to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 45.000 TL ödeyerek Roborock Saros 10 r model ürünü satın aldım. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra... 0 212 923 48 08 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Hepsiburada’dan aradığını söyleyerek ismimi, soy ismimi ve yaptığım alışverişe dair tüm detayları biliyordu. Bu kişiler,
Hepsiburada üzerinden 31.08.2026 tarihinde 18.500 TL tutarında bir ürün için sipariş oluşturdum. Aynı ürünü farklı sitel...erde de bulabilmeme rağmen, Hepsiburada’yı güvenilir bir platform olarak gördüğüm için özellikle buradan satın almayı tercih ettim. Buna rağmen siparişim 10.08.2026 tarihinde bilgi
Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos günü saat 17.30 civarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten çok kısa bir süre, yak...laşık 10 dakika sonra ürünü artık almak istemediğim için henüz tarafıma teslim edilmeden iptal etmek istedim. Sipariş detayları ekranında yer alan “Siparişi iptal et” seçeneğine t
07.08.2026 tarihinde saat 21.11’de Hepsiburada üzerinden Atools Marketing satıcısından kampanyalı fiyattan Philips buhar...lı ütü ve ütü sehpası siparişi verdim. 5 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve 11.08.2026 tarihinde siparişimin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgilendirme aldı
Hepsiburada üzerinden Yaman Hırdavat Evim satıcısından bir adet kapı kolu satın aldım. Ürünün 7 Ağustos tarihinde kargoy...a verileceği söylendi ancak belirtilen tarihte herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu tarihten sonra yaklaşık 4 gün boyunca kargoya verileceği söylenerek oyalandım. Müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden UMT Teknoloji Yazılım A.Ş. satıcısından 4796545083 numaralı siparişle MSI Spatium M560 2TB NVMe PC...Ie Gen5×4 SSD ürününü satın aldım. Ürün DHL Kargo ile dağıtıma çıktığı sırada satıcı firma siparişi kendi tarafında iptal etti. Gerekçe olarak ürünün hasarlı olduğu iddia edildi; a
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR70F18C1DB/SK windfree Premium 18.000 BTU klimayı 36.500 TL bedelle ...satın aldım ve 4342345201 numaralı siparişim sistem tarafından onaylandı. Ardından 07.08.2026 tarihinde siparişim benim bilgim ve talebim dışında iptal edildi. Sipariş ekranında i
07 Ağustos 2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 Akıllı Robot Süpürge için 54.999 TL bedelle sipa...riş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra aynı site üzerinde aynı ürünü 49.499 TL’ye satışta olduğunu gördüm. Sepet ekranında da robot süpürgenin 53.070,11 TL, ilgili bakım hizmet
Dyson v16 süpürgeyi içeren Hepsiburada siparişimi aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermiyor. S...ipariş tarihi bugün ve sipariş hala “hazırlık aşamasında” olmasına rağmen uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemin
07.08.2026 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden 4311184847 numaralı siparişle Bosch marka duvar tipi klima satın aldı...m. Ertesi gün, 08.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden +90 850 840 83 53 numaralı, kendini “Hepsiburada Destek Hattı” olarak tanıtan bir hattan arandım. Siparişimin iptal edildiğin
07.08.2026 tarihinde saat 17:23’te Hepsiburada üzerinden kazanovastore adlı satıcıdan Oppo Reno 14 f model cep telefonu ...siparişi verdim. Ürünün fiyatını uygun gördüğüm için almadan önce satıcıya Hepsiburada mesajlaşma kısmından yazıp ürünün sıfır, kutulu ve garantili olup olmadığını ve stokta bulunu
2 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung Wind Free Pro Black klima satın aldım. Siparişim yaklaşık 4 gün boyunca herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 6 Ağustos’ta “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde danışılmadan iptal edildi. Hem siparişin bu kadar süre bekl
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde 16 parça salon takımı siparişi verdim ve yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Ürün iç...in 464 871 600 1 numaralı sipariş oluşturuldu. Kısa bir süre sonra siparişim “stokta kalmadı” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak aynı ürünün sitede hâlâ satışta oldu
22 Temmuz tarihinde E-bebek üzerinden Philips marka otomatik göğüs pompası siparişi verdim. Ürün uzun süre kargoya veril...mediği için siparişimi iptal ettim ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram 4201161970. Konuyla ilgili E-bebek müşteri hizmetlerini aradığım
31.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung AR70H18CAW/K model klima için 4767524654 numaralı siparişi verdim.... Siparişi oluşturduğum sırada ürün stokta görünüyordu. Ancak satın alma süreci boyunca ürünün fiyatının birkaç kez artırıldığını, ardından da stok tükendi şeklinde uyarı verildiği
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir süpürge satın aldım. Ürün sitede oldukça uygun fiyatlı gör...ündüğü için hemen sipariş verdim. Siparişi geçtikten yaklaşık bir saat sonra ürünü satan mağazanın hesabı kapandı. Bunun üzerine durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildi
Hepsiburada üzerinden satıcısı özellikle Hepsiburada olarak görünen bir ürünü kısa süre önce satın aldım. Ancak sipariş ...oluşturulduktan sonra ürünü gönderen satıcının Vaycell olarak değiştiğini gördüm ve bu durum benim tercihime ve beklentime aykırı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü alırken ö
Hepsiburada üzerinden Hoelo satıcısından Dreame X60 Ultra Complete Robot Süpürge siparişi verdim. Siparişim, fiyat neden...iyle olduğunu düşündüğüm bir sebeple hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda iptalin satıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Bun
Hepsiburada üzerinden 04.08.2026 tarihinde Lx-7115 elektrikli ocak siparişi verdim. Adres bilgilerimi Sivas İmranlı ilçe...si olarak doğru şekilde girmeme rağmen satıcı ürünü Sürat Kargo ile göndermiş. Sürat Kargo ise bulunduğum adrese dağıtım yapılmadığını, kargoyu en yakın Suşehri ilçesi şubesinden t
"Tüm şikayet var ekibine teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler sonunda"
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçerek iptal... etmek istedim. Ancak sipariş henüz hazırlanma aşamasında olmasına rağmen defalarca "Siparişi iptal et" butonuna basmama rağmen sistem sürekli "Siparişiniz iptal edilemedi" uyarısı
Hepsiburada üzerinden Özgür Shop adlı satıcıdan 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:56’da “Ahs Woodtech toz emme makinesi p...ervanesi” satın aldım. Ödemeyi 999 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 5 gün sonra, 30 Temmuz 2026 tarihinde iptal edildi ve para iades
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:33’te Hepsiburada üzerinden Evdemo mağazasından bir çalışma masası siparişi verdim. Ara...dan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş detayında kargoya veriliş tarihi olarak 10 Ağustos görünüyor. Siparişi oluştururken bu kadar uzun bir hazır
Bugün, 03.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Hepsiburada üzerinden TCL marka 75 inç 75C6K model televizyon siparişi ...verdim. Ürün, kampanyalı ve avantajlı fiyatlı olarak ilan ediliyordu, bu nedenle özellikle bu fırsattan yararlanmak için satın alımı gerçekleştirdim. Ancak Hepsiburada benim hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
