to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, ofisim için LG 75QNED70A6A model televi...zyonu 33.600 TL bedel ile Hepsiburada.com üzerinden sipariş ettim. Aynı dönemde başka bir platformda da benzer bir televizyon sepetime ekliydi, ancak Hepsiburada’daki bu siparişi v
Hepsiburada üzerinden “Dinarsu Desenli Embos Yolluk Mavi - Gri / 250 X 800 cm” ölçülerinde bir halı için sipariş verdim.... Ürün sayfasında ölçü 250 X 800 cm ve buna göre bir fiyat görünüyordu, ben de bu ölçü ve fiyatı kabul ederek siparişimi oluşturdum. Daha sonra satıcı benimle iletişime geçerek ürü
Hepsiburada üzerinden 06 Eylül 2026 Pazar günü saat 17.30 civarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Kısa süre sonra ü...rünü almaktan vazgeçtim ve yaklaşık 30 dakika içinde siparişi iptal etmeye çalıştığımda, sistem üzerinden “ürün bu aşamada iptal edilemez” uyarısı aldım. Buna rağmen kargoya verili
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım, sistemde ürün var olarak görünmesine rağmen siparişim iki defa iptal edildi.... İlk siparişim için yaklaşık 1 ay bekledim, tam teslimat beklerken “ürünü temin edemedik” denilerek hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürünü tekrar sipariş verdim
"Teşekkürler Hepsiburada ve müşteri hizmetleri"
Hepsiburada üzerinden bana özel “Hepsitaksit” kampanyası ile Samsung Galaxy a37 model telefonu 23.999 TL peşin fiyatına ...3 taksit seçeneğiyle almak isterken dün ödeme aşamasında müşteri hizmetleri bağlantısında bir sorun yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sepete geri dönüp ödemeyi tekrar denemem
Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos’ta Konya adresime teslim edilmek üzere Trendhane AVM satıcısından 5 adet Stilson Gres Po...mpası 500 CC siparişi verdim. Sipariş numaram 4640705243 olup toplam yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Aradan 31 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, sistemde sürekli ted
01.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 43.699,05 TL bedelle İffalcon 75U85a model televizyon siparişi verdim. Sipari...şim, satıcının platformdaki güvenlik ihlali gerekçe gösterilerek bilgim dışında tek taraflı olarak iptal edildi. 4030890593 numaralı bu siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma ö
Hepsiburada üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunla karşı...laşıyorum. Ürün sayfalarında stokta var olarak görünen ürünleri sipariş verdikten sonra, 2 gün geçtikten sonra stokta olmadığı söyleniyor. Son yaşadığım olayda da 02.09.2026 tarihi
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden izge plastik satıcısından Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge sipa...rişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 46.800 TL idi. Aradan birkaç gün geçtikten sonra satıcı stok/yanlış fiyat gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Bu süreçte ta
Hepsiburada üzerinden Yatakmerkezi isimli satıcıdan IKEA Spruttig askılık ürünü satın aldım. Bugün paketi açtığımda gele...n ürünün IKEA ile hiçbir alakası olmayan, sahte ve oldukça kalitesiz, basit bir ürün olduğunu gördüm. Ürün başlığında ve görsellerinde IKEA ismi kullanıldığı için orijinal ürün gel
29 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Blueway Mitsubishi Lancer 8-128 Tam Profesyonel OEM Multimedia” ürününü... 17.999 TL olan etiketten, yüzde 88 indirim ile 2.199 TL’ye sipariş verdim. Ödemem alındı, 2.199 TL kredi kartımdan çekildi ve sipariş sistemde onaylandı. Daha sonra hiçbir onayım
"Müşteri memmuniyetli çözümünden dolayı siteye teşekkür ederim."
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan MSI 34" Modern MD342CQP model bir monitör...ü 16.286,28 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 491 664 738 0’dır. Ürün bana hiç gönderilmeden, tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmeksizin siparişim iptal edilmiş ve sonr
Hepsiburada üzerinden 23.08.2026 tarihinde yaklaşık 9.999 TL tutarında Canon Selphy CP1500 isimli ürünü Hepsipay / Hepsi...taksit limitimi kullanarak satın aldım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve o tarihten beri ödediğim taksit tutarının iadesini bekliyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iad
Hepsiburada, ödemesi alınmış olan siparişimi “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal etmiştir. 27.08.2026 tarihinde Hepsibura...da üzerinden “Defne” satıcısından 487 626 637 8 numaralı siparişimle 2 adet Uzspace Tritan 600 ml Matara Mavi satın aldım. Hepsiburada Premium üyeliğim ve tarafıma tanımlanan kupon
Hepsiburada üzerinden 21.08.2026 tarihinde Samsung 55QN70F model televizyon siparişi verdim. Bu siparişim 9 gün bekletil...dikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ikinci kez iptal edildi. İptal edildiğini de tarafıma herhangi bir SMS, mail ya da arama gelmediği için kendi takibimle öğrendim. Müşt
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:50’de Hepsiburada üzerinden “iffalcon 98U95A 98 inç 4K Ultra HD Google miniled TV” içi...n 65.549,05 TL tutarında, “fırsat ürünü” olarak nitelendirilen bir televizyon siparişi verdim. Kısa süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyl
"Problem giderildi."
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından 25 Ağustos tarihinde bir yatak sat...ın aldım. Ürünümün 26’sında kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Saydam Banyo Dolabı Takımı siparişi verdim. Aynı ürünü 13 Temmuz, 31 Temm...uz ve 18 Ağustos tarihlerinde toplam 3 kez satın aldım. Her seferinde üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Bun
23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4070053061 numaralı siparişimle 4.999 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. ...Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Sipariş verdiğ
Hepsiburada üzerinden Kut Global satıcısından Uni Baby Hassas Dokunuş bebek ıslak mendili siparişi verdim. Ürün 2.099 TL... fiyatla listeleniyordu ve bu fiyattan satın aldım. Ancak ürün kargolanmak yerine “tedarik sorunu” gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi. Aynı gün içerisinde bu kez aynı ürün
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB lavanta renkli ürünü sipariş ettim. Hepsiburada’ya güve...ndiğim için bu ürünü özellikle platformunuz üzerinden satın aldım. Sipariş oluşturulduğu sırada ürünün teslimatının 27 Ağustos 2026 Perşembe günü gerçekleştirileceği açıkça belirti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
