Hepsiburada Sipariş sipariş iptali

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Önce aldığım mikrofon, ardından kauçuk paspas ve son olarak da satın aldığım SD kart siparişi, teslimata çok kısa bir süre kala sistemde talebin benim tarafımdan olu...

7 Şubat 2026 tarihinde saat 20:28’de Hepsiburada üzerinden LG 65Qned70A6A 65" 165 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Qned TV siparişi verdim. 9 Şubat 2026 tarihinde saat 09:26’da ise hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim iptal edildi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada ile iki kez görüştüm....

Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile verdiğim Philips saç düzleştirici siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 4687869929, iptal işlemini 30 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 3.769 TL’lik tutar hâlâ Hepsipay limitime geri yansımadı. Hem Hepsiburada müşteri hizmet...

09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Tuf Gaming f16 model bir ürün satın aldım. Teslimat adresi olarak ev adresim yerine daha hızlı olur düşüncesiyle 4. Levent durağındaki Kargopark Hepsimat noktasını seçtim. Ancak 10.02.2026 tarihinde saat 14.51’de, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ödeme...

Hepsiburada satıcılı, “yarın kapında” ibaresiyle satışa sunulan Kumtel ocak ürününü 5 Şubat’ta 437 774 965 5 numaralı siparişimle satın aldım. Tahmini teslim tarihi 6 Şubat olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve 10 Şubat itibarıyla hiçbir onayım olmadan, keyfi bir şekilde sipariş...

1 Şubat günü Hepsiburada sitesinden aldığım ürün 9 gündür gönderilmiyor. Bugün Hepsiburada sitesinden iletişime geçtiler ve ürünün ellerinde olmadığını siparişi iptal edebileceklerini söylediler. Tedarikçi olan e bebeği arayınca ellerinde bu üründen 665 adet stokta olduğunu söylediler. Benim 10.700 ...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum bir sipariş için teslimat öncesinde, teslimata 4 gün kala iptal talebinde bulundum. Ancak talebim, “artık iptal edilemez” denilerek reddedildi. Buna gerekçe olarak da ikna edici, mantıklı ve şeffaf bir açıklama yapılmadı. Aynı kargo firması olan Sürat Kargo ile ...

Hepsiburada üzerinden bugün yanlışlıkla bir bebek şampuanı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra henüz 1–2 dakika geçmişken ürünü iptal etmek istedim ancak sipariş çok hızlı bir şekilde “hazırlanıyor” aşamasına geçti ve hiçbir aşamada iptal seçeneği aktif olmadı. Yanlış ürünü seçtiğim için bu s...

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 31.01.2026 tarihinde Joie I-Spin Multiway 0-25 kg 360 derece dönebilen 40-105 cm oto koltuğu (Thunder) ürününü 9.720 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 07.02.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 07.02.2026 t...

Hepsiburada üzerinden 29 Ocak tarihinde Lova Vince 240 × 220 nevresim takımı için indirimli bir sipariş verdim. Günlerce siparişim hazırlanıp gönderilsin diye beklerken, bugün tarafıma ürünün temin edilemediği için gönderilemeyeceği ve siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aynı ür...

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından “Epson l3252 yazıcı” siparişi verdim. Sipariş numaram 418 606 211 1. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürün kargoya verilmedi ve hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte...

30 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak “kargo hazırlık süreci başladı” gerekçesiyle sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. 4 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 Şubat’ta ...

28 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Minisan 60 bardak çay semaveri siparişi verdim. Ancak ürün, “stokta yok/tedarik edilemiyor” denilerek bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram 427 791 681 5’tir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün tedarik edilemediğini, istersem sipa...

2 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” ibaresiyle satışta olan, Fiat Doblo 2001–2009 Transit uyumlu ahşap desen torpido kaplama seti (maun) ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında sürekli olarak “şu saat içinde sipariş verirsen yarın kapında” şeklinde vaat olmasına rağmen, belirtilen tariht...

08.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Polo mont siparişi verdim. Ürün daha sonra “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün yeniden stokta ve satışta olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt ...

30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim ve yaklaşık yirmi dakika içinde bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Kendi şartnamelerinde iadenin en geç 2 iş günü içinde gerçekleştirileceği ya...

31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Techstorm satıcısından 4485423599 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu sipariş iptal edilmesine rağmen, 2997,95 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal işleminden bu yana 3 gün geçmesine rağm...

Hepsiburada üzerinden bir kuyumcu satıcıdan 10 gramlık altın bilezik siparişi verdim. Siparişimi 28/01/2029 Çarşamba günü, 427 969 042 4 numaralı siparişle oluşturdum. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iş için 22 gün sürecek bir şehir dışı eğitime gideceğimi öğrendim ve hemen siparişi iptal e...

Hepsiburada üzerinden Oto Türk Aksesuar adlı satıcıdan 24 Ocak Cumartesi günü Matte Kar Çorabı – Actives Series – large isimli ürünü 500 TL fiyatla, ayrıca yüzde 50 indirim kuponu kullanarak sipariş verdim. Siparişimden iki gün sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ile siparişimin iptal edild...

23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında 131.199 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram 4372233510’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bugün Hepsijet Bahçelievler Ömür dağıtım merkezinden arandım ...

Hepsiburada üzerinden 10.01.2026 tarihinde 12.650 TL bedelle bir gardırop satın aldım. Ürünü herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen 27.01.2026 tarihinde bana hiçbir şekilde sorulmadan, bilgi verilmeden siparişim iptal edilmiş. Sipariş numaram 449 943 102 2’dir. İptal sonrasında hem Hepsiburad...

Akbank üzerinden kazandığım 1000 TL’lik Hepsiburada alışveriş kuponumu Hepsiburada hesabıma tanımladım ve ardından hesabımdan alışveriş yapamadığımı fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdığımda, daha önce hesabımdan üst üste sipariş oluşturup iptal ettiğim gerekçesiyle hesabımın alışver...