Hepsiburada Siparişalışverişi tamamlayamıyorum

Hepsiburada üzerinden Modamix firmasından şapka satın aldım. Ürünü yanlışlıkla kurumsal fatura ile aldığım için iade sür...ecinde sorun yaşamaya başladım. Ürünün kumaşını çok ince bulduğum için iade etmek istedim ancak sistem kurumsal iade faturası talep ediyor. Sipariş numaram 4860560406. Bireysel ku...

Bir süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için satın alma ...işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem kod göndermediği için ödeme adımını geçemiyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Satın alma...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bir gündür oyuncak alışverişi yapmak istiyorum ancak ödeme ve sipariş onayı için ...gerekli SMS bir türlü gelmiyor. Kredi kartıyla ödeme yapmaya çalıştığım her denememde sistem SMS göndermiyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu Ankara Altındağ...

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada üzerinden mobil web sitesi aracılığıyla hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hangi ürünü seç...ersem seçeyim, her alışveriş denememde “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan da denedim, ancak sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

21.09.2025 tarihinde saat 00:15 civarında Arnica Tesla Plus Blue et14330 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın almak ist...edim. Ürün o sırada 4.928,42 TL idi ve sepetimdeydi. Alışverişi tamamlamak istediğimde “ürün adresinize gönderilememektedir” uyarısı aldım ve işlemi üç kez denememe rağmen aynı hat...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden 500 TL’lik ürün almak istedi...ğimde, ödeme bölümüne kart bilgilerimi (Garanti Bankası) eksiksiz girip “sipariş onayla” dediğimde sürekli olarak “ref001” hatası alıyorum ve siparişim onaylanmıyor. Çeyiz alışveri...

3 gün önce Hepsiburada hesabım, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana hesa...bımla sipariş vermeye çalıştığımda her seferinde “işleminiz onaylanmadı ref001” şeklinde hata alıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ...

Onur markasına ait kc-098 model ahşap ve metal dedektörünü Hepsiburada üzerinden satın almak istedim. Ancak ödeme aşamas...ında kapıda ödeme seçeneği hiç görünmedi. Daha önce hesabımdan kapıda ödeme ile alışveriş yapmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sipariş vermeye çalıştığım an itibarıyla ür...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaklaşık 10-15 yıldır platformunuzu aktif olarak kullanıyorum. Ağustos ayının 17-18’i ci...varında daha önce satın aldığım bir ürünü tekrar almak istedim. Alışveriş sırasında kararsız kaldığım için 3-4 kez alım yapıp iptal ettim. O tarihten bu yana, her alışveriş denemem...

22 Ağustos’tan bu yana Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, kart bilgilerimi girdikten sonra onay mesajı ...kayıtlı olan mevcut telefon numarama gelmiyor. Numaramda veya operatörümde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemi ...

Redmi 10 Pro model telefonumla Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmak iste...diğimde, ödeme aşamasında onay kodu mesajı gelmiyor ve bu nedenle işlemi ta...

11 Temmuz günü bir sipariş listesi oluşturdum toplam 12 bin lira civarında.... 6 bin lira civarında tutan 2 adet ddr4 3200 laptop rami almıştım. Bu alışv...

Hepsiburada sitesi üzerinden satın almak istediğim Oppo Reno 13 Pro telefonun fiyatı 44 bin TL idi. Sipariş verdim, kury...e ertesi gün ürünü getirdi. Eskiyi Yenile kampanyasından faydalanmak istiyordum. Bunun için GetMobilPro uygulamasını indirmemi istediler. Uygulamayı indirdim fakat sürekli hata ver...

Sipariş oluşturma aşamasında kredi kartı bilgilerini de girdikten sonra alışveriş tamamlanmış olup sipariş oluşturulmamı...ştır. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile çevrimiçi görüşülüp bankadan çekim doğrulanmış ve işlem iptalinin 1 saate kadar bankaya bildirileceği belirtilmiştir. Ancak bankada provi...

Hepsiburada'dan peşin olarak 549 ₺'ye bir joystick almaya çalışıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra siparişi onayla ...kısmında güvenli ödemede ekran beyaz kalıyor. Ne yapsam çözüm bulamadım. Farklı bilgisayar ve internetten denedim yine bir fayda etmedi.

Hepsiburada'dan alacağım ürünleri sepete attım ve alışveriş tamamladıktan sonra siparişi onayla ya basamıyorum. Seçtiğim... ürünleri alamıyorum. Yazdığım ürünler eksiksiz ve tam sadece siparişi onayla tuşuna basmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Alışverişi yapmam da

Alışverişi tamamlamak için güvenlik kodu istiyor ancak kod gelmiyor. Kaç defa denedim, olmuyor. Lütfen çözün artık şu so...runu, teşekkürler...

Hepsiburada uygulamasından sipariş veriyorum. İndirim kuponum var ve onu uygulamak istediğim için onu seçiyorum. Alışver...işimi tamamla butonuna basıyorum. Daha sonra ekrana yeni bir sayfa açılıyor. Bu sayfada adresim, sepetime eklediğim ürün ve bu ürüne uyguladığım kupon görünüyor. Son olarak sipariş...

Sepete eklediğim ürünü 'Alışverişi Tamamla' dedikten sonraki aşamada 'Siparişi Onayla' kapalı. Şöyle bir neden söylüyor:... "Sepetine uygun ödeme seçenekleri eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir." Bu sorunu nasıl çözebiliriz? Önceden böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bütün bilgileri eksiksiz g...

Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat doğru bilgilerimi girmeme rağmen 'Sepetine uygun öd...eme seçenekleri, eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir.'diyor. Onayla butonu aktif olmuyor. Alışverişimi tamamlayamıyorum yardımcı olur musunuz. Bende aynı sıkıntıyı yaşıy...