to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Aldığım Google Play Hediye Kartı Kodları Çalışmıyor, İade İstiyorum
Hepsiburada üzerinden 1000 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım, ancak tarafıma iki adet hatalı kod gönderildi. Kodları Google Play’de kullanmak istediğimde sistem kodları kabul etmedi ve kartları hiçbir şekilde aktive edemedim. Sorun, 19 Nisan tarihinden bu yana devam etmektedir.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kullanamadığım bu hediye kartları için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yusuf Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 536412657 ve 203598442 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
