to read complaints and reviews, or file yours.1 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Mobilya’dan baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Aynı gün, ü...rünler henüz üretilmemiş ve sevkiyata dahi çıkmamışken siparişlerin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ne Enza Mobilya ne de aracı kurum Hepsiburada iptal işlemini gerçekleş
Hepsiburada üzerinden AR60F24C1KW model klimayı yaklaşık 39.000 TL’ye satın aldım. Dün verdiğim siparişin bugün kargoya ...verileceğini düşünürken, kargo durumunu kontrol ettiğimde sistemde siparişin iptal edildiğini gördüm. Bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sadece “satıcı hesabı hacklenmiş
"Trendyol teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 05.06.2026 tarihinde Retro Arcade r36 s oyun konsolu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptı...m ve ürünü beklerken 5 gün boyunca herhangi bir sevkiyat yapılmadı. 10.06.2026 tarihinde ise “ürünü gönderemiyoruz, özür dileriz” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edild
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ronisu Aydınlatma mağazasından salonum için 1.300 TL ödeyerek Gold avize s...atın aldım. Sipariş numaram 4260689765’tir. Günlerce “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüken ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda yoğu
3 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, bünyesindeki ltg Nova Mağazası’ndan fiyatlarını uygun bulduğum için 5 ad...et elektronik tuşlu çelik kasa ve 5 adet araç içi şişme yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 489 393 560 5’tir. Satıcıya ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, bana
Hepsiburada üzerinden poco f8 Pro model telefonu iki kez farklı tarihlerde, 30 Mayıs ve 8 Haziran’da satın aldım. Her ik...i siparişim de daha sonra “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Özellikle ikinci siparişimde, iptal edilen ürünle ilgili olarak bir firma beni arayıp kendi IBAN numaralarına para g
9 Haziran 2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden Velo İstanbul adlı satıcıdan bir ürün için sipariş verdim. Siparişim aynı... gün içinde “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edildi. Ancak aynı ürünün Velo İstanbul’un kendi internet sitesinde hâlâ satışta olduğunu
Hepsiburada üzerinden, gönderici firma Koray Spor olmak üzere çocuk kramponu siparişi verdim. Siparişimi 2 Haziran tarih...inde oluşturdum (Sipariş Numarası: 438 685 654 8). Günlerce ürün hazırlanıyor göründü, hatta faturası bile kesilmiş olmasına rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Daha sonra tarafım
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaralar...ım 428 980 500 5 ve 422 641 832 3’tür. Ürünler, fiyat hatası gerekçesiyle benim onayım dahi alınmadan sistem üzerinden iptal edilmiş. Herhangi bir bildirim ya da bilgilendirme alma
Uzun süredir Hepsiburada.com Premium üyesiyim ve bugüne kadar alışverişlerimi bu platform üzerinden gerçekleştiriyordum.... 5 Haziran tarihinde DeFacto markalı bir pantolon siparişi verdim, toplamda 549 TL ödeme yaptım. İlgili sipariş numaram 443 221 727 1’dir. Satıcının ürünü zamanında kargolamaması
Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan telefon numaram, nedeni tarafıma net bir şekilde açıklanmayan bir ...sebepten dolayı engellendi. Bunun, fazla sipariş iptali nedeniyle olabileceğini düşünüyorum ancak bu konuda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu engel nedeniyle uzun süre
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Mustela güneş kremi siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim sis...tem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim; ancak bu kez de 1 haftadır ürün gönderilmedi ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendir
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 455 475 3 numaralı siparişle “Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge - Be...yaz” isimli ürünü 42.999 TL bedelle satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ürün bedeli tarafımdan tahsil edildi ve ürünün hazırlanma aşamasına alındığını gösteren bild
04.06.2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden LG OLED77C54LA model televizyonu 75.999 TL fiyatla İstanbul’dan sipariş v...erdim. Sipariş numaram 4080644609’dur. Siparişim üzerinden yaklaşık 3 saat geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan “ürün tedarik edilemiyor” şeklinde bir mesaj aldım ve sip
Hepsiburada üzerinden 04.06.2026 tarihinde bir klima siparişi verdim. Ertesi gün, 05.06.2026 tarihinde siparişim hiçbir ...makul gerekçe sunulmadan tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünün platformda daha yüksek bir fiyatla satışına devam edildiğini gördüm. Bu durum hem tüketici
Hepsiburada üzerinden Adidas Erkek Günlük Spor Ayakkabı sl 72 RS jq9797 37,5 numara lacivert renk ayakkabı satın aldım. ...Ürün kargodayken 22.05.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen iptal süreci sonuçlanmadı ve para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 480 494 419
Hepsiburada üzerinden Momentus TM111S-04NS model saati, Hepsiburada satıcıs...ından satın aldım. Ürün stokta göründüğü için ve Hepsiburada’nın kendi satı
Hepsiburada.com üzerinden 03.06.2026 tarihinde hassas terazi, el feneri ve sebze‑meyve tartısı siparişi verdim. Ürün say...fasında “2 adetten az sipariş edilemez” şeklinde bir not bulunduğu için her üründen iki adet olacak şekilde, sistemin izin verdiği şekilde siparişlerimi oluşturdum ve ödememi kendi
Hepsiburada üzerinden satıcısı dey elektronik olan Lexar Ares RGB 32 GB (2X16 GB) 6400 MHz cl30 DDR5 Gaming RAM (LD5U16G...64C30BR-RGD) ürününü 29 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 478 923 836 7’dir. Ancak 2 Haziran’da satıcı firmadan kaynaklı olarak
Hepsiburada’dan 3 Haziran tarihinde Pazarcan ps-888 güçlü USB şarj edilebilir profesyonel 8 modlu 6000 lümen 8 LED su ge...çirmez kafa lambası, Pazarcan kemer delme perçin pensesi ikili set deri plastik ve Pazarcan pürmüz çakmak 260 Jet metal kasa 1300 derece ürünlerini sipariş ettim. Aynı gün akşam, s
Hepsiburada’nın kendi satış mağazasından 01.06.2026 tarihinde Kumtel antrasit cam dijital ankastre seti 10.999 TL bedell...e satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4380485059’dur. 03.06.2026 tarihinde saat 22:50’de tarafıma gönderilen e-postada, ürünün “kargoda kaybolması veya hasar
"Sorun çözüldü teşekkürler"
22 Mayıs tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden LG 65UA8500 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos LED ...TV ürününü 4518435743 numaralı siparişimle, 11.749,11 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürünün, sitede belirtilen bilgiye göre 23 Mayıs tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 150 TL’ye 10 adet ürün satın aldım. Daha sonra farklı bir satıcıda aynı fi...yata 20 adet ürün bulduğum için mevcut siparişimi iptal ettim. Bu iptalden hemen sonra Hepsiburada hesabımın alışverişe kapatıldığını gördüm ve hiçbir şekilde alışveriş yapamaz hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
