Görünüm          
7.509 şikayet listeleniyor

Yılbaşından önce aldığım ürün içinden eksik parça çıktı. İlk aşama iade talebi için açıklama yazılır 2 hafta iade kodu gelmez Kargo şubesine gidilir Hepsiburada müşteri hizmetleri aranır Eksik parça için iade olmuyor sizin yerinize biz talep dolduralım denildi yaklaşık 10 gün ses yok tekrar arandı.1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobil uygulamanız üzerinden 04.02.2020 tarihinde Sunny Woon WN43DLK010 43'' Uydu Alıcılı Full HD D-Dual LED TV marka ve model TV satın aldım. Sipariş numarası 645503686 'dir. TV tarafıma ulaştığında kurulum işlemleri için öncelikle 4449666 numaralı Sunny müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Or...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no.: 377952447 aldığım LG 49UM7100PLB 49'' 123 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV ürününü 13.02.2020 tarihinde Horoz Lojistik'ten teslim aldım. LG Yetkili Servisi ile Kurulumunu yaptırdım (Ek-1). Kısa süreli kullanımdan sonra (4 gün) Mesafeli Satış Sözleşmesinin 4. Maddesine göre "1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

11 Şubat'ta sipariş verdiğim kablosuz kulaklık arızalı bozuk çıktı, iade talebi oluşturdum hemen 12 şubatta ziyaret edilip alınacaksınız dendi. 12 oldu yok, 13 oldu yok yazıyoruz WhatsApp'tan arıyoruz hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor sistem mesajları ile hala bana yanıt veriyorlar. Sizleri Tüketi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

redmi airdots adlı ürünü hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satıcının bizzat hepsiburada olduğu şekilde satın aldım. replika bir ürün gönderdiler. ekteki görselde silikonların altındaki kısımda kod bulunmadığını görebilirsiniz. müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiysem de inatla ürünün "%100 or...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 kasım 2019 tarihinde Hepsiburada'dan Uni Baby ıslak mendil satın aldım. 11 aralıkta ürün teslim edildi. Fakat ürünün içeriğini beğenmediğimden iade talep formunun da belirtilen hepsiJET kargo firması ile ürünü iade ettim. 4 ocak 2020 tarihinde ürünün satıcıya iletildiğine dair mesaj geldi. Defala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi Airdots tws Bluetooth 5.0 Kulaklık aldım. Ürün orijinal gelmedi. İade talebi oluşturup ürünü geri gönderdim. "Xiaomi Redmi Airdots tws Bluetooth 5.0 Kulaklık ürününüz hijyen ürünü olarak geçmekte ve iade edilememektedir. Konu hakkında yardımcı olamadığımız için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com üzerinden 12 Aralık 2019 tarihinde 968212300 talep no. İle "olix Car x8 LED Bluetooth FM trasmitter USB Araç Kiti" satın aldım. Fakat ürün elime ulaşınca içinde olması gereken aparatların hiçbirinin olmadığını gördüm. Üstüne üstlük dalga geçer gibi oyuncak koymuşları yanına. İade tal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.02.2020'de Hepsiburada'nın Şamil Saat satıcısından aldığım Casio prg 600y 1+Dr. Kodlu ürün yerine bana prg 240 1dr modeli gönderdiler aynı gün iade talebi oluşturup kargoya verdim ve iade talebi oluştururken"iade istemiyorum satın aldığım modelin gönderilmesini istiyorum"diye belirttim.  bugün H...Devamını oku

  • - Görüntüleme

177 -- 041 numaralı siparişimde almış olduğum Fırın hasarlı çıktı. Ürünü değişmek veya paramı iade almak istiyorum siteden oluşturduğum iade talebine hala dönüş alamadım bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.  Eğer mağduriyetim karşılanmazsa gerekli bütün mercilere şikayet edeceğim bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com altında maximama satıcısından aldığım, siparişte eksik vardır, aynı anda sipariş ettiğim kedi maması başka birisine teslim edilmiş görünüyor, ancak ücret benden kesildi. 3 Şubatta yaptığım ücret iade talebi 14 gün geçmesine rağmen henüz cevaplanmadı. Hepsiburada.com'dan şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

“Venüs” adlı satıcıdan verdiğim kargonun içi boş geldi. Ürünün kutusunun dışı deforme olmuş, ürün açılmış ve içinden ürün çıkarılmış. İade talebinde bulundum fakat 5 gün geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Mail attığım, müşteri hizmetlerini aradığım halde hala herhangi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan bir akıllı bileklik aldım. Ürün bana geldiğinde arkadaşımın kargosuyla karıştı. Yanlış ürün geldi diye iade talebiyle yolladım. Ürün onlara ulaşmadan bunun bilgilendirmesini kendilerine yaptım. Ürün iadesinin reddinin ürününde tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ama ürünümü hala yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com üzerinden 9 şubat 2020 pazar günü Huawei p20 Lite ithalatçı garantili telefonu sipariş verdim. Telefonu Aras Kargo'dan 13 şubat perşembe günü akşam saatlerinde teslim aldım. Cihazı perşembe akşamı şarj edip 14 şubat cuma günü kullanmaya başladım. Cihaz gün içerisinde birkaç kez kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Telefonla aramam rağmen ve derdimi anlatmama rağmen servis kayıtlarında belirttiğim şekilde yazı olmadığını gördüm ve detaylı şekilde buraya yazma gereği duydum. Hepsiburada.com üzerinden intel ı5 9400f ve MSI z170a ana kart satın aldım ve kamera kaydına alarak paketleri açtım. Görünüşte sadece ana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lshift i ü bastığımda random harfler atıyor. iade talebi gönderdim bir şey demediler. şu an çok sinirliyim .ilk defa yapıyım dedim Hepsiburada'ya güveniyim dedim. İade edilmesini istiyorum. yepyeni hala. lütfen bana destek olunuz. ilk defa bir klavye aldım.Devamını oku

  • - Görüntüleme