünü yetkili servise ilettim ve servis 15.09.2020 tarihinde donanımsal arıza olduğu için değişim ya da iade talebi yapabileceğime ait raporu satıcı Hepsiburada ya iletti. Değişim talebimin üzerinden geçen 10 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada.com'dan gelmeyen kargomu 3 gündür dışarı çıkmayıp bekledim. Pazartesi verilen sipariş Cuma gününe kadar ulaşmadı. Kargo şehir içerisinde dolaşıp durdu. Önce İzmir Bornova'ya sonrasında ise Buca'ya gönderildikten sonra İstanbul'a geri yollandı. İade talebim olmadığı halde kargo firmasının...Devamını oku

  • - Görüntüleme

688 194 371 numaralı siparişime ait 2100097995 numaralı ürün,20 Eylül pazar günü kargoya verilmiş. Aradan 4 gün geçmesine rağmen teslim edilmeyince arayıp öğrendim ki kargo ürüne hasar vermiş. Yenisini gönderin diye 24.09.2020'de talep oluşturdum. Aradan 24 saat geçti dönen yok. Arayıp sordum ne dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Fgn

Açıklamasına ve değerlendirilmesine güvenerek sonunda aradığımı bulduğumu sanıp da aldığım bu ürün, Hepsiburada'ya olan güvenimi sarstı. Açıklamasında anlatılan ürünle yani Xiaomi Mi Band 4 ile uzaktan yakından alakası yok. Değerlendirmelerinin gerçek biri tarafından yazıldığından bile şüphe ettiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Numarası: 934 606 614 olan ürünü hevesle teslim aldım. Daha sonra aracıma uyum sağlamadığı için iade talebi oluşturmak için müşteri temsilcisi işe görüşüp iade kaydı açtırdım ve kabul edildi. Ürünü teslim aldığım gibi paketleyip gönderdim. Fakat şu an baktım ki iade reddedildi yazıyor. Ben h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/09/2020 tarihinde Hepsiburada mağazasında yaptığım alışveriş sonucunda tarafıma daha önce kullanıldığını tahmin ettiğim bozuk bir ürün gönderilmiştir. Ürünü iade talebi oluşturdum fakat Hepsiburada satıcısının mağazası kapanmış. Elimde bozuk ürünle kalakaldım mağduriyetimin düzeltilmesini istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada aracılığıyla 2 adet ürün siparişi verdim. 1 aydır teslim edemediler iade talebimi defalarca belirttim ne ücret iadesi yapıyorlar ne de ürün teslim. Müşteri hizmetleri dahil görüştüğüm her yetkili farklı cevap veriyor. Para iadesini yapmamak için süreci uzatıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.09.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Agno-teknoloji mağazasından JBL Tune 220 Bluetooth kulaklık sipariş ettim. 24.09.2020'de elime ulaştı. Hijyen nedeniyle sıkıntı olabileceği için kullanmadan önce elimde ürünün daha önce Media Markt mağazasından alınmış orijinali vardı hemen onunla karşılaşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 ağustosta Hepsiburada üzerinden (satıcısı yap yapı) ece marka klozet takımı aldım. Ürün elime 21 ağustosta ulaştı. Birkaç gün sonra ürünün kutusunu açtığımda rezervuarının kırık olduğunu gördüm. Hemen iletişime geçtim. Yap yapıdaki eleman kırık rezervuarı göndermemize gerek olmadığını, yenisini y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden Cepstar satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Note 8 IMEI kodu klonlandı mesajı geldi. Telefonu gönderim kodu ile Yurtiçi Kargo'yla geri gönderdim. Fakat şu an ne iade talebi olarak görünüyor ne de yeni telefon gönderimi sağlandı. Cepstar satıcısına da ulaşamıyorum, Hepsiburada da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan 21.09.20 tarihinde Apple Airpods Pro satın aldım.Sipariş no: 782 110 284 teslim aldığımda seri numarasını Apple web sitesinden kontrol ettim orijinal çıktı ve ürünü açtım, ama kulaklık şarj aletindeki seri no farklı çıktı ve böyle bir seri no ile kayıtlı cihaz çıkmadı. Ayrıca ürün a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynalı sürgü kapaklı 2 çekmeceli gardırop aldım. Zaten çok sıkıntılı gelen kargomun kapakları kırık çıktı. Tam 10 gündür Horoz Lojistik firmasını aramama rağmen, bir dönüş alamadım. Dolabı gelip evden de almıyorlar. İadesini de yapmadılar dolapsız bekliyorum, evde geri dönüş yapılacak diye hiçbir fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım HP dw15 laptop içinden driver CD'si çıkmadı bir de HP sitesinde driverları yok müşteri hizmetlerinle mesajlaştım iade talebi açtım hiç kimse dönüş yapmadı. Bilseydim buradan alışveriş yapmazdım. yakıştıramadım. Hepsiburada'ya Sipariş No 377 *****41Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada'dan 17.09.2020 tarihinde ürün almıştım ama ürün yanlış geldi. Hepsiburada firmasi MNG Kargo ile geri göndermemi istedi. Eşimde seker ve tansiyon var. Oğlumda hassas boğaz yolu rahatsızlığı var ve bu hastalık çok çabuk zatürreye yapıyor. Bu korona donemi bu rahatsızlıklardan dolayı kapalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

288 235 214 sipariş numarasıyla Hepsiburada firmasından satın aldığım HP deskjet 2632 Air print yazıcı hizalama yapmadığı için HP servise gönderdim, fabrika çıkışlı arızalı olduğu belirtilip Hepsiburada firmasına iletmem için iade /değişim formu gönderdiler. Hepsiburada firması formu kabul etmeyip s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada.com'dan 940327110 sipariş numarası ile 929 TL'ye satın almış olduğum Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Kulaklık MV7N2TU/A (Apple Türkiye Garantili) ürün sahte çıktı. Ürünün orijinaline çok benzer bir (çakma) ürün gönderdiklerinden dolayı kutuyu açık ses kalitesini ve bazı detayları oriji...Devamını oku

  • - Görüntüleme