to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üyeliğime 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” ve “telefonla giriş yap” seçenekl...erini defalarca denememe rağmen sistem hiçbir şekilde doğrulama kodu göndermiyor. Ne e-posta yoluyla ne de SMS ile kod gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri
22 Nisan 2026 saat 19:30’dan itibaren Hepsiburada üzerinden Aptamil 3 prebiyotikli devam sütü 1200X2 adet ürününü almak ...istedim. Ürünün sayfasında fiyat 2.279,90 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geçtiğimde tutar 2.850 TL’ye yükseliyor. Aynı sorunu hem mobil u
Hepsiburada.com üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında telefonda ses gitmiyor, dokun...matik ekran da düzgün çalışmıyordu. 14 gün dolmadan, teslim aldıktan yaklaşık bir hafta içinde iade talebi açtım ancak talebim reddedildi ve ürün onarılarak tarafıma geri gönderild
19 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı cityshop’tan PlayStation 5 Slim 1 TB CD’li sürüm olarak sipariş ver...dim. 22 Nisan’da Ankara’daki adresime teslim edilen paketi açtığımda, tarafıma gönderilen ürünün ilanda belirtilenden tamamen farklı olduğunu gördüm. Sıfır ve 1 TB olarak satılan ü
"Hepsiburada ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Hepsiburada. Cpm a çok teşekkür ederim. Sorunum 24 saati geçmeden çözüldü."
39 numara adidas marka bir ayakkabı sipariş ettim. İlk seferde 39 1/3 gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi açtım; ta...lep kabul edildi, ürünü gönderdim ve bana değişip gelmesi gereken ayakkabı yerine tekrar 39 1/3 geldi. Bu işlem üç kez daha tekrar etti. Müşteri hizmetlerini arayıp izah ettim; özü
"Mağazanın sahtekarlığını düzelttiği için Hepsiburada ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden çocuğumun proje ödevi için Varta 9v pil siparişi verd...im. 16 Nisan tarihinde teslim edilen paketi açtığımda, pillerin kutusuz ve
Hepsiburada üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde 2 adet ışıklı Kelebek buketi siparişi verdik. Sipariş numaram 4289974633’t...ür. Dün teslim edilen kargoda ise yalnızca 1 adet ışıklı Kelebek buketi çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili firmaya ulaştığımız halde herhangi bir geri dönüş al
Hepsiburada üzerinden Sonreir isimli satıcıdan 26 Mart tarihinde Sonreir es560 adlı ürünü satın aldım. Ürün, benim hiçbi...r onayım ve rızam olmamasına rağmen komşuma teslim edilmiş, kargoyu bizzat ben teslim almadım. Ürünü aldıktan sonra internetten yaptığım araştırmalarda Sonreir markasıyla ilgili ci
Hepsiburada internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken, Akbank Axess kredi kartına yönelik “Premium müşterilere... seçili ürünlerde peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasıyla ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşamaktayım. Nisan ayı içerisinde bu kampanya sıkça karşıma çıkmasına rağmen, kampan
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 463 143 607 3 sipariş numarası ile Philips Lumea epilasyon cihazı satın ald...ım. Ürün için Premium üye olarak kargo ücreti ödemeden 19.999 TL ödedim. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep, kampanya kapsamında vaat edilen 2.500 TL tutarındaki HepsiPay bakiye
22.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını f...ark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir siparişim, onayladığım bir alışverişim ya da üyelik kaydım bulunmamaktadır. Söz konusu tutar Yapı Kredi banka hesabımdan tek seferlik bir işlem
24 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 6359443656351 numaralı Aras kargom ve Hepsiburada 4067473668 numaralı si...parişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün hasarlı olduğu için biz ürünü hiç teslim almadık, kapıda teslim almadan geri gönderdik ve sürecin iade olarak ilerledi
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim Hepsiburada iadem yapıldı."
Hepsiburada üzerinden 19 Nisan’da sipariş verip 21 Nisan’da teslim aldığım ...Ugreen 35340 powerbank tarafıma ayıplı ürün olarak gönderilmiştir. Ürünün L
18 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com uygulaması üzerinden Orcamp Portatif Kamp Ocağı - Gaz Stop Emniyetli - 8 Adet 22...7 Kartuş - Kahverengi için 2.099,00 TL ve Orcamp 5'li Takım Kamp Tencere Seti Hafif ve Taşınabilir Pişirme Seti Anodize Alüminyum için 1.650,00 TL olmak üzere toplam 3.749,00 TL tu
Hepsiburada üzerinden Eskisini Yenile kampanyasından yararlanarak iPhone 15 satın aldım. Daha önce yine aynı kampanyadan... faydalandığımda, eski telefon bedeliyle birlikte vaat edilen 5.000 TL Bonus tutarı hemen hesabıma tanımlanmıştı. Bu sefer ise 4 Nisan itibarıyla 14 günlük bir süre verildi ve bonu
Honor Magic 8 marka telefonumu 29.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli ...sebepler reklamlarında özellikle vurgulanan sağlamlık testleri, arabadan uçmasına rağmen hasar almaması gibi görüntüler ve tasarımının ilgimi çekmesiydi. Bu nedenle telefonu özelli
Hepsiburada Premium üyesiyim ve üyelik kapsamında sunulan kapıdan iade hizmetinden yararlanmak istedim; ancak bu hizmet,... defalarca görüşmeme rağmen sağlanmadı. 4767640175 numaralı siparişim için 14 Nisan Salı günü kapıdan iade talebi oluşturdum, fakat ürün belirtilen tarihlerde adresimden alınmadı.
Hepsiburada üzerinden 28 Temmuz 2024 tarihinde Xiaomi Redmi Buds 4 Active Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan bir süre sonra kulaklıkta sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bluetooth bağlantısı kendi kendine kopuyor, ses kesiliyor ve sık sık bağlantı kopukluğu oluyor.
05.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lufian satıcısından 434 285 757 0 sipariş numarasıyla Lufian Randy Erkek Snea...ker Ayakkabı satın aldım. Ürünü normal şehir hayatında, olağan kullanım koşullarında kullandım. Ancak yalnızca 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının tabanı açıldı, iç astarı yırtıl
Hepsiburada üzerinden Vizyon Game isimli mağazadan yaklaşık 90.000 TL ödeyerek bir Macbook Pro m5 satın aldım. Ürünü iş ...bilgisayarı olarak, yazılımcı olduğum için yoğun şekilde kullanmak üzere almıştım. Ürün daha 2 hafta dolmadan donanım arızası vererek ekran sorunu çıkardı ve aynı gün Apple yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
