Hepsiburada Sipariş iade

09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeşitli indirimli ürünler için sipariş verdim. Siparişimde düzleştirici, plaklar, sıvı yağ, zeytinyağı, saç maşası ve AirTag gibi farklı ürünlerden bazılarını üçer adet, bazılarını ikişer adet, bazılarını ise birer adet olacak şekilde satın aldım. Ancak 12....

Hepsiburada üzerinden 9 Aralık tarihinde AMD Ryzen 5 5600X işlemciyi yüzde 99 indirimli olarak satın aldım. Siparişimle ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir hata görünmediğini, fiyat hatası olsaydı çoktan düzeltilmiş olacağını ve ...

Google üzerinden yaptığım aramada 22 adet vana satın almak üzere Hepsiburada linki üzerinden Filiz Ticaret’in satış sayfasına yönlendirildim. Ürün sayfasında 22 adet vana için toplam 4.000 TL ödeyerek sipariş verdim; ancak elime sadece 4 adet vana ulaştı. Yani ödediğim ücret karşılığında ürünler eks...

Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürgeyi “en iyi fiyat garantisi” ibaresine güvenerek kredi kartıyla taksitli olarak satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem Hepsiburada’da hem de farklı internet sitelerinde aynı ürünün fiyatının belirgin şekilde düştüğünü gördüm. En iyi fiyat garantisine rağmen, 1...

11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15t Pro marka telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir işlem yapılmamışken uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim reddedildi ve ürün zorla gönderilmeye çalışılıyor. Hem uygulama üzerinden hem...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Happycomtr satıcısından 29 Kasım tarihinde “Bepanthol Derma Yüz Bakım Kremi 50 ml Hyalüronik Asitli Tüm Cilt Tiplerine Uygun Günlük Nemlendirici” isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram 408 815 526 2’dir. Ürün 583 TL idi, 500 TL’ye 50 TL indirim kampanyası ile topl...

Konu: Siparişimin İki Kez İptal Edilmesi ve Kusurlu/Teşhir Ürün Gönderimi Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş, iki kez gerekçesiz olarak iptal edilip farklı satıcılara yönlendirildi. Son olarak yönlendirilen satıcı tarafından gönderilen ürün ise yamulmuş, yer yer soyulmuş ve bariz şekilde ...

Hepsiburada dan kirli sepeti sipariş verdim 11 Kasımdan 10 Aralığa kadar 3 kez sipariş verdim. Sürekli ürün dağıtıma çıkacağı gün iade ediliyor. Artık 5. Siparişim olacak ilk aldığım fiyat değişiyor sürekli müşteri hizmetlerini arayıp çözüm bulamamaktan sıkıldım ürüne ihtiyacım var ancak kendi kendi...

Hepsiburada üzerinden Sırma marka 1x6 adetlik maden suyu paketinden 3 adet sipariş verdim. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim ve sistemde kargoya verilmesi gereken tarih 1 Aralık olarak görünüyordu. Ürünü kampanyalıyken satın aldım, ardından fiyatı yükseltip ürünü göndermediler. Ürün şu anda stokta ...

Hepsiburada üzerinden Poco Pad M1 tablet siparişi verdim. Ürün sayfasında hem mobil bağlantı özelliği olduğuna dair 4G ibaresi yer alıyordu hem de seçtiğim renkten farklı bir renk gönderildi. Elime ulaşan üründe ise herhangi bir mobil bağlantı özelliği bulunmuyor ve yanlış renk gönderilmiş durumda. ...

Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 256 GB Sis Mavisi satın aldım. Sipariş numaram 4550829673. Ürünü alışımın üzerinden henüz iki ay geçmişken, fiyatının yaklaşık 2.000 TL düştüğünü fark ettim ve durumu Hepsiburada ile paylaştım. Bana önce “4550829673 numaralı siparişinizdeki ürünün fiyatında yaş...

Hepsiburada üzerinden Uni Baby İlk Adım ıslak mendil 24X52, 1248 yapraklık 24’lü paket siparişi verdim. Sipariş numaram 4399592772, toplam 462,51 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 28 Kasım 2025 tarihinde Pendik’te kuryeden teslim aldığımda, ürünün 24’lü olması gerekirken yalnızca 12’li ola...

Hepsiburada üzerinden Defnebebek satıcısından 20 Kasım tarihinde 463 173 690 2 numaralı siparişle Parex Jetset mop satın aldım. Daha önce akrabamın evinde kullandığım moptan çok memnun kaldığım için özellikle aynı ürünü almak istedim. Hepsiburada’daki görsellere baktığımda Jetset modelini benzer gör...

07.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta Hepsiburada üzerinden 4K 50 inç televizyon siparişi verdim. Sistemsel bir aksaklık nedeniyle aynı sipariş dört kez oluşturuldu ve hesabımdan 18.429 TL yerine toplamda yaklaşık 73.716 TL tutarında dört kere çekim yapıldı. Siparişi verdikten yaklaşık sekiz dakika son...

Hepsiburada üzerinden Monster Tulpar t6 v3.7.5 model bir laptop satın aldım. Ürünü tercih ederken hem Hepsiburada’daki ürün ilanında yer alan bilgiler hem de Monster’ın kendi internet sitesindeki açıklamalar doğrultusunda cihazın tek RAM slotunda 32 GB RAM ile geleceğini düşünerek özellikle bu model...

Hepsiburada üzerinden Samsung b310 model telefonu Eylül 2025 tarihinde 977,99 TL ödeyerek, 4661968936 sipariş numarası ile satın aldım. Telefonda herhangi bir sorun yokken, aldığım tarihten yaklaşık 2 ay sonra hattıma IMEI numaramın klonlandığı ve telefonun kapatılacağına dair bir bilgi mesajı geldi...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 gün önce Lufian markasının “Lufian Travis” isimli ayakkabısını satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda ayakkabının defolu ve kalitesiz bir şekilde gönderildiğini fark ettim. Ayakkabının arkasındaki yazıların bir kısmı yok, ayakkabının birçok yerinde...

Hepsiburada üzerinden Express Store satıcısından Stanley Classic 1.9 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ancak termos kesinlikle sıcak tutmuyor, içine koyduğum içecekler 2 saat bile sıcak kalmıyor. Orijinal olan bir Stanley termosla birebir kıyasladığımda hem performans he...

Hepsiburada üzerinden dün akşam robxa25 model bir epilasyon makinesi siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak Hepsiburada hesabıma girdiğimde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Hesabımda kayıtlı isimle siparişi verdiğim isim aynı olmasına rağmen, sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulm...