Blister İçindeki Kum Ve Kireç Parçacıkları Nedeniyle Hot Wheels 235 Modelinde Üretim Hatası

Hot Wheels’in Ninja Kaplumbağalar serisinden, sarı renkli ve üstünde yeşil parçacıklar bulunan Party Wagon regular model Hot Wheels 250’ye 235 numaralı aracı 8 Kasım Pazar günü BİM Market’ten aktüel ürün olarak satın aldım. Ürün blister ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen kutunun içinde gözle görülür şekilde kumul ve kireç benzeri parçacıklar bulunuyor ve bu parçacıklar aracın bazı yerlerinde çiziklere sebep olmuş durumda.

Ürünü kontrol ettiğimde bunun üretimden kaynaklı bir hata olduğunu, hatalı üretim ya da error ürün gibi algılandığını fark ettim. Koleksiyon amaçlı, kapalı kutu ve sorunsuz bir ürün beklerken, ambalaj içindeki bu yabancı maddeler ve çizikler nedeniyle hem görsel olarak hem de koleksiyon değeri açısından hayal kırıklığı yaşadım.

Elimde ürünün durumunu açıkça gösteren görseller mevcuttur ve bu durumu Hot Wheels’ın ilgili departmanının incelemesini istiyorum. Hatalı üretim olduğu açıkça görülen bu ürün için değişim sağlanmasını veya uygun gördüğünüz şekilde çözüm üretilmesini, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.