Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Siparişsipariş iptali

3.256 şikayet

Sonuçlarda ara...

Siparişim İptal Edildi, Kuponum Geri Yüklenmedi

22

15 Haziran 2026 tarihinde, saat 11:42’de Hepsiburada üzerinden Toysall satıcısından “olive renkli güneş gözlüğü” sipariş...

Stanley Termos Siparişinde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

124

Hepsiburada üzerinden Stanley termos için iki kez sipariş verdim, ikisinde de ciddi şekilde mağdur edildim. İlk siparişi...

Hepsiburada'da Haksız Sipariş İptali

68

Hepsiburada platformu üzerinden 4849790339 sipariş numarası ile bireysel kullanımım için 3 adet “Bernardo Elantra Cam Te...

Kampanya Şartlarına Uygun Siparişim Bildirimsiz Tek Taraflı İptal Edildi

53

Hepsiburada üzerinden Bernardo Elantra Cam Termos ürününü, platformda sunulan “3’lü alıma özel kampanya” kapsamında 16 H...

Hepsiburada’da Sipariş İptali Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

77

15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anka Aura satıcısından Roborock q Revo Edge 2 Pro robot süpürgeyi 46.999 TL t...

Yarın Kapında Söz Verilen Ürün Gönderilmedi Ve Sipariş İptal Edildi

41

11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 4308737865 numaralı siparişimle “Öznur 3 X 2,5 Antigron Kablo 12 m Tam Bakır Nym” ür...

Adres Değişikliği Sonrası Sipariş İptali Ve Çözüm Sunmayan Canlı Destek

46

Hepsiburada üzerinden Acar’dan 3’lü kayık tabak seti satın aldım. Sipariş sırasında yanlış adres seçtiğimi fark edince, ...

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada’da İki Kat EFT Ödemesi Ve Güvenlik Açığı

182

15 Haziran saat 23.32’de Hepsiburada üzerindeki kendi adıma kayıtlı hesabımla Poco f8 Pro cep telefonu için, “avantajlı ...

Hepsiburada’da Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşturulmadı Ve Ürün Yok

68

Mayıs ayının 22’sinde Hepsiburada üzerinden Dyson marka saç düzleştirici satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve ...

Yanlış Adres Seçimi Sonrası Sipariş İptali Reddi Ve İade Talebi

86

14.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekorasyon ve petshop kategorilerinde birçok üründen oluşan bir sipariş verdi...

Hepsiburada'da Yetkisiz Sipariş İptali Ve Kişisel Veri Sızıntısı

47

9 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 75qned82A6B 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD WebOS qned TV satı...

Hepsiburada Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Telafisi Talebi

155

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 09 Haziran 2026 tarihinde Dreame X60 Ultra Complete Robot Süpürge siparişi verdim...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takılı Kaldı, İptal Ve İade İmkânı Yok

40

5 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Suwen marka pijama takımı siparişi verdim. Siparişim için 8 Haziran’da kargolanacağı,...

Çözüldü

Hepsiburada’da Tek Çekim Hatası Sonucu Kart Limiti Kilitlenmesi Ve İptal Reddi

270

"Emsal karar olması adına açıklama yapıyorum. 11.06.2026 tarihinde peşin fiyatına 2 taksitle sipariş verdiğim bileziklerin taksit butonuna basmama rağmen kredi kartımdan peşin çekilmesi nedeni ile Hepsiburada firmasına taksitlendirme veya paramın iadesi konusunda talepte bulundum. Olumsuz yanıt verdiler. Piyasa şartları gereği altın olması nedeniyle para iadesi ve taksit yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Ziraat Bankasını arayarak bilgim dışında işlem yapılmıştır diye internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. 12.06.2026 Hepsiburada müşteri temsilcisi beni aradı. Kargoyu gönderdik dedi. Bunun üzerine kargonun içindeki Altın kıymetli metal olması nedeni ile kargoda kaybolmaması için Altını almayı kabul ettim ve bankamı arayarak şikayetimden vazgeçtim. 15.06.2026 kargonun bana gelmesine 1 saat kala Hepsiburada yetkilisi Melis hanım yine bilgim dışında bir işlem yaparak kargomun verilmeyeceğini iptal ettiklerini söylediler. Melis hanıma şikayetimden vazgeçtim dememe rağmen 2. Defa bilgim ve onayım olmadan işlem yapıp kargoyu tekrar geldiği yere gönderdiler. Ayın 17.06.2026 itibariyle Param hesabıma iade edildi. Sıkıntı giderildi. Demek ki Altın Alımlarında yapılan hatalardan dolayı para iadesi olabiliyormuş onu görmüş oldum. Öncelikli Şikayet Var.com a, Ziraat Bankasına ve Sevim Golda bu süreçte yardımcı oldukları için teşekkür ederim."

Çözüldü
20

"Teşekkürler"

Furkan şikayetini yayından kaldırdı

Yarın Kapında Vaadi Yerine Getirilmedi, Bebekli Evde Klima Teslimatı Gecikti

604

Hepsiburada üzerinden Doruks adlı satıcıdan Baymak 12000 BTU klima satın aldım. Sipariş sırasında “yarın kapında” ibares...

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör