Hepsiburada iade talebi

Hepsiburada üzerinden 01.04.2026 ve 08.04.2026 tarihlerinde verdiğim toplam 5 siparişte, Hepsijet ile randevulu teslimat seçeneğini kullandım ve teslimat günü olarak özellikle pazar günlerini işaretledim. Buna rağmen bu 5 siparişe ait hiçbir kargo, seçtiğim randevu günlerinde teslim edilmedi. Teslim...

Hepsiburada üzerinden Efekt Aksesuar isimli satıcıdan King Waffle Master kwm1462 Tost ve Waffle Makinesi 2000 w Granit Plaka Inox Renk model ürünü 10.000 TL ödeyerek 2 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü Afyonkarahisar Bolvadin’deki okulumuzda öğrenciler için etkinliklerde kullanmak amacıyla ald...

Yaklaşık bir ay önce leke eğilimli ciltler için olan Bioderma güneş kremini Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ancak ilk kullanımdan itibaren yüzüme sürdüğüm anda ürün toparlanıyor, ciltte parçalanıp soyulma yapıyor ve cildime hiç oturmuyor. Bu nedenle ü...

Hepsiburada üzerinden Easy Techno satıcısından 14 Ekim 2025 tarihinde birlikte satın aldığım şarj adaptörü ve kablonun kablosu ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 489 927 647 0’dır. Ürünü aldıktan sonra kabloyu yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ardından kablo tamamen bo...

Hepsiburada’da bilgim ve onayım dışında tanımlanan Premium üyelik nedeniyle yaklaşık 20 aydır Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini, tamamen tesadüfen ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hepsiburada’ya herhangi bir Premium üyelik başvurusu yapmadım, bu üyeliğe ilişkin tarafıma SMS,...

Hepsiburada üzerinden 4286630707 numaralı siparişim ile Apple Watch Ultra 3 GPS + Cellular 49 mm Natürel Titanyum Kasa model akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. Ancak iadem, “Apple hesap bağlantısı bulunuyor” gerekçesiyle reddedildi. K...

28.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Zeusvet adlı satıcıdan 6225 4644 7104 10 sipariş numarası ve ınt2026000001521 fatura numarası ile Hills Prescription Diet z/d veteriner köpek maması satın aldım. Aynı satıcıdan ikinci alışverişimdi. İlk paketteki mama taneleri, daha önce doğrudan veteri...

22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan dört adet motosiklet Çelik Ayna bağlantı telefon tutucu aparatı, sis farı ve kamera montaj ayağı satın aldım. Satın alma işleminden önce Hepsiburada’daki “soru sor” kısmından satıcıya yazarak ürünün 10 mm ve 8 mm çapında delik ölçülerine sa...

1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Elegoo Saturn 4 Ultra 16k 3D yazıcı için iade talebi oluşturdum. Talebim 11 gündür sonuçlandırılmadı ve süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadı. Hepsiburada’ya ait 4616172912 numaralı siparişim ve 5506***72 numaralı iade talebimle ilg...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Teif satıcısından Dualpest AN-B010 Elektromanyetik kedi köpek kovucu üründen 4 adet satın aldım. Sipariş numaram 453 516 402 5 olup ürünler 25 Mart Cuma günü öğle saatlerinde elime ulaştı. Koli içinden sadece 1 kutuyu açıp yöneticimize sunduk, kendisi ürünü beğe...

2 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden “ds İç Giyim” isimli satıcıdan üst iç çamaşırı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında, üzerinde “koruma bandı açılınca ürün iadesi yok” şeklinde bir ifade ve koruma bandı olduğunu gördüm. Bu uyarıya özellikle dikkat edere...

5 Nisan 2026 tarihinde saat 09:54’te Hepsiburada üzerinden 439 886 415 5 numaralı siparişi verdim. Ürün kargoya verildi ancak Denizli’ye gelmesi gerekirken kargo 4 gündür Afyon’da görünüyordu ve sonrasında kargonun kaybolduğu bilgisi paylaşıldı. Hem Hepsiburada hem de kargo firması ile görüştüğümde...

