to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Fiyat Hatası Nedeniyle Tekrarlayan Sipariş İptali ve Kredi Kartı Limit Aşımı
Hepsiburada üzerinden 25 Ağustos ve 13 Eylül tarihinde sipariş TCL 75c6k TV siparişi verdim. 25 ağustosta usun fiyat hastası gerekçe gösterilerek iptal edildi. Tamamdır deyip iptal nedeni kabul ettim. Şimdi 13 Eylül tarihinde tekrar sipariş verdim yine fiyat hatası nedeniyle iptal ediyorlar.
1) ben bu sırada başka bir firmadan aldığım televizyon kargolanmıyor diyerek iptal ettim.
2) 3 defa TV aldım taksitli alışveriş olduğu için banka taksit taksit yansıtıyor kart limitimi bitirdiler
3) Hepsiburada üzerinden sipariş verirken iki kere değil üç kere düşünmek gerek siparişimi kafalarına göre iptal edebilirler.
Şu an itibariyle Premium üyeliğinden ayrılıyorum ve asla Hepsiburada'yı kullanmayacağım. Aynı durum amazonda başımıza gelince fiyat farkı adı altında müşterilerini asla mağdur etmiyorlar. Hepsiburada'ya mağduriyetimi anlatıyorum fiyat farkı talep ediyorum, bu mağduriyetiniz karşında kupon bile tanımlayamıyoruz diyorlar. Hepsiburada tamamen pişmanlık. Görselleri ekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
