to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar kaydı oluşturduktan sonra en kısa sürede iletişime geçip iptal iade edilen ürünün muadili için işlem başlatıldı aynı gün çözüldü ertesi gün muadil ürün elime ulaştı teşekkürler"
10 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden bir Jump starter siparişi verdim. Sipariş... numaram 479 903 317 5’tir. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, 18 Şubat
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat 00:14 tarihinde Yargı Yayınları’na ait bir ürün siparişi verdim. Sipariş için tahmini tes...limat tarihi 16 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve Hepsijet ile kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 429 TL
18.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tam Otomatik Espresso Makinesi EP5547/90 model ürünü, o an ilan sayfasında gö...rünen kampanyalı fiyattan satın aldım. Ödemem alındı, siparişim başarıyla oluştu ve 442 211 978 2 numaralı sipariş kaydı sistemde göründü. Siparişim üzerinden yaklaşık 3–4 saat geç
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 12:35’te Opel Corsa ...için yağ ve karbon filtresi siparişi verdim. Sipariş numaram 417 811 302 9’
16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo için klozet iç takım siparişi verdim. Tercihimi özellikle Vitra markası...ndan yana kullandım, hem ürünün sağlamlığına hem de Hepsiburada’nın güvenilirliğine inanarak piyasada yaklaşık 800 TL’ye satılan bir ürün için 2.000 TL ödemeyi kabul ettim. 18.02.
"Teşekkür ederim şikayet var sayesinde sorunum çözüldü iade yapıldı. Sorunum çözüldüğü için mutluyum Ancak bir şeylerin şikayet etmeden yapılmaması gerçekten üzücü. Şikayet vara teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pd615Pro model şarjlı feneri hem elde h...em de tüfeğe takılı şekilde kullanmak için aldım. Ancak ürünü şarja takıp t
Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Roborock S8 Pro Plus model robot süpürge siparişi verdim. Ödeme esnası...nda sepetimde yalnızca robot süpürge görünmesine rağmen, sonrasında 1.763,97 TL tutarında “bakım paketi” adı altında ek bir ürün daha eklendiğini, sipariş iptali sürecine girdiğimd
Hepsiburada’dan "Sıfır" diye aldığım bilgisayar kurcalanmış ve uyumsuz parçalı çıktı! 23/11/2024 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden 4264458928 sipariş numarasıyla Lenovo ıdeapad Gaming 3 marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü "sıfır ve kapalı kutu" olduğu güveniyle kullanmaya başladım; ancak kısa sür
Hepsiburada üzerinden satıcısı Elle olan, 408 525 166 6 sipariş numaralı siyah Elle deri spor ayakkabıyı 12 Şubat 2026 P...erşembe günü saat 21:59’da sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen satıcı hâlâ siparişimi kargoya teslim etmedi. Bu süre içinde defalarca mesaj yazmama ve telefonla aramama
Akel Collection üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 2 adet stor perde siparişimi 11 Şubat tarihinde verdim. Ürünlerin 12 ...Şubat’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu süreçte hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine defalarca ulaşt
Hepsiburada üzerinden satıcısı Adidas olan ürünler için 31 Ocak 2026 tarihinde birden fazla sipariş oluşturdum. 43009748...13, 4429470296, 4166149395 ve 4621910566 numaralı bu siparişlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 10.399,00 TL, 10.799,00 TL, 10.009,00 TL v
"Merhaba, Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hesabıma hediye kupon tanımlandı. Müşteri temsilcisinin nazik yaklaşımından memnun kaldım. Hepsiburada gibi büyük bir şirkete bu yakışırdı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üyeliğimin, bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini fark ettim. Bu durumdan önce k...usurlu bir ürün siparişi vermiştim ve bu siparişle ilgili işlemlerimi yürütüyordum. Hesabım iptal edildiği için şu an sipariş geçmişime ulaşamıyor, ilgili siparişimle alakalı herha
"Teşekkür ediyorum haklı görüldüm iade sağlandı başaranlar TV ve Hepsiburadaıyı teşekkürlerimi iletirim"
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Pilsan marka... Tery Bery akülü araba sipariş ettim ve ürün için 9.700 TL ödedim. 17.02.20
"Gerekli bilgilendirme yapıldı"
Hepsiburada üzerinden Pharmacity satıcısından Omron m3 tansiyon aleti siparişi verdim. Yaklaşık 3 gün önce verdiğim sipa...riş bugün elime ulaştı ancak kutudan tansiyon aleti yerine buhar makinesi çıktı. Böylesine bariz bir hata nedeniyle mağdur oldum ve ihtiyacım olan ürünü kullanamıyorum. Sipariş nu
"."
14.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fix Kırmızı Beyaz isimli firmadan, 4711275757 sipariş numarası ile LG marka 7...5 inç televizyon satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra, firma tarafından onaylandığı ve kargo yapılmasının beklendiği bilgisi sistemde görünüyordu. 16.02.2026 tarihinde kargo
2 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından Puffy Premier 500 dht yaylı yatak satın aldım. Siparişimi verirken s...istemde tahmini kargoya veriliş tarihi 9 Şubat, tahmini teslimat tarihi ise 14 Şubat olarak görünüyordu. Buna rağmen 15 Şubat olduğunda ürün hâlâ kargoya verilmemişti. Bunun üzeri
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat’ta “10 gr 22 Ayar Ajda Bilezik - Standart” isimli ürünü sepetime ekleyerek sipariş verdim.... Ürün sepete eklenirken de, ürün sayfasındaki açıklama ve görsellerde de ajda bilezik olarak görünüyordu. Ancak siparişi onayladıktan sonra siparişlerim bölümüne girdiğimde, hem g
11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden u. S. Sleeping marka bir yatak siparişi verdim. Siparişi verir vermez yanlış ...modeli aldığımı fark ederek hemen iptal etmek ve yaysız olan seçeneği almak istedim. Ancak o andan itibaren ne yaptıysam siparişim bir türlü iptal edilmedi. Hem Hepsiburada genel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
