to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos günü saat 17.30 civarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten çok kısa bir süre, yak...laşık 10 dakika sonra ürünü artık almak istemediğim için henüz tarafıma teslim edilmeden iptal etmek istedim. Sipariş detayları ekranında yer alan “Siparişi iptal et” seçeneğine t
"Tüm şikayet var ekibine teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler sonunda"
"Şikayetim var'a teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim Hepsiburada."
Sipariş tarihi: 07.10.2025 satıcı: Happycomtr kargo firması: bir günde Karg...o 07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, aradan se
"Hepsiburada siparişi hızlandırarak vaktinde ürünü teslim etmiştir. Teşekkür ederiz."
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim bebek mamasının teslim tarihi çok geç olduğ...u için siparişi iptal etmek istedim. Ancak, Hepsiburada siparişi iptal etmi
28 Mart tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden kedi maması siparişi verdim. Araya bayram tatilinin gireceğini ve ked...imin kalan mamasını düşünerek sipariş verdim. Aradan 6 gün geçti ve mama gelmedi. Kargoyu aradım ve kargomun kayıp olduğunu öğrendim. Siparişi kargoda iptal et seçeneğini de sözleş
20 şubatta Hepsiburada'dan iPhone 16 eskiyi kapıda yenile ile sipariş verdim. Kargolanmadı. Kar kış var diye gecikti diy...e düşündüm 25 şubatta müşteri hizmetleri ile görüştüm kargolansın diye ilgileneceğiz dediler. Sonrasında günlük görüşmelerimle hiçbir sonuca varamadım. Sipariş kargolansın iptal ed
25 Ekim 2024 tarihinde Penti kampanyası ile aldığım, sipariş no 4111378485, siparişim 7 Kasım a kadar kargolanmadı ve si...pariş tedarik edilmediği için 6 üründen 4 tanesi iptal edildi. Neredeyse 15 gün önce verdiğim siparişin kargolanmayıp, iptal edilmesi Hepsiburada ya olan güvenimi sarstı. Premium ü
Hepsiburada üzerinden 30.09.2024 tarihinde bir Dyson Supersonic Nural Saç Kurutma Makinesi siparişi verdim. Siparişi ver...diğim satıcı da Dyson Türkiye. Sipariş teslim tarihi 10 gün sonrası olduğu için süre çok uzun geldi ve iptal etmek istedim. Hepsiburada uygulaması üzerinden iptal gerçekleştirmek i
23 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada.com’dan Vestel 12.000’lik Flora Doğa inverter klima siparişi verdim. Klimanın satıc...ısı resmi mağaza olan; Vestel Kurumsal Mağaza. Resmi mağazadan verilen klima siparişlerini ürünün montajını yapacak olan yetkili servis gelirken beraberinde getiriyormuş, dolayısıy
Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcılı fırın satın aldım ve iptal etmek istediğimde iptal edemedim. Ayrıca müşteri hizmeti...ne bağlandım ve o da iptal edemiyor. Ben bu şekilde mağdur oluyorum. Param resmen onlarda şu an ve paramı kullanamıyorum. Siparişimin hemen iptal edilmesini istiyorum. Kargoya veri
Merhaba, 390 305 282 numaralı 20 Haziran aynı gün teslimat, Hepsiburada satıcılı siparişim teslim edilmemiş ve hazırlanı...yor aşamasında kalmış ve sekiz adet arama ile destek talebi açtık fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Müşteri temsilcileri kayıt açmaktan başka yapabilecekleri bir şey olmadığını
23.05.2024 tarihinde sipariş etmiş olduğum Kumtel marka set üstü ocak, Hepsijet tarafından 24.05.2024 tarihinde teslim a...lınmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez Hepsijet ve Hepsiburada müşteri temsilcileri ile görüşme sağladım fakat hiçbir şekilde aksiyon alamadım. Her konuştuğum müş
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim Hepsiburada"
25.05.2024 tarihinde 399 473 173 sipariş numarasıyla vermiş olduğum sipariş...imi, 26.05.2024 tarihinde 'Siparişi kargoda iptal et' diyerek iptal etmek i
Hepsiburada'dan 4 Mayıs 2024 tarihinde Sipariş No: 611 334 318 yapmış olduğum siparişi iptal etmek istedim, fakat sistem... otomatik bir şekilde onayladı ve ürün hazırlanıyor statüsüne geçti. Sistem iptal etmeme izin vermedi. Sonrasında hemen Talep numarası 338137141 olan Müşteri hizmetleri kaydı açmam
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, ürün geldi teslim almadım, para iadesi yapıldı. Keşke en baştan ürünün iptali gerçekleşseydi de boşuna bu kadar uzamasaydı."
26.04.2024 tarihinde Hepsiburada'dan kurutma makinesi siparişi verdim. Yarı...m saat içerisinde iptal etmek istedim. Sistemde siparişin hazırlanıyor oldu
Hepsiburada Sipariş Numarası: 735701754 ve 10 Şubat Cumartesi tarihli sipar...işim kargodayken iptal edilmiştir. Siparişimde kullandığım kuponun yeniden
Karahan gruop tan bir ürün sipariş ettim ürünü iptal etmem için WhatsApp tan bana yazdı numarama ulaşma izni var sanırım... bizim yok. Neyse ürünü iptal et dedi tedarik sorunu var dedi. Dedim ürünü 50 TL daha fazla fiyata satıyorsun dedim oda sisteme müdahale edemiyorum yalanını söyledi ama daha ucuz o
Hepsiburada'dan oluşturduğum 525 027 814 numaralı siparişimi kargo sürecinde iken iptal ettim. Ve daha ucuz olduğu için ...aynı ürünü, aynı satıcının başka sitedeki mağazasından sipariş ettim. Ancak kargo, iptal ettiğim siparişi teslim etmiş ve ben diğer siteden geldiğini sanarak ürünü kullandım. Arada
Hepsiburada iademi yapmıyor! 16 Ekim tarihinde kurumsal fatura ile satın almış olduğum ürün teslim edilemedi ve sipariş ...kargoda iptal edildi. Kurumsal olduğu için kurumsal iade faturası kesmem ve mail atmam gerektiği söylendi, aynı şekilde kestim ve 24 Ekim'de mail attım. Maili 7 Kasım'da tekrar ile
Hepsiburada.com'dan vermiş olduğum siparişin iptalini gerçekleştiremiyorum. Kargodaki ürünü iptal edebilirsiniz dediler.... Müşteri hizmetlerinden fakat paketiniz iptale uygun değildir diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir hata var biz de anlamadık en kötü kargo gelince teslim almayın geri gitsin ken
Hepsiburada'dan televizyon satın aldım. Şubatta ödemek için Hepsiburada limiti ile yaklaşık 1000 TL fark ödedim. İlk tak...sitim 5 şubatta kredi kartıma yansıyacaktı. Yaklaşık 1 haftada kargoya verilmesini bekledim. Bu arada 2 taksitli işlemimin ilk taksiti kredi kartımda provizyonda görünüyordu. Bloke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
