to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Powerbank Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada’dan Spigen 20000 Mah alüminyum kasa powerbank satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra her şarj edişimde hata vermeye başladı. Hepsiburada ile görüştüm, ürün servis sürecine alındı ancak onarım yapılamadı.
Bu süreç sonunda, ürünün fiyatı yaklaşık 4 katına çıkmış olmasına rağmen tarafıma sadece ilk aldığım fiyattan ücret iadesi yapıldı. Yani şu anda aynı ürünü yeniden almak istediğimde, hatalı ürün nedeniyle mağdur olmama rağmen aradaki ciddi fiyat farkını benim ödemem bekleniyor.
Sipariş numaram 434 588 64 17’dir. Stokta mevcut görünen aynı ürünün yenisinin tarafıma gönderilmesini, eğer gerçekten stok yoksa da ürünü güncel fiyatından sipariş verebilmem için en azından aynı tutarda hediye çeki ya da puan tanımlanmasını talep ediyorum. Ücret iadesiyle geçiştirilmek yerine yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
