to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 2 adet Neeko Kumandalı Duvara Monte RGB LED Aplik Siyah Alüminyum 150 cm aydınlatma satın aldım. Ü...rünleri 14 Temmuz’da teslim aldım ancak kutuların içinden adaptör çıkmadı. Bunun üzerine aynı firmadan bu ürünler için Trendyol üzerinden 2 adet adaptör satın aldım. Fakat gelen ad
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden MCM-Group mağazasından Banyo Tutacağı Kilit Vantuzlu ürününü 1.404 TL bedelle... satın aldım. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca sistemde bekletildi, bu süre boyunca ne ürün gönderildi ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık iki ha
Hepsiburada üzerinden velesbitcim isimli satıcıdan Bisan Kdx 2800-d Kadın Dağ Bisikleti satın aldım. Kargo süresi uzadığ...ı için müşteri hizmetleri kaydı açtığımda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapıldığını fark ettim. Ardından kontrol ettiğimde ayn
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden doğrudan Hepsiburada satıcılı, 438 135 791 3 numaralı sipariş ile biri petrol... mavisi, diğeri mor renkli olmak üzere iki adet Uniqamp Ergo XL Ultra hafif ergonomik katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler günlerce “Gaziantep aktarmada” şeklinde göründü
"İrem hanıma özverili davranışı için teşekkür ederim.☺️"
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alicandanal adlı satıcıdan Elite TAC-12CHSD-XA82I A++ 12000 BTU model bir... klima satın aldım. Ürün aynı gün öğle saatlerinde elime ulaştı ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum, montaj kaydı oluşturuldu. Bugün 17 Temmu
7 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4797591993 sipariş numarası ile Yataş matte gri yatak örtüsü satın aldım. Ya...klaşık bir aydır Bayburt’taki evimde kullanıyorum. Ürünü kullandıkça yatak örtüsünün çeşitli bölgelerinde belirgin şekilde renk açılmaları oluştu, hatta sadece dekor amaçlı kulland
"Merhabalar, Evet kargoyu güvenliğe bıraktılar gecen gün. Şehre dönünce alacağım güvenlikten. İlginiz için teşekkür ederim. İyi Günler dilerim."
Hepsiburada üzerinden Kaftan Collection marka bir ürün satın aldım. Ürün 24... Haziran 2026 tarihinde elime ulaştığında kopuk bir şekildeydi, ayrıca hijy
Hepsiburada’nın kendi mağazasından 16 Temmuz’da Gillette Proglide set ürünü... satın aldım. Ürün 17 Temmuz’da elime ulaştı. İlanda yer alan görselde pake
Hepsiburada üzerinden Omnixer adlı satıcıdan Medera Nutrition Kalsiyum Bütirat içeren takviye edici gıdadan 2 adet sipar...iş verdim, ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 4739231444’tür. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya Hepsiburada üzerinden yazdım faka
Hepsiburada üzerinden hiva isimli satıcıdan orijinal olduğunu düşünerek Samsung 970 Evo Plus 1 TB SSD satın aldım. Ürün ...17.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutusundan ve karekodundan şüphelenerek yaptığım kontroller sonucunda ürünün sahte replika olduğunu anladım. Satıcıya ulaşmak is
"Daha kolay yöntemlerle firmalara hatalarını kabul ettirmelisiniz. 6 aydır uğraşıyorum ve siz paranızı nasıl koruyorsanız bende bu süreçte paramın alım gücünü yitirdiğin farkındayım. Yinede teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Asus TUF Gaming X870-Plus Wi‑Fi AMD X870 A‑M‑5 DDR5 8000 HDMI 2x USB...4 4x M.2 USB3.2 Wi‑Fi 7 + BT Aura RGB 2.5 Gbit ATX anakartı 17.908 TL indirimli fiyatla sipariş etmiştim. 16 Temmuz 2026 saat 13:57’de hiçbir bilgilendirme maili dahi gönderilmeden
Lavazza marka Espresso çekirdek kahveyi Hepsiburada üzerinden 22 Haziran Pazartesi günü 2 adet, toplam 1 kg olacak şekil...de yaklaşık 1.249 TL ödeyerek satın aldım. Ürün o tarihten bu yana kapalı ve kullanılmamış halde duruyordu. Bugün paketi ilk kez açıp kahveyi kahve makineme koyarken, kahvenin içi
Hepsiburada üzerinden Aktarmobile adlı satıcıdan Macbook için Pro 13 m2 2022 a2686 modeline uygun bir Macbook kılıfı sip...ariş ettim. Ürün elime hatalı ve kırık şekilde ulaştığı için 20 Haziran Cuma günü iade ettim, ürünü kesinlikle istemediğimi ve yalnızca ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim
Hepsiburada üzerinden 3 Temmuz tarihinde Bingo marka 4 paket deterjan siparişi verdim. 9 Temmuz’da Gaziantep Nizip adres...ime teslimat yapıldı ancak 4 paket yerine sadece 3 paket gönderildi, 1 paket deterjanım hâlâ gelmedi. Eksik ürün için defalarca talep oluşturdum, son talep numaram 1-0178177099582
Hepsiburada hesabımdan sipariş vermem sistem tarafından engelleniyor. Sipariş vermeye çalıştığımda, daha önce yaptığım a...lışverişler ve iptaller gerekçe gösterilerek hesabımın geçici olarak engellendiği belirtiliyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Ekranda her seferinde “Hesabınızla ilgili bazı i
Konu: Yanlış Bilgilendirme ve Şikayet Kaydının Oluşturulmaması hakkında Şikayet Sayın Hepsiburada Yetkilileri, Premium ...üyeniz olarak yaşadığım bir durum nedeniyle resmi şikayetimi iletmek istiyorum. 13.07 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma yanlış bilgi verilmiştir. Bu yanl
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derin AVM/Mersa Ticaret satıcısından “Mersa balonlu naylon balonlu poşet (pat...pat)” ürününden 2 adet sipariş verdim. İlanda, bir sipariş verdiğinizde 2 adet Mersa patpat gönderildiği açıkça yazıyordu. Bu nedenle elime toplamda 4 adet ürün geçmesi gerekirken,
Hepsiburada üzerinden Slazenger marka Akram ve Attack model ayakkabıları 433 859 427 3 numaralı sipariş ile satın aldım.... Akram model ayakkabıyı yalnızca yaklaşık bir hafta kullandım ve ayakkabının tabanı parçalandı. Attack model ayakkabıyı ise hiç kullanmadım, kutusunu bile açmadım, sıfır şekilde du
Hepsiburada hesabımla bugün sipariş vermek istediğimde işlemin onaylanmadığını ve hesabımla ilgili bazı işlemlerin adil ...ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırıldığına dair uyarı aldım. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleriyle gö
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 5 ve Huawei Watch Fit 5 Pro akıllı saat satın aldım. Sipariş... esnasında ürün açıklamasında Watch Fit 5 için FreeBuds 2, Watch Fit 5 Pro için ise FreeBuds 3 kulaklığın hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle aynı fiyata dah
Hepsiburada üzerinden İndirgetir isimli satıcıdan Aprilla afm 2820 çok amaçlı masaj aleti satın aldım. Ürünün ilanında a...çıkça “2 tip fiş dahildir, arabada, evde, ofiste kullanın” ifadesi yer almakta ve ilandaki görselde de iki farklı tip fiş açıkça gösterilmektedir. Buna rağmen tarafıma ulaşan kutud
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
