to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı firma Kazımteknolojii aracılığıyla Samsung marka bir klima siparişi ve...rdim, yaklaşık 36.500 TL ödedim. Ödemem kartımdan çekildi ve “ürününüz yarın kargoya verilecek” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise siparişimde hi
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka Proteus Premix kombi satın aldım. Siparişim için 40.612,50 TL tutar... kartımdan çekildi ve 497 832 433 3 numaralı sipariş kaydı oluştu. Satıcı, sonrasında beni cep telefonumdan arayarak farklı bir şehre satış yapmadıklarını, ürünü zaten göndermeyec
"Hepsi buradaya sorunun çözümü için teşekkür ederim. Sipariş iptal edildi yeni alışveriş için kupon tanımlandı ant grubun yanlışını Hepsiburada telafi etti"
22 Temmuz’da Hepsiburada uygulamasından aracım için araç periyodik bakım ürünü sipariş verdim. Siparişimde ürünün 24 Tem...muz Cuma günü kargoya verileceği ve son saatin 19.00 olduğu yazıyordu. 19.00’da kontrol ettiğimde ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Canlı destek ile bağlantı kurduğumda bu kez d
Hepsiburada hesabıma bugün iznim ve bilgim dışında bir kişi tarafından giriş yapılarak tahminen 299 TL tutarında bir sip...ariş verilmiş ve tanımadığım bu kişi tarafından siparişin ödemesi yapılmıştır. Hesabımın çalınması sonucu hem kişisel bilgilerimin hem de kart bilgilerimin risk altında olduğunu dü
23 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ocean Marine satıcısından Suzuki 9.9as HP Kısa Şaft Manuel 4 Zamanlı Deni...z Motoru ürününü sepetteki %10 kampanyasından faydalanarak yaklaşık 101.000 TL’ye sipariş verdim. Ödemem alındıktan ertesi gün satıcı benimle iletişime geçerek ürünün stokta olmadı
11 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak 10.750 TL’ye bir avize siparişi verdim. Ürün o dönemde ...25.000 TL seviyesinden kampanyalı fiyata düşmüştü. Ödemem alındı ve tutar yaklaşık 15 gün boyunca hesabımda blokeli gibi bekletildi, ancak bu sürenin sonunda ürünün tedarik edileme
Hepsiburada üzerinden Stil Kuşağı isimli satıcıdan 1 adet 100 TL fiyatıyla “kahverengi yarım düğmeli kolu lastikli visko...n elbise” siparişi verdim. 25.07.2026 tarihinde siparişim “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı satıcı, aynı ürünü çok kısa süre sonra bu kez 1.100 TL gibi çok daha yüks
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya satıcısından iki çocuğum için ayrı ayrı yatak, baza ve başl...ık takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş sonrasında yaklaşık 10 gün boyunca “ürün hazırlanıyor, sevkiyat sürecinde” şeklinde bildirimler aldım ve ürünlerin tesli
Antagroup üzerinden Hepsiburada aracılığıyla yaklaşık bir ay önce TCL 65 inç televizyon siparişi verdim. Ürünü büyük bir... heyecanla beklerken, teslimat günü 0850’li bir numaradan arandım ve hiçbir onayım olmamasına rağmen siparişimi kendi kendilerine iptal edip ücret iadesi gerçekleştirdiler. Sipariş
Hepsiburada üzerinden 20 Temmuz tarihinde Philips Lumea 9900 serisi IPL cihazını 13.000 TL civarında bir fiyatla sipariş... ettim. Ürün uzun süre kargoya verilmedi ve yaklaşık bir hafta boyunca sürekli olarak durumunu kontrol ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sa
24.07.2026 tarihinde saat 01:06’da Hepsiburada üzerinden Yataş Easy Rest Roll Pack Sünger Yatak 100X200 cm ürünü için si...pariş verdim. Sipariş numaram 471 233 949 0’dır. Siparişi sadece 2 dakika sonra, 01:08’de iptal etmek istediğimde, ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerind
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından mayo bebek bezi siparişi verdim. ...Siparişi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra, daha üzerinden 10 dakika bi
19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yeşilçay Global isimli satıcıdan ürün siparişi verdim. İlk verdiğim sipar...işte yanlış ürün seçtiğim için iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden iptal etmek yerine “Ürün kapınıza geldiğinde teslim almayın, iade yapılsın” şeklinde otomatik bir cevap a
23 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 13:35 civarında Hepsiburada üzerinden verdiğim, 410 521 000 8 numaralı siparişimi henü...z hazırlık aşamasındayken iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sipariş ekranında iptal seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle siparişi kendim
Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ıe6132 Lite Racer 4.0 Shoes spor ayakkabısını üç kez satın aldım, her seferinde ...“tedarik edilemiyor” denilerek siparişim iptal edildi. Siparişlerimi 19 Haziran, 1 Temmuz ve 13 Temmuz tarihlerinde verdim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aynı gerekçeyle i
Hepsiburada üzerinden Ergün Store adlı satıcıdan 17 Temmuz 2026 tarihinde iki farklı boyda dolap kulpu siparişi verdim. ...Siparişimdeki kulplardan birinin boyu yanlış gönderildi. Hata tamamen satıcıya ait olmasına rağmen süreç boyunca ne satıcı ne de Hepsiburada tarafından destek göremedim. Yanlış ge
22.07.2026 tarihinde saat 03:58’de Hepsiburada üzerinden Samsung 65Q8F 65" 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV için 39.359,0...4 TL bedelle 454 149 128 6 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi, siparişim onaylandı ve sipariş durumu uygulamada “Sipariş alındı” ardından “Hazırlanı
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde Northmum Dekorasyon adlı satıcıdan oneplus 15 5g 512GB/16GB RAM (Türkiye ...Garantili) siyah renk cep telefonu için yaklaşık 48.500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 2–3 gün sonra “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünü bu kez 15 Te
Hepsiburada üzerinden oneplus 15 marka telefon için 46.500 TL bedelle 15 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Ancak 20 T...emmuz tarihinde, ürünün stok yetersizliği ve temin edilememesi gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin başlatıldığına dair bilgilendirme aldım. Siparişi geçerli
Hepsiburada üzerinden bireysel hesabımla verdiğim siparişlerim 2026 yılı Haziran ayı sonundan bu yana sürekli iptal edil...iyor ve ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Siparişlerim ya tedarik sürecine takıldığı söylenerek uzatılıyor ya da sonrasında “stokta yok” denilerek iptal ediliyor ve öde
Hepsiburada da satıcı olarak bulunan @hobibahçem züccaciye doğal gılavuz adına kayıtlı işletme önce fiyatı düşürüp oyunc...ak satışı yaptı sonra fiyat hatası deyip kendi iptal edip mesaj attı ğim da da Stok yok dedi ürünü istiyorum iadeyi sanki ben etmişim gibi gösterildi tüketici olarak gördüm fiyatta
"Çözüm sunuldu teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Çermik Fidancılık isimli satıcıdan 06 Temmuz 2026 tarihinde 777 TL bedelle bir ürün satın aldım. S...ipariş sonrasında satıcı ürünün stokta olmadığını söyleyerek beni sürekli oyaladı, her seferinde farklı bir gün verildi ancak belirtilen hiçbir günde ürün gönderilmedi. Yaklaşık 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
