Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayıplı İphone 17 Pro İçin İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet
Halil
11 Aralık 2025 12:32
441"TSK"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık Espresso Makinesi İadesi Reddi Ve Çözüm Talebi
Gülşen
22 Nisan 10:45
15Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) satın aldım. Ürün 11 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 15 Nisan’da iade için kargoya verdim.
Kargo takip bilgilerinde ürünün satıcıya teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, satıcı ürünü teslim almadığını iddia ederek iademi reddetmiş. Hepsiburada tarafında ise günlerdir mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm üretilmiyor. Hesabımda yer alan 428 752 894 6 numaralı siparişimle ilgili hem telefonla hem de canlı destek üzerinden günde 6–7 kez görüşme yapıyorum, her seferinde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen günlerdir hiçbir somut adım atılmadı, talebim sonuçlandırılmadı.
Ürün kırık geldiği ve iade sürecini zamanında başlatmama rağmen ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı. Acil olarak iademin onaylanmasını ve 428 752 894 6 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
22 Nisan 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arızalı Gelen Ürün İçin Haftalardır Çözüm Ve Bilgilendirme Alamadım
Bilal
22 Eylül 2025 15:43
369"Hepsiburada ilgili alışveriş sitsitesi"
arizali-gelen-urun-icin-haftalardir-cozum-ve-bilgilendirme-alamadim-2.jpg
Kuryenin Paketi Yanlış Bırakması Ve Şube Personelinin Yokluğu Nedeniyle İade Süresi Kaçırıldı
Yasemin
29 Aralık 2025 07:54
40312 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kışlık bir kulaklık satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak kuryenin paketi başka bir teslimat noktasına bırakması nedeniyle ürün bana ulaşmadı ve yaklaşık bir hafta boyunca teslimatı beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman ka...
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
İzinim Olmadan İade İşlemi Ve Teslim Edilmemiş IPhone 17 Siparişi
Ömer
04 Şubat 09:50
529Hepsiburada üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde iPhone 17 model telefon siparişi verdim ve 3 Şubat 2026 tarihinde bana ulaştırılması gerekiyordu. 4896229100 numaralı bu siparişim 3 Şubat 2026 tarihinde elime hiç ulaşmadığı halde, benim hiçbir talebim olmadığı halde sistemde iade sürecine alınmış göründ...
izinim-olmadan-iade-islemi-ve-teslim-edilmemis-iphone-17-siparisi-4.jpg
izinim-olmadan-iade-islemi-ve-teslim-edilmemis-iphone-17-siparisi-1.jpg
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada 4160 TL Ücretli Ürün İçin Kutu Açıldığı Nedeniyle İade Reddi Haksızlığı
Mustafa
21 Ocak 00:26
300Hepsiburada üzerinden Demir Reyon İzmir satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 fe gri bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün için 4.160 TL ödedim ve 14.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürün kulağımda durmadığı için aynı gün, 14.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 15.01.2026 ...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
625
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
150
-
![ikon]()
Değişim
3.926
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
502
-
![ikon]()
Fatura
1.820
-
![ikon]()
Garanti
2.523
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.298
-
![ikon]()
İade
13.005
-
![ikon]()
İndirim
1.549
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
215
-
![ikon]()
Kampanya
1.935
-
![ikon]()
Kargo
6.643
-
![ikon]()
Kupon
1.655
-
![ikon]()
Link Gelir
268
-
![ikon]()
Mağaza
1.943
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
367
-
![ikon]()
Premium
4.947
-
![ikon]()
Puan
312
-
![ikon]()
Sepet
393
-
![ikon]()
Sipariş
17.999
-
![ikon]()
Teslimat
8.346
-
![ikon]()
Üyelik
2.708
Yorumlar