to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından çıtçıtlı badi satın aldım. Siparişi vermeden önce satıcıya mesaj yazarak ilan ...edilen ürünün beş adet olarak gönderileceğini özellikle sordum ve satıcı beş adet gönderileceğini teyit ettiği için 18 Haziran tarihinde 455 745 016 5 numaralı siparişi oluşturdum.
Hepsiburada platformunda tamamen dürüst bir tüketici olarak, bankamın yasal kampanyasını kullanırken sistemin hatalı alg...oritması yüzünden haftalardır mağdur ediliyorum. 20 Nisan’da Nays Kart’ımla sipariş verdim. Kartıma anında nakit iadesi tanımlanınca, bu bakiyeyi aynı alışverişte kullanıp tasarruf
Hepsiburada üzerinden bugün Adidas ayakkabı ve şapka siparişi verdim. Yanlış beden seçimi yaptığımı fark ettiğim anda, y...ani yaklaşık 1 saattir, sipariş numarası 404 897 378 4 olan bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Canlı destek ve müşteri hi
Merhaba, Hepsiburada aracılığıyla oğluma karne hediyesi olarak bir futbol ayakkabısı sipariş ettim. Bu siparişi özellikl...e teslimat tarihinin cuma, yani karne günü olması nedeniyle tercih ettim, oğluma o gün sürpriz yapmayı planlıyordum. Gün içerisinde siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi
Hepsiburada üzerinden Camper Beetle model ayakkabı siparişi verdim. Ödemem sipariş anında tahsil edildi ve ürünü beklerk...en bir hafta sonra satıcı, ürünü tedarik edemedikleri gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Ancak aynı gün, aynı renk ve aynı numara ürünün hâlâ satışta olduğunu gördüm. Bu durum üz
Hepsiburada üzerinden r***** adlı satıcıdan 22 Haziran 2026 tarihinde Rastar 1:14 BMW m3 uzaktan kumandalı araba sipariş...i verdim. Ürün için 1.997 TL ödedim ve günlerce beklememe rağmen kargoya verilmedi. Pazartesi verdiğim sipariş perşembe gününe kadar hâlâ hazırlanmadığı için satıcıya “soru sor” kı
Hzy Moda’dan Hepsiburada üzerinden 16 Haziran’da iki adet şort satın aldım. Toplam 450 TL ödeme yaptım ve aynı gün sipar...işimi iptal ettim. Ancak iptal sonrası sadece 225 TL hesabıma iade edildi, kalan 225 TL ise 7 gündür hâlâ hesabıma yatmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin
Hzy Moda’dan Hepsiburada üzerinden 16 Haziran’da iki adet şort satın aldım. Toplam 450 TL ödeme yaptım ve aynı gün sipar...işimi iptal ettim. Ancak iptal sonrası sadece 225 TL hesabıma iade edildi, kalan 225 TL ise 7 gündür hâlâ hesabıma yatmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin
Hepsiburada üzerinden bir çocuk kaydırağı satın aldım, ürün günlerce gönderilmedi ve yaklaşık iki hafta beklememin ardın...dan siparişim iptal edildi. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği gibi süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu yaşadığım ilk
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aracım için buji satın aldım. İlgili ürünü 2.898 TL ödeyerek sipariş verdim, ...sipariş numaram 4628781278’dir. Kısa süre sonra satıcı firmanın ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi göndermediğini öğrendim. Ancak aynı satıcı, aynı ürünü bu kez 2.753 TL
Hepsiburada uygulaması üzerinden Crossland firmasından Marco Life Alman Power 8.9 HP benzinli yan tırpan siparişi verdim.... Siparişi 18.06.2026 tarihinde oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi, satıcı ile de hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Ürünü şu an ilan
Hepsiburada üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 4647864807 numaralı siparişim için sitede belirtilen yaklaşık 20... günlük üretim süresini bekledim. Bu sürenin sonunda, ürünün kargoya verileceği tarihe gelindiğinde, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim Hepsiburada tarafından iptal e
14 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell GC-BC 52 ı as benzinli çalı tırpanı siparişi verdim. Ürün uzun süre b...oyunca gönderilmedi ve bugün hiçbir onayım alınmadan siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım olmadan iptal
24 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Creality Cr-Scan Raptor 3D Scanner siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca... kargoya verilmediği için satıcı firmayı aradığımda, aldığım ürünü başkasına sattıklarını ve yenisi gelirse gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine Hepsiburada’ya yazdım ve
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran’da Adidas Sportswear ıe6132 Lite Racer 4.0... Shoes Siyah 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 485 871 25
23.06.2026 tarihinde saat 07:52’de Hepsiburada uygulamasından 412 797 683 4 sipariş numarası ile TCL 65C6K model mini LE...D televizyonu Denizbank kredi kartımdan 3 taksit olmak üzere 50.999 TL’ye satın aldım. Satın alma işleminden sonra satıcı profiline girmeye çalıştığımda “mağaza bulunmuyor” hatası
Hepsiburada üzerinden 4100602720 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satın aldıktan sonra fiyatı de...ğiştiği gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arandım ve bana, “EFT ile ödeme yaparsanız ürünü size göndereceğiz” denildi.
23.06.2026 sabah saat 05:40 civarında Hepsiburada üzerinden İffalcon 75U95A model televizyon siparişi verdim. Kartımdan ...3 taksit şeklinde çekim gerçekleşti, ardından sipariş onayı ve teslim zamanını belirten mail tarafıma ulaştı. Ancak aynı gün akşam saatlerinde hiçbir rızam ve onayım olmadan sipari
12 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka bir pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 4873121187’dir.... Ürün günlerce “tedarik sürecinde” göründü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 11 günün sonunda, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünün ellerind
16.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı "Graizer-Power-Tools" olan "Graizer t 36 v Çelik şanzıman 1600 Nm A...külü Somun Sıkma Makinesi 2 Akü ile Güçlü Performans" isimli ürünü 3.841,40 TL bedelle, sipariş numarası 4133103892 ile satın aldım. Siparişim onaylanmış ve ödemesi alınmış olmasın
23.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Sporthink satıcısından Puma marka bir ayakkabı için 4131508149 numaralı s...iparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip iptal etmek istedim. Ancak “Siparişi iptal et” dediğimde “Ürün satıcıda hazırlık aşamasında olduğ
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 20 Haziran’da Braun Silk-expert Pro 5, 3 başlıklı IPL cihazını... 20.834 TL’ye kredi kartı taksitli olarak satın aldım. Ürün, uygulamada Pazartesi günü kargoya verilecek ya da teslim edilecek olarak görünüyordu, net tarihini tam hatırlamıyorum a
"Teşekkürler"
17 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tablo Center adlı satıcıdan 40X100 cm ev dekor ürünü sipariş ettim. Sipa...riş numaram 4494509904. Ürünün ücreti kartımdan çekildi ancak bugüne kadar ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Birkaç gün öncesine kadar “g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
