to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Satın Aldığım Klimanın Tek Taraflı İptali
Hepsiburada uygulaması üzerinden ergün collectıon satıcısından Samsung marka 18.000 BTU klimayı 13 Ağustos saat 14.50’de 22.040 TL bedelle satın aldım. Aynı gün, henüz üzerinden birkaç saat geçmişken, 13 Ağustos saat 17.27’de siparişim 4678436365 numarasıyla satıcı tarafından iptal edildi.
Bu ürünü o gün mutlaka almam gerekiyordu, farklı uygulamalardan da satın alma imkanım varken Hepsiburada’yı tercih ettim. Siparişimin bu şekilde kısa süre içinde tek taraflı olarak iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün tarafıma gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse aynı şartlarla ürünün tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise uğradığım mağduriyet ve zaman kaybım için açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
