to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 899 TL tutarında iki adet bot siparişi verdim. 17 Eylül 2026 tarihi...nde ise siparişlerim, “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme Garanti BBVA kredi kartım ve Hepsipay üzerinden alınmıştı, iptal sonrası ücret kartıma iade
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 kahve makinesini 17.735 TL fiyatla sepetime ekledim. 1.000 TL hediye çeki ile ürünün ...16.735 TL olması gerekirken, sepetin altında görünen bakım paketi ücretli görünüyordu fakat bunun ödeme sayfasında sıfırlanacağı söylendi. Ödeme sayfasına geçtiğimde ise tutar bir
Hepsiburada üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ürünüm dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir makul neden olmadan, ke...yfi şekilde iptal edildi. Uygulamada sadece kargo dolabında yer olmadığına dair kısa bir ifade gördüm, bunun dışında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu saati özellikle
Hepsiburada üzerinden 8 Eylül tarihinde Kenzlife Suntalam Ankastre Fırın Dolabı 180X100X58 cm – çok bölmeli, kapaklı ve ...raflı mutfak dolap ünitesini 7.739,52 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 4789559256’dır. Siparişim için 18 Eylül tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 18 Eylül’
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kirve Group satıcısından 2026 model LG oled 65C64LA televizyonu 60.984,07 ...TL indirimli fiyatla satın aldım. Kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı yaklaşık 110.000 TL seviyelerine yükseldi. Ardından 410 059 644 8 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 10.09.2026 tarihinde 474 649 632 4 numaralı sipariş ile Hammer Jack marka kadın bot satın aldım. Ü...rünü 899 TL ödeyerek aldım; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim 17.09.2026 tarihinde "hatalı fiyat" gerekçesiyle iptal edilmiş ve para iadesi yapılmış. Bu süreçt
"Sizinle kaynaklı bir sorun yokmuş tamamen bankacılık sistemiyle alakalı bir durum teşekkürler"
Ziraat Bankası bireysel kredi kartımla 14 Eylül’de yaptığım 7.955,35 TL tut...arındaki alışverişi Hepsiburada üzerinden iptal ettim. Hepsiburada tarafı s
Hepsiburada'dan Markası ve satıcı Enza Home olan yatak baza başlık aldım. Ancak ebatın yanlış olduğunu 10 dk sonra fark ...ettim. Hepsiburada hazırlanıyor olarak görünen sipariş iptal edilmez diyor Enza Home'a yönlendiriyor. Enza Home pazar yeri destek olur diye Hepsiburada ya çözüm yok. 100/200 aldığı
10 Eylül 2026 tarihinde sipariş etmiş olduğum 498 649 408 5 numaralı ürün, 17 Eylül 2026 tarihinde tarafıma herhangi bir... onay alınmaksızın “hatalı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Ka
10.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hammer Jack satıcısından Hammer Jack Daly kahverengi outdoor çocuk bot satın ...aldım. Sipariş esnasında Hepsiburada’nın botlarda “tek fiyat 999 TL” kampanyasından yararlanarak ürünü 999 TL’ye aldım. Ödemem alındı, siparişim sisteme işlendi ve yaklaşık bir haf
13.09.2026 Pazar günü Hepsiburada üzerinden Xiaomi s40 Pro robot süpürge satın aldım. 16.09.2026 tarihi itibarıyla ilk s...atıcı ürünü hâlâ kargoya vermediği için talep açtım ve beni başka bir satıcıya yönlendirdiler. Ancak yönlendirildiğim bu ikinci satıcı da 17.10.2026 tarihi itibarıyla ürünü kargoya
Hepsiburada üzerinden 457 001 731 1 numaralı siparişimle 7.346 TL tutarında Epson l3350 model renkli yazıcı satın aldım.... Siparişim onaylanmasına rağmen aynı gün içinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan "tedarik edilemediği" gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadesi ge