Hepsiburada üzerinden 26 Mart tarihinde Bissell Spotclean Autopro Select halı – koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini 10.499 TL’ye satın aldım. Daha sonra aynı satıcıda ürünün fiyatının 1.050 TL düştüğünü görünce sistem üzerinden talep açtım ve 176117338 numaralı talebe istinaden F**** Hanım beni...

10 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada'nın bizzat kendi satıcısından toplam 1600 TL ödeyerek 8 adet Xbox Hediye Kartı aldım (4 adet 300 TL ve 4 adet 100 TL). Sistemde siparişim "Teslim edildi" olarak görünüyor ama bana ne bir e-posta geldi ne de bir SMS. Spam klasörüm dahil her yere baktım, ortada ban...

19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 539 TL çekildi. İşlem hareketlerinde bu tutar “Hepsipay üyelik” olarak görünmesine rağmen, ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu işlem sonrası hem uygulama ü...

Hepsiburada üzerinden 4 Nisan tarihinde Tecno Spark Slim 5g model bir telefon satın aldım ve ürün için 14.567 TL ödeme yaptım. Telefonda iki önemli özelliğin çalışmadığını gördüm. Cihazın ruh hali ışığı ünitesi hiç çalışmıyor, ayrıca telefonu çevirdiğimde flaşın otomatik devreye girme özelliği de ça...

07 Nisan 2026 tarihinde, Hepsiburada uygulaması üzerinden firsatdunyasi.com.tr satıcısından Arzum ar5063 Volume Pro Hava Üflemeli Saç Düzleştiricisi – Siyah ürününü, özellikle Hepsiburada güvencesine inanarak ve kasabada yaşadığım için sorun yaşamamak adına Hepsimat noktası seçerek sipariş verdim. H...

Hepsiburada’dan satın aldığım cep telefonlarının teslimatı için Hepsijet Ankara Çankaya Emek şubesi tarafından 5057****06 numaralı hattan arandım. Kullandıkları cihazın arızalı olduğunu söyleyerek beni Emek’teki şubelerine davet ettiler. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar arayıp Hepsiburada’ya girerek ...

Güvenilir olur diye satıcısı bizzat Hepsiburada olan ürünü tercih ettim. 12.499 TL ödeyerek Samsung Odyssey g5 g50F monitör aldım. Ürün iki adet ölü pikselle geldi. Kusurlu ürün gönderen de Hepsiburada, değişim talebimi yönetemeyen de Hepsiburada. Başından beri tek söylediğim şey “para iadesi değil...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Logitech Pro Süperlight 2 Dex model bir fare satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı kullanım koşulu olmamasına rağmen yaklaşık 3 hafta önce farenin üzerinde boya atmaları ve soyulmalar fark etmeye başladım. Bu ka...

Hepsiburada üzerinden Uğur marka katmer set üstü ocak satın aldım ancak 17 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım üründe hem yanlış hem de ayıplı ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde Uğur katmer set üstü ocak olmasına rağmen tarafıma Bekaş marka bir ocak yollandı ve ocağın bir gözü parça sorunundan dolay...

21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil teknoloji anonim şirketi satıcısından Apple Yenilenmiş iPhone 16 Pro 256 GB Siyah Titanyum /a Grade ürünü 88.499,00 TL bedelle, İş Bankası kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Siparişi şahıs firmam Halil İbrahim Kahraman (Vergi No: 660***...

Hepsiburada üzerinden Magic Company Co satıcısından Black Rouge lv03 likit tint aldım. Ürün ilanında kalıcı, mat ve su bazlı olduğu yazıyordu. 16.03.2026 tarihinde satın aldığım ürün 23.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, sipariş numaram 4569833693’tür. Ürün gelir gelmez sadece parmağımda den...