to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
Hepsiburada üzerinden Cazips satıcısından Smartbest q21 akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, saat üzerinde ortam dinleme komutunun bulunmadığını fark ettim. Özelliğin nerede olduğunu veya nasıl aktif edileceğini öğrenmek için satıcıya teknik destek amacıyla sorular yönelttim.
Günlerdir satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne özelliğin gerçekten olup olmadığı, ne de varsa nasıl kullanılacağı konusunda bilgilendirilmedim. Hem ürünle ilgili teknik konuda hem de iletişim konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikle ürünle ilgili teknik destek verilmesini, ortam dinleme özelliği varsa bunun açık ve anlaşılır şekilde anlatılmasını, yoksa da gerekli bilgilendirmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum bu şekilde çözülmezse ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Selda Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 303393311 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
