to read complaints and reviews, or file yours.13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Familya Natürel marka tuvalet kağıdı siparişi verdim. Gelen ürünlerin içinden tuvalet k...ağıdı yerine boş kağıt ruloları çıktı, ürünün içi tamamen boştu ve ambalajı açınca bunu net şekilde gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Hepsiburada üzerinden sipariş
27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden S***** I*** satıcısından, 4198822463 numaralı ve 44.887,04 TL tutarındaki Cas...per Excalibur g870 16 GB RAM 1 TB laptop siparişi verdim. Aynı gün saat 18.45 civarında 0 850 966 06 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilc
Hepsiburada üzerinden daha önce 50 cm çapında bir avize satın aldım. Ürünü evime monte ettikten sonra aynı üründen tekra...r almak için platformdaki “Aynı ürünü tekrarla” seçeneğini kullanarak yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ikinci siparişimde tarafıma gönderilen avizenin 50 cm değil, 40 cm çapında
26.10.2026 tarihinde saat 22.00–22.24 arasında Hepsiburada üzerinden N**** A**** adına kayıtlı, Enpara Bank’a ait 5269 i...le başlayan kredi kartımla yaklaşık 14.999 TL tutarında bir robot süpürge siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, hatta taksit planı da oluştu ancak buna rağmen sistemd
Hepsiburada üzerinden aldığım Mioji elektrikli tencere ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün...ü 14 Ekim’de teslim aldım, ayıplı mal olduğunu fark ettiğim için 19 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Telefonda temsilciye durumu ayrıntılı şekilde anlatarak defalarca ayıplı mal old
Hepsiburada üzerinden 25 Ekim tarihinde Honor 600 Pro cep telefonu satın aldım, ürünüm 27 Ekim’de teslim edildi. Sipariş... öncesi canlı yardımda görüştüğüm müşteri temsilcisi, telefonla birlikte kulaklık hediyesinin de gönderileceğini açıkça teyit etti. Buna rağmen telefon elime ulaştığında kutudan he
22 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 75 gku 700 model televizyonu 36.899,10 TL bedelle 406 493 784 6 num...aralı siparişle satın aldım. Yıllardır Premium üyenizim ve düzenli alışveriş yaparım. Buna rağmen siparişim 27 Ekim’de “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tarafıma sorulmadan iptal
24 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan... çok kısa süre sonra stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ardından Hepsiburada ile ilgili olduğunu düşündüğüm bir numaradan telefonla arandım ve bu görüşmede benden kredi kartı
Hepsiburada üzerinden gece saatlerinde LG OLED55C64 model televizyon siparişi verdim. Sabah uyandığımda 429 318 360 1 nu...maralı siparişimin iptal edildiğini gördüm. Gün içerisinde 0850 ile başlayan bir numaradan arayan bir kişi, Hepsiburada adına aradığını söyleyerek siparişimin stok nedeniyle iptal
19 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 750 ml siyah Stanley termos siparişi verdim. Gelen ürünün sahte olduğunu düşü...nüyorum. Termosun kapağı tam olarak açılmıyor, mekanizması problemli ve kapağın üzerinde Stanley logosu yerine hatalı bir ibare bulunuyor. Bu nedenle ürünün orijinal Stanley termos
Hepsiburada'da aynı ürün için birden fazla gerekçe ile iptal ve mağduriyet 24.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden P...hilips 5500 kahve makinesini 18.999 TL bedelle satın aldım. İlk siparişim satıcı tarafından "tedarik sorunu" gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün kısa süre sonra aynı satıcı
Hepsiburada platformu üzerinden 477 713 770 8 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün tahmini teslim tarihi 2...3 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 26 Ekim olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcı, sistem üzerinde ürün için “Kargoya Verildi” bilgisi girmiş olmasına rağmen
Hepsiburada üzerinden Lavinya Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan Familya Natural 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. 1...3 Ekim’de oluşturduğum bu sipariş 19 Ekim’de teslim edildi ancak beklediğim 48’li tuvalet kağıdı yerine kahverengi ambalaj kağıdına sarılmış, uzun bir rulo gönderildi. Ürünle hiçbi
26.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kedim için kedi kumu ve kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan hemen ...sonra, yalnızca birkaç saniye içinde yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden iptal etme tuşuna bastım. Ancak sistem siparişi “kargoda” gösterdiği için i
Hepsiburada üzerinden Nutrixa satıcısından 2.000 TL ödeyerek Thorne Magnesium Bisglycinate 187 g ürününü satın aldım, an...cak gönderilen ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Bu ürünü yaklaşık iki yıldır her gün düzenli olarak, doğrudan Thorne’un yurt dışındaki resmi satış kanallarından t
25.10.2026 tarihinde saat 06:20 civarında Hepsiburada üzerinden LG oled 65c64 model televizyonu 49.961,83 TL bedelle sat...ın aldım ve ödemeyi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Siparişim oluşturulduktan sonra herhangi bir iptal talebim veya işlemim olmamasına rağmen, aynı gün saat 10:20 civarında sipari
Hepsiburada üzerinden 19.10.2026 tarihinde indirimli fiyattan Dream X60 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Siparişim b...ana ulaşmadı, ardından “talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ancak ben kesinlikle herhangi bir iptal talebi oluşturmadım. Sipariş numaram 4101484203’tür. 2
17 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Aura Tekstil TR satıcısından farklı perde modelleri için sipariş verdim. 19 Ekim’de kar...goya verileceği gün, Hepsiburada uygulamasında sipariş detayına girdiğimde ürünlerin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğini ve tutarların tarafıma iade edildiğini gördüm. Bir
Hepsiburada üzerinden Visluna satıcısından “standart ölçülü döner başlıklı paspas” ürününden 17 Ekim’de 1 dakika arayla ...iki ayrı sipariş verdim. Her siparişte 4’er adet olmak üzere toplamda 8 adet ürün beklerken, kargolar bu salı günü geldiğinde bir kutudan 2, diğer kutudan da 2 adet olmak üzere sad
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 444 663 096 9 numaralı siparişimle Adidas Samba og kadın bordo aya...kkabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sorunsuz şekilde oluşturulduktan sonra, ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından tuvalet kağıdı siparişi verdim, yaklaşık yedi gün sonra bugün... kargom elime ulaştı ancak içinden sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan bambaşka bir ürün çıktı. Kargomun üzerinde gönderici olarak Lavin Sanal Mağazacılık, alıcı olarak da benim
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim tarihinde Familla Natural 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Bugün teslim edilen kargod...an ise tuvalet kağıdı yerine rulo yapılmış kahverengi düz kağıt çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün kesinlikle gönderilmemiş, bambaşka ve kullanılamaz bir ürün yollanmış durumda. Dur
Hepsiburada üzerinden Dyson süpürge siparişi verdim. Bugün yaklaşık saat 10.30 civarında verdiğim bu siparişte yanlış se...çim yaptığımı fark edip yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sipariş anında “Hazırlanıyor” statüsüne alındığı için iptal butonu pasif hale getirilmişti ve sistem üz
Hepsiburada üzerinden dün bir adet cep telefonu satın aldım. Toplam 72.799 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmi...ş olarak görünmesine rağmen, verdiğim sipariş hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde hiç görünmüyor ve dolayısıyla sipariş numarama da ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Hepsibur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
