Vogstore'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız İletişim

20 Ekim tarihinde Vogstore adlı Instagram sayfasından beyaz etek siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 2.200 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi ve sipariş durumunda hâlâ “bekleniyor” yazıyor.

Instagram üzerinden ve WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor, bu süreçte tamamen mağdur edildim. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir sayfayla ilk defa karşılaşıyorum, param resmen boşa gitmiş gibi hissediyorum.

Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum. Ayrıca mesajlarıma neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da net bir açıklama talep ediyorum.