to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 14.08.2026 tarihinde 34.670 TL bedelle cep telefonu satın aldım. 4857740090 numaralı siparişime ai...t ödemem alınmasına rağmen telefon hiç gönderilmedi, birkaç gün boyunca siparişim “hazırlanıyor” durumunda bekledi. Yaklaşık 3–4 gün sonra ise “güvenlik sorunu” bahanesiyle sipari
Hepsiburada’dan Spigen 20000 Mah alüminyum kasa powerbank satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra her şarj... edişimde hata vermeye başladı. Hepsiburada ile görüştüm, ürün servis sürecine alındı ancak onarım yapılamadı. Bu süreç sonunda, ürünün fiyatı yaklaşık 4 katına çıkmış olmasına ra
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Jacobs satıcısından 399 TL bedelle Jacobs Barista Editi...ons Çekirdek Kahve %100 Arabica Espresso 1 kg ve Jacobs seramik kupa 400 ml içeren ürünü sipariş numarası 464 468 153 5 ile satın aldım. Ürünüm normal şekilde hazırlanıp gönderilec
17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jacobs filtre kahve siparişi verdim. 18.08 tarihinde tarafıma herhangi bir on...ayım ya da talebim olmadan, uygulama üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair bildirim geldi. Bildirimde, ürünün hatalı fiyat nedeniyle iptal edildiği ve 649,80 TL tutarındaki i
Bugün saat 10:20 – 10:40 arasında Hepsiburada üzerinden 5 adet 5.000 TL’lik Razer Gold (toplamda 5X5.000 TL) satın aldım.... Ödeme sırasında sipariş onaylanmadı sandım ancak QNB Finansbank kartımdan tutarın çekildiğini gördüm. Buna rağmen ilgili alışverişler Hepsiburada hesabımdaki siparişlerim kısmınd
1.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dtech Aksesuar satıcısından Xiaomi Mi Mix 2 için bir telefon kılıfı ve cam ald...ım. Satıcı, ürünü ertesi gün kargoya vereceğini belirtti ve ertesi gün faturam da kesildi, bu yüzden ürünün kargoya verildiğini düşündüm. Ancak günler geçmesine rağmen ürün kargoya
17/08/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 479 021 032 4 numaralı siparişle 6 adet Jacobs kahve satın aldım. Daha sonra ...siparişlerimi kontrol ettiğimde, ürünlerimin “toplu alım” gerekçesiyle tarafınızca iptal edildiğini ve 2.549,40 TL tutarındaki iadenin işlendiğini gördüm. Siparişi verirken adet sı
Hepsiburada üzerinden 11.08.2026 tarihinde Modaness elbise içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte bulunan iki ürün üzer...inden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden iki ayrı kay
Hepsiburada üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde Adidas Sportswear ıe0927 Court Shoes isimli spor ayakkabıyı 412 566 775 2... numaralı siparişle yaklaşık 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kutudan iki adet sol tek ayakkabı çıktı, sağ tek hiç yoktu. Bunu ne yazık ki iade süresi dolduktan sonra fark etti
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13:36’da Hepsiburada üzerinden Kingston fury Beast Black 64GB (2X32GB) DDR5 6000MHz c...l30 RAM ürünü için 429 999 548 1 numaralı siparişi verdim. Ürünü acil işlerimde kullanmam gerektiği için özellikle kısa sürede kargolanmasını bekliyordum. Siparişim gecikince satı
Hepsiburada üzerinden, satıcısı epateknoloji olan Baymak Duotec Kompakt 24 KW kombiyi satın aldım. Ürünün arık gaz tıpas...ı eksik gönderildiği için 25 gündür doğal gazım açılamıyor. Defalarca talep oluşturmama ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Son olarak eksik p
Hepsiburada üzerinden Loreal Paris True Match fondöten, Loreal Paris Infallible kapatıcı ve Maybelline New York Super Lo...ck Brow Glue kaş sabitleyici ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde sistem üzerinden adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen, siparişim eski ve farklı bir şehi
Hepsiburada üzerinden Poco X8 Pro model telefonu Poco Türkiye garantili olarak satın aldım ancak ürünün kaçak telefon ol...duğu ortaya çıktı. Cihazın IMEI numarasına ait BTK’dan yaklaşık 10 gün önce mesaj aldım ve bu mesajda IMEI’nin kopyalandığı, telefonun 30 gün içinde kapatılacağı belirtildi. Mesaj
Hepsiburada üzerinden 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim, 12 Ağustos tarihinden bu yana ürün hala kargoya verilmedi. ...Kargoya verilme tarihi sistemde sürekli erteleniyor ve süreç yalnızca izleniyor, herhangi bir somut aksiyon alınmıyor. Bu süre içinde konuyu defalarca ilettim; 3 kez telefonla müş
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alazza isimli satıcıdan yaklaşık 3.211 TL tutarında Wahl 9657 Rapid Clip ...saç ve sakal kesme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açıp sadece kontrol ettim, kesinlikle hiçbir şekilde kullanmadım. Ardından Hepsiburada üzerinden sistemden i
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden HP Omen 17-DB1017NT model dizüstü bilgisayar için 4395089794 numaralı siparişi verdi...m. 17 Ağustos’ta ürünün fiyatı yaklaşık 3.000 TL daha düştü. Ürünü kargoya verilmeden iptal edip yeniden, indirimli fiyattan almak istedim ancak kredi kartı limitim yeterli olmadığ
10 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Çekikler Elektronikk satıcısından 452 765 852 numaralı sipariş ile Stanley Qu...encher h2.0 flowstate 30 oz (887 ml) model termos satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünün altında en12546-1, 20-03567 ve 23 kodları bulunuyor, üzerinde ise 10-09993-
Hepsiburada üzerinden Firstteknoloji adlı satıcıdan 10 Ağustos’ta üç adet wd Red 4 TB HDD satın aldım ve bu ürünler için... toplam 25.500 TL ödedim. Ürünler arızalı çıktığı için wd üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda aslında bunların wd Purple olduklarını ve en yenisinin dahi 2022 yılında garanti
Hepsiburada üzerinden Süper Step mağazasından 15 Ağustos 2026 tarihinde 457 973 456 5 numaralı Adidas Samba erkek spor a...yakkabı siparişi verdim. Ürün açıklamasındaki yanlışlık nedeniyle yanlış ürünü sipariş etmiş oldum ve hazırlık aşamasında olduğunu görür görmez aynı gün içinde iptal etmek istedim.
Hepsiburada üzerinden İffalcon TV 85U95A model televizyon satın aldım. Siparişim sonrasında, kendilerini Hepsiburada müş...teri hizmetleri ve satıcı olarak tanıtan kişiler tarafından 15 Ağustos 2026 saat 20:27’de telefonla arandım. Bu kişiler siparişimin iptal edilmesi gerektiğini, yeni ve daha sorunsu
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
12 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 54.199 TL ödeyerek yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro ...Max 128 GB altın renkli bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 4690950350’dir. Siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilme tarihi tam 3 kez ertele
Hepsiburada uygulaması üzerinden ergün collectıon satıcısından Samsung marka 18.000 BTU klimayı 13 Ağustos saat 14.50’de... 22.040 TL bedelle satın aldım. Aynı gün, henüz üzerinden birkaç saat geçmişken, 13 Ağustos saat 17.27’de siparişim 4678436365 numarasıyla satıcı tarafından iptal edildi. Bu ürünü
Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Pro telefon satın almak istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde ...ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen 3D doğrulamayı tamamladıktan sonra işlemin onaylandığı görünüyor, hemen ardından ise “İşlem bank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
