to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Defolu Kemer Ve Boşa Harcanan 367 TL Şikayeti
Hepsiburada aracılığıyla Nevzat Şahin Küçüktilki örme kemer markasından iki adet kemer satın aldım. Bugün saat 15.00 civarında ürünleri teslim aldığımda kemerlerden birinin üzerinde iki ek olduğunu ve ek yerlerinde ipliklerin sarktığını, görüntüsünün son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu gördüm. Diğer kemerde ise belirgin bir sorun yoktu.
Sonuç olarak, iki adet uygun fiyatlı kemer almışken, kullanılmayacak kadar kötü olan kemer yüzünden ödediğim toplam 367 TL benim için boşa gitmiş oldu. Ürünün bu şekilde ayıplı gelmesini ve hiçbir kalite kontrolünden geçmemiş olmasını asla kabul etmiyorum.
Bu markanın ürünlerinin kalitesiz ve ayıplı olduğunu, bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Ürünü iade etmeyeceğim ancak bu mağduriyetin ve gönderilen defolu ürünün firma tarafından görülmesini ve gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Fatura bilgisi görsel olarak paylaşıldı.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Marketler genelde iki al bir öde derler. Hepsiburada e- Ticaret sitesi sayesinde, Ben iki ödedim bir doğru dürüst ürün aldım. Bir Kemere, iki Kemer bedeli ödedim. Ben bedeli Hepsiburada e-Ticaret firmasına ödedim muhatabım Hepsiburada dır.
Sizi çok iyi biliyorum. Hepsiburada' nin yayınlama izni olmadan... CİMER yazdım. Ticaret Bakanlığı'na detaylı yazdım. Peki yayınlamayı n siz bilirsiniz. Zaten X platformunda yayımlandı.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizden gelen geri bildirimler, daha iyi hizmet sunabilmek için son derece önemlidir. İletmiş olduğunuz bilgiye istinaden talebiniz yetkili departmanımıza iletilmiş olup, konuya ilişkin gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede aksiyon alınacaktır. Dilerseniz ürününüzün kontrol edilebilmesi adına “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler" adımlarını izleyerek başvuru yapabilirsiniz. Başvuru aşamasında dilerseniz ''Adresimden ücretsiz teslim alınsın'' seçeneği ile ürünü adresinizden aldırabilir veya ''Kargo şubesine teslim edeceğim'' seçeneğini kullanarak başvurunuzu tamamlayabilirsiniz. Başvurunuz tamamladıktan sonra randevulu iade talebinizde seçmiş olduğunuz randevu tarihine göre adresinize uğranarak ürün alımı sağlanmakta olup, kargo firmasına tarafınızdan teslim edilecekse size verilecek kodla ürünü 7 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