Hepsiburada platformunda tamamen bireysel bir tüketici olarak, kendi adımla ve ödeme yöntemlerimi (Nays ve banka kartım)... düzenlemek amacıyla yaptığım sipariş iptalleri sonrasında hesabıma sistemsel bir kısıtlama uygulanmıştır. Bu kısıtlamaya ilişkin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden herha
12.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, mesafeli satış sözleşmesinde G******* A****** olarak belirtilen “vizyon tekn...olojii” isimli satıcıdan Poco X7 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM, Poco Türkiye garantili, yeşil renk cep telefonunu 4403469900 sipariş numarasıyla 27.999,00 TL bedelle satın aldım. Bedelin
Hepsiburada üzerinden 25 Ağustos ve 13 Eylül tarihinde sipariş TCL 75c6k TV siparişi verdim. 25 ağustosta usun fiyat has...tası gerekçe gösterilerek iptal edildi. Tamamdır deyip iptal nedeni kabul ettim. Şimdi 13 Eylül tarihinde tekrar sipariş verdim yine fiyat hatası nedeniyle iptal ediyorlar. 1) ben
12 Eylül 2026 tarihinde (Sipariş no:450 576 877 1) 1450 TL tutarında ürün sipariş ettim. 14 Eylül 2026 sabahı bu ürünün ...fiyatının 1.232,50 TL tutarına düştüğünü gördüm ve siparişimi iptal ederek satıcıyı iptal cezası vb. mağduriyet yaşamaması için canlı desteğe bağlanarak aradaki farkın tarafıma iad
Hepsiburada üzerinden aracım için Depo Garage SsangYong Grand Musso Alt Muhafaza 3 Parçalı Siyah ürünü sipariş no 489 43...3 262 7 ile 8.09.2026 tarihinde satın aldım. O sırada ürün 7.049,10 TL idi ve Hepsiburada’nın 1.000 TL indirim kampanyası bulunuyordu, bu nedenle siparişi verdim. Ödemeyi Hepsibura
Hepsiburada üzerinden kızım için Msticker marka isim etiketi siparişi verdim. Daha sonra aynı ürünün Trendyol’da daha er...ken teslim edileceğini gördüğüm için, Hepsiburada’daki siparişimde de hızlı gönderim yapılmasını talep etmek istedim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde sistem, “Paketinizdek
12 Eylül 2026 tarihinde saat 10:58’de Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra marka telefonu almak isterken limit... açma işlemi sırasında internetim çekmediği için işlem iptal oldu ve siparişim de sistem tarafından iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir kastım veya hatam olmamasına rağmen, limit
Hepsiburada üzerinden cilt bakımı ürünü için dün bir sipariş verdim. Siparişimi dünden beri defalarca iptal etmeye çalış...mama rağmen uygulama “Paketinizdeki ürünler iptal işlemine uygun değildir” uyarısı veriyor ve sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Görselde yer alan sipariş numara
Hepsiburada üzerinden Hali. Net markasına ait bir halıyı 11 Eylül tarihinde 4381381674 numaralı siparişle satın aldım. E...rtesi gün, 12 Eylül tarihinde ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden, sadece “tedarik edilememiştir” ifadesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi sürecine alındı. Satın aldığ
Hepsiburada uygulaması üzerinden Aziz Bebe satıcısından kız bebek dikişsiz soket 3’lü çorap (12–24 ay) siparişi verdim. ...Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen 10 Eylül’de “tedarik edilemedi” denilerek siparişimi iptal ettiler. Benim asıl şikayetim ücret iadesinden çok, ürünün hâlâ var ola
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge 18.500 Pa – Beyaz ürününü satın aldım. Sipariş detayları...mı incelediğimde hesabımdan fazladan 1.899,09 TL çekildiğini ve bu tutar karşılığında 1 yıllık bakım paketi satıldığını gördüm. Bu bakım paketi ayrıca İz Teknoloji Servisi A.Ş. adı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
