"Şikayetim var'a teşekkür ederim."
Hepsiburada Siparişiade
4.900 şikayet
Hepsiburada Setay Mobilya Ayıplı Ürün
Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya markasına ait “Cesur 3’lü Yavrulu Ranza Ceviz + 3 Adet Comfort Yatak” ürününü 17.01....2026 tarihinde 407 198 6829 numaralı siparişle satın aldım. Ürüne ilişkin Setay Mobilya faturamın numarası EAR2026000001914’tür. Aynı zamanda mobilya montaj mağazasından ranza kuru




Hepsiburada Sahte Kedi Maması Ve Geri İade Talebi
"Teşekkür ederim"




Hepsiburada’da Ödediğim GTA 5 Dijital Kod Teslim Edilmedi, İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 26 Nisan tarihinde Rockstar Grand Theft Auto v (GTA 5) Premium Online Edition PC oyununu dijital ü...rün (kodla açılan ürün) olarak satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün güvenlik nedeniyle gönderi
Açıklamadaki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Tek Ürün Gönderildi
"Ürünü gönderdiler"
Yanlış Ocak Satışı, İade Sorunu Ve Hasarlı Ürünle İlgili Çözüm Talebi
Evimizi yenilerken buzdolabı, bulaşık makinesi, fırın, ocak, davlumbaz, avize gibi neredeyse tüm eşyalarımızı Hepsiburad...a’dan aldık. Kumtel Ko-420F emaye 4 gözlü gazlı ocak için de Hepsiburada üzerinden 2.999 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Mutfak montajı tamamlanınca Kumtel fırın ve ocak montajı için
Sahte Ayakkabı İçin Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Trendboxtr mağazasından babama ayakkabı siparişi verdirdim. Ürün elime Kıbrıs’ta olduğum için yakl...aşık iki hafta sonra ulaştı ancak gelen ayakkabının orijinal olmadığını daha kutuyu ve ürünü gördüğüm anda fark ettim. Ayakkabı kutusu ile içinden çıkan ürün birbirini tutmuyor ve


Hepsiburada Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor...um. Sipariş vermeye çalıştığımda ekranda “Red onaylanmadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre boyunca herhangi bir açık siparişim, iadem, borcum veya ödeme
IMEI Blokesi Ve Keyfi Sipariş İptalleri Nedeniyle Yaşadığım Ciddi Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden yaşadığım IMEI blokesi ve keyfi sipariş iptalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Nisan 2...026 tarihinde “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16e satın almak için sipariş oluşturdum. Teslimat gününü özellikle Salı olarak seçmeme rağmen
Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Yanıt Almama Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
"Problem çözümlendi, teşekkürler."
Öne ÇıkanKonular
Dagi İç Çamaşırlarının İlk Yıkamada Açılması Ve Hepsiburada İle Markanın Sorumluluk Reddi
09.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dagi marka iç çamaşırları satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece ilk yıka...manın ardından dikiş yerlerinden açılmalar meydana geldi ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine hem Hepsiburada hem de Dagi müşteri hizmetleriyle görüştüm. He




Ayakkabının Dikişleri Açıldı, Hızlı Değişim Ve İade Talebi
"Ücret iadesi için teşekkür ederim."


Hepsiburada'da Orijinalliği Şüpheli Kedi Maması Satışı ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Ege-Mad adlı satıcıdan 19 Nisan tarihinde 4.000 TL ödeyerek Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu 10 k...g kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 406 604 834 3’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra, daha önce kullandığım aynı mama ile karşılaştırdığımda mamanın sahte olduğunu düşündüren



