
Kırık Gelen Nutella Ürünü Değişimi Yerine Para İadesi Teklifi
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 477 073 863 4 numaralı siparişimle 4 adet Nutella 750 gr kakaolu fındık kreması satın aldım. Siparişim elim...
Eksik Gönderilen Islak Mendil Paketi Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyetim

Hepsiburada üzerinden Uni Baby İlk Adım ıslak mendil 24X52, 1248 yapraklık 24’lü paket siparişi verdim. Sipariş numaram 4399592772, toplam 462,51 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 28 Kasım 2025 tarihinde Pendik’te kuryeden teslim aldığımda, ürünün 24’lü olması gerekirken yalnızca 12’li ola...
Elektrik Çaydanlığında Su Sızması Nedeniyle Can Güvenliği Riski Ve Yasal Hak İhlali

12.11.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve 15.11.2025 tarihinde teslim aldığım Korkmaz a369 Demtez Inox elektrikli çaydanlık (Sipariş No: 4653088200) kullanım sırasında su sızdırma problemi göstermiştir. Ürün ilk kullanımda tabanında su birikmesi fark edilmiştir. Başta dışarıdan ıslanma ihtimalini ...
Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fairy sıvı bulaşık deterjanı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 7 Aralık tarihinde siparişim sistemde kurye tarafından kapıya bırakılmış olarak görünüyor, ancak kapımda herhangi bir ürün yoktu. Güvenlik kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde de ku...
Sipariş Sonrası Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden bugün bir adet altın satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra fark ettiğim adres hatasını düzeltmek için hemen adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kasım kampanyaları nedeniyle adres değişikli...
Yanlış Ürün Ve Para İadesi Sorunu Mağduriyetim Devam Ediyor
27 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim 4892837977 numaralı siparişimde kargo sürecinde ve ürün teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim 3 ...
İade Edilen Hasarlı Ps5 Kolunun Ücret İadesi Gecikti Bilgilendirme Yapılmıyor

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Dijital Oyun Merkezi satıcısından Sony garantili dualsense bir ps5 kolu satın aldım. Ürünü 3 Aralık tarihinde teslim aldım ve kutuyu açarken özellikle video kaydı alarak süreci kayıt altına aldım. Kutunun jelatininin daha önce açılmış gibi durduğunu ve hasarlı olduğ...
Kozmetik Ürünüm Ambalajsız Ve Hasarlı Geldi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
07.12.2025 tarihinde saat 23:16’da Hepsiburada üzerinden Versace Crystal Noir EDP 90 ml kadın parfüm seti siparişi verdim. Satıcının Hepsiburada olmas...
Yanlış Ve Daha Düşük Özellikli Tablet Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Casper l50 model bir tablet satın aldım, ancak tarafıma Casper s50 model, özellikleri neredeyse yarı yarıya daha düşük bir tablet gönderildi. Yani ben farklı, daha iyi özellikli bir ürüne ücret ödememe rağmen elime daha düşük özellikli başka bir model u...
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Hepsiburada üzerinden Compper Work satıcısından 7 Kasım 2025 tarihinde, 4843691597 numaralı sipariş ile 1.510 TL ödeyerek Lacoste t-shirt satın aldık. Ürünün orijinalliğinden emin olamadığımız için ürünü iade etmek istedik, fakat satıcı ürünü teslim almadı ve ürün bize geri döndü. Bu sırada satıcı, ...
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi: Kanıtlı Videoma Rağmen Mağdur Edildim

Siparişim Keyfi İptal Edilip Fiyat Artışıyla Yeniden Satışa Sunuldu

Hepsiburada üzerinden 6 Aralık tarihinde 485 923 810 1 numaralı siparişimle 17.999 TL bedelle Roborock S8 Pro Akıllı Robot Süpürge (beyaz) satın aldım. Ürün, 8 Aralık tarihinde teslim edilecek ve dağıtıma çıkmış olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve müşteri hizmetleri tarafından tek ...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Eksik Kargo Ve İade Sorunu: Hepsiburada'dan Çözüm Bekliyorum

