Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Muzaffer

Muzaffer

Doğrulanmış

Eylül 2017'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

İnternet Arızası Çözülmüyor, Müşteri Desteği Cevapsız Ve Yüksek Cayma Bedeli

239

"B*** Hanım’ın ilgi, alaka ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden son derece memnun kaldım. Süreci başından sonuna kadar takip etmesi, işlemler tamamlandıktan sonra tekrar arayarak herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadığımı sorması benim açımdan oldukça değerliydi. Kendisi, müşteri olarak güvenimi ve memnuniyetimi yeniden kazandı. Keşke tüm müşteri temsilcileri kendisini örnek alarak aynı özveri ve hassasiyetle hizmet verse. Bununla birlikte, 2026 yılında hâlâ internet bağlantısı, çekim gücü ve hız konusunda bu tür sorunların yaşanıyor olması oldukça rahatsız edici. TÜRKSAT’ın teknoloji, altyapı, internet kalitesi ve müşteri deneyimi açısından kendisini daha ileri ve güncel bir seviyeye taşıması gerektiğini düşünüyorum. Temsilci konusunda yaşadığım memnuniyete rağmen, internet hizmetinin kalitesi açısından TÜRKSAT benim için ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmuştur. B*** Hanım’a göstermiş olduğu ilgi ve profesyonel yaklaşım için ayrıca teşekkür ederim."

Konu: Sürekli Arıza Yaşanması, Arıza Kayıtlarına Müdahale Edilmemesi ve Hiz...

Muzaffer
239

Aynı şeyleri yaşıyorum. Ayın 9 undan beri defalarca aradım, arıza bildirimi yaptım. Bir kez olsun aranmadım. Şikayetvar' a yazdım sizin gibi. Ona da dönüş yapmadılar. BTK'ya şikayet ettim. 3 gündür güncelleme yapıyorum. Oraya bile cevap vermiyorlar. Nasıl bir firmaymış anlayamadım. Yazıklar olsun.

Destekledikleri

Çözüldü

İnternet Arızası Çözülmüyor, Müşteri Desteği Cevapsız Ve Yüksek Cayma Bedeli

239

"B*** Hanım’ın ilgi, alaka ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden son derece memnun kaldım. Süreci başından sonuna kadar takip etmesi, işlemler tamamlandıktan sonra tekrar arayarak herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadığımı sorması benim açımdan oldukça değerliydi. Kendisi, müşteri olarak güvenimi ve memnuniyetimi yeniden kazandı. Keşke tüm müşteri temsilcileri kendisini örnek alarak aynı özveri ve hassasiyetle hizmet verse. Bununla birlikte, 2026 yılında hâlâ internet bağlantısı, çekim gücü ve hız konusunda bu tür sorunların yaşanıyor olması oldukça rahatsız edici. TÜRKSAT’ın teknoloji, altyapı, internet kalitesi ve müşteri deneyimi açısından kendisini daha ileri ve güncel bir seviyeye taşıması gerektiğini düşünüyorum. Temsilci konusunda yaşadığım memnuniyete rağmen, internet hizmetinin kalitesi açısından TÜRKSAT benim için ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmuştur. B*** Hanım’a göstermiş olduğu ilgi ve profesyonel yaklaşım için ayrıca teşekkür ederim."

Konu: Sürekli Arıza Yaşanması, Arıza Kayıtlarına Müdahale Edilmemesi ve Hiz...