Sipariş İptal Edildi Ödeme Bloke Kalıyor Ve İade Hâlâ Gelmedi
Hepsiburada üzerinden satış yapan “Venezia Home Garden” isimli mağazadan, Çavdar Group Cenevre 2'li Rattan Koltuk 2 Kişi...lik El Örmesi Bank Bahçe Balkon Teras Koltuğu - Kahverengi ve Çavdar Group Cenevre Tekli Rattan Bahçe Koltuğu Bahçe Balkon Teras Tekli Minderli Sandalye Koltuk - Kahverengi olmak ü
Hepsiburada Vizyon Game Mağaza Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Vizyon Game isimli mağazadan yaklaşık 90.000 TL ödeyerek bir Macbook Pro m5 satın aldım. Ürünü iş ...bilgisayarı olarak, yazılımcı olduğum için yoğun şekilde kullanmak üzere almıştım. Ürün daha 2 hafta dolmadan donanım arızası vererek ekran sorunu çıkardı ve aynı gün Apple yetkili
Hepsiburada’dan Dijital Yakıt Kodu Gelmedi Ve 3000 TL İadesi Bekliyor
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.000 TL tutarında Aytemiz Ak...aryakıt dijital yakıt kodu satın aldım. Normalde dijital kodlar anında SMS
Ürün Sayfasındaki Yanıltıcı Bilgi Sebebiyle Yanlış Beden Gönderildi
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından 20 Nisan tarihinde bir bere satın aldım. Ürünün beden bilgisi ürün sayfasında ...açıkça yazmıyordu, bu nedenle ürünün soru-cevap kısmına bakarak 1-3 yaş ile uyumlu olduğunu görüp bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak elime ulaştığında ürünün 2-4 yaş olarak
Hepsiburada Hesabımda Açıklamasız Kısıt Ve Sipariş Verememe Sorunu
Pandemi döneminden bu yana aktif olarak kullandığım Hepsiburada uygulamasından yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde sipari...ş veremiyorum. Xiaomi 15t Pro model Android telefonumda uygulama üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığ




Hepsiburada Protection Dermokita Cosma Adlı Satıcıdan Alınan Ürün Hüsran Oldu!
Hepsiburada’da Sipariş Olmadan Üç Defa Kart Çekildi, İade Talep Ediliyor
14.04.2026 tarihinde saat 00.22 sularında Hepsiburada üzerinden kitap satın almak isterken İş Bankası banka kartımla öde...me yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ancak sistemden sipariş oluşturulmadığı halde kartımdan aynı tutar olan 138 TL üç kez çekildi ve buna rağmen herhangi bir sipariş kaydı oluşma
Hepsiburada Fiziksel Ürün İlanı Yanıltıcı, Dijital Anahtar Gönderildi
Hepsiburada üzerinden keybudur mağazasından Windows 11 Pro Türkçe OEM 64 bit fqc-10556 siparişi verdim. Fqc-10556, Micro...soft’un orijinal kutulu fiziksel OEM ürün kodudur. İlan fiziksel ürün olarak listelenmektedir. Sipariş kargoya verilmiş gözükmesine rağmen kargo takip numarası bulunmuyor ve ürün

Hepsiburada Premium Üyede Kedi Maması Ağırlık Eksikliği Ve Yetersiz Tazminat
Hepsiburada üzerinden Premium üye olarak uzun süredir kedi maması alışverişi yapıyorum. Son üç farklı marka/isimdeki ked...i maması siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Her seferinde ürünleri 2 kg’lik paketler olarak sipariş etmeme rağmen bana 1,5 kg’lik paketler gönderildi. İlk yaşandığında kendi hatam
Hazırlanıyor Durumunda Sipariş İptali İmkânsız: Hepsiburada’da Mağduriyet
"Her ne kadar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade edilemez dese de şikayetten sonra ürünüm iade edildi, teşekkürler."
Çocuk Ayakkabısında Renk Uyumsuzluğu Ve Güven Kaybı
Hepsiburada e-ticaret uygulaması üzerinden Gizerler Giyim satıcısından çocuğumun 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayr...amı etkinliklerinde giymesi için adidas marka, Adidas Sportswear ıh5529 Grand Court 2.0 model, 29 numara bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ürün 18.04.2026 tarihinde teslim ed


Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