4556290833 numaralı siparişimle 26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir portmanto satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 06 Ar...
Arızalı Bulaşık Makinesi Değişim Talebim Karşılanmıyor

Hepsiburada üzerinden 427 625 353 7 numaralı siparişimle satın aldığım Hoover HF 3E9L0X2-17 5 programlı bulaşık makinesi, 26 Kasım 2025 tarihinde Muğla Menteşe’deki adresime teslim edildi. Ürünün kurulumu yapıldığı gün, yetkili servis cihazın arızalı olduğunu tespit ederek buna dair tutanak tuttu. ...
Çocuk Saatinin Bataryası Patladı, Güvenlik Riski Oluştu
Hepsiburada.com üzerinden Babysmart Teknoloji Ltd. Şti. resmi satıcısından almış olduğum Babysmart Q19 LBS model akıllı saat, 03 Aralık 2025 tarihinde evdeyken bataryası ısınıp şişerek patladı ve saat tamamen parçalandı. Olay sırasında çocuğumda bir yaralanma olmaması büyük bir şanstı, ancak maddi h...
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Samsung 43u8000 model televizyon satın aldım ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 444 793 587 2’dir. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoda kaybolduğunu ve Hepsiburada ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ürün teslim edilmediği için H...
Hepsiburada'da Gerçekçi Olmayan Ücretsiz Kargo Eşiği Ve Yanıltıcı Yönlendirme
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, sepet tutarım yaklaşık 295 TL iken ekranda 'Kargonuzun ücretsiz olması için 4,52 ...
İptal Edilen Siparişimin Ücreti Uzun Süredir İade Edilmedi, Mağdur Oldum

Hepsiburada üzerinden Yörükoğlu Ticaret adlı satıcıdan 22 Kasım’da 2.299 TL tutarında spor ayakkabı satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden, aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen Yörükoğlu Ticaret tarafından ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu sü...
İade Sonrası 6 Taksit Seçeneği Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden 2 Aralık tarihinde 30.000 TL tutarında, 6 taksitli olarak bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlem için iade oluşturuldu ve yeniden ödeme alınması gerekti. Ancak bu kez benden 3 taksitli ödeme talep edildi ve 6 taksit seçeneğini kullanamadım. Yaşanan durumla ilgili Hepsiburad...
Hepsiburada Siparişten Sonra Arandım Ve Iban İle Ödeme İstenmesi Beni Şaşırttı

LG oled55b56la 55'' 138 ekran uydu alıcılı 4K Smart Webos oled TV ürünü 416 312 824 5 numaralı sipariş no ile 02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kargo tarihi 03.12.2025 yazmasına rağmen ve defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen ürünüm gönderilmedi. Ürünün fiya...
Hepsiburada Yeni Alınan 3D Yazıcı Kısa Sürede Arızalandı, Uzayan Servis Sürecinde Sorun Çözülmedi!

Creality Hi Combo model 3D yazıcıyı 30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Gpn Teknoloji aracılığıyla kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Cihaz çok kısa süre içinde “model fan hızı düşük” uyarısı vererek arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. 19.11.2025 tarihinde arıza bildirimi üzerine...
-
Alışveriş Kredisi 648
-
Cüzdan 152
-
Çekiliş 160
-
Değişim 3.864
-
e Fatura 196
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493
-
Fatura 1.659
-
Garanti 2.503
-
Hediye Çeki 1.542
-
İade 12.080
-
İndirim 1.704
-
İnfluencer Başvuru 173
-
Kadın Girişimci 15
-
Kampanya 1.889
-
Kapıda Ödeme 22
-
Kargo 6.573
-
Komisyon Oranı 10
-
Kupon 1.544
-
Link Gelir 268
-
Mağaza 1.910
-
Oynadıkça Kazan 367
-
Premium 4.730
-
Puan 312
-
Sepet 373
-
Sipariş 18.453
-
Teslimat 8.203
-
Üyelik 2.244












