to read complaints and reviews, or file yours."Hepsiburada firmasına teşekkür ederim. Alt satıcısından alamadığım yardımı kendi sağladı. Uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir yerdi. Güvenle alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Hepsiburada üzerinden Bosch marka klima siparişi verdim ve ürünün 12 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak t...eslimat günü gelmesine rağmen klima hiç teslim edilmedi ve adresimin teslimat alanı dışında olduğu söylenerek tarafıma bilgi verildi. Adresimin teslimat alanı dışında olduğu gerek
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya marka 4 kapaklı dolap satın aldım. Ürün 5 Ekim 2026 tarihinde elime ulaştı ancak karg...o kutusu yırtık ve hasarlı geldi. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere kutu ciddi şekilde zarar görmüş durumdaydı. Kutuyu açtığımda dolabın bir parçasının kırık olduğunu ve
"Hepsiburada sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Wagell X900 araç brandası siparişi verdim, ancak tarafıma çok daha alt seviye ve daha ucuz bir ürü...n gönderildi. Kargo paketini açtığımda sipariş verdiğim ürün yerine Wagell Proseries Premium 4 Mevsim araç brandası adıyla farklı bir ürünle karşılaştım. Ben kaliteli ve üst segme
"Çözüldü teşekkürler"
11.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet 2 litrelik Perwoll deterjan siparişi verdim. Ürünün adet fiyatı 169 TL... idi, “3 al 2 öde” kampanyasıyla 4 adet ürünü toplam 507 TL’ye almış oldum. Üzerine 150 TL kupon kullanarak 357 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4517793005’tir. 12.10.2026 tarihin
Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından anneme hediye olarak Kütahya Porsel...en Bone Luz Form 52 parça 12 kişilik yemek takımı sipariş ettim. Siparişimi
Hepsiburada üzerinden Electroawm satıcısından 4697471028 numaralı siparişimle iki adet Checkmate mikrofiber bezli çekçek...li çift taraflı cam silme aparatı satın aldım. Aynı paketten çıkan ürünlerden biri kargodan kırık şekilde teslim edildi. Diğer ürün tamamen sağlamken yalnızca birinin kırık gelmesi
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yasal cayma (iade) hakkımı kullandığım için Hepsiburada (D-Market Elektron...ik Hizmetler ve Ticaret a. Ş.) platformundaki hesabıma haksız ve hukuka aykırı şekilde kısıtlama getirilmiş durumda. Yakın zamanda yaptığım iade işlemlerinin ardından yaklaşık bir
1 Ekim’de Hepsiburada üzerinden nalburcenter satıcısından Akfix wa400 duvar kağıdı yapıştırıcısı siparişi verdim. Ancak ...4 Ekim’de tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine çok daha güçlü, endüstriyel bir ürün olan Akfix wa500 gönderildi. Ürün jelatini dahi açılmamış haldeyken, yanlış model olduğunu fark
6 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ömür Avize satıcısından “Pileli Krem Şapkalı Masa Lambası Beyaz Renkli Moder...n” ürünü 279 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürünün 10 Ekim’e kadar kargolanmasını beklerken, tahmini kargoya veriliş süresi sistemde sürekli gün gün ileri atıldı ve bu süreçte s
Hepsiburada üzerinden Ralken marka olarak gördüğüm bir armatürü yaklaşık 1.900 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. An...cak tarafıma sitede yazan Ralken yerine Faucet marka ürün gönderildi. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün acil ihtiyaç olduğu için mecburen takt
Hepsiburada üzerinden 449 952 529 6 numaralı siparişimle Familia Natural Tuvalet Kağıdı satın aldım. Ancak 10 Ekim tarih...inde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana tamamen farklı, silindirik ve siyah plastik ambalajlı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün yerine alakasız bir ürü
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce 2.600 TL ödeyerek Coverzone buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında borusunun çatlak olduğunu fark ettim ve ilk kullanımda bu boru tamamen kırıldı. Ayrıca cihazın ayar düğmesi en başından beri hiç çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü arızalı oldu
Hepsiburada üzerinden Kumtel hmin02 model bir mikrodalga fırın sipariş ettim. Ürün 10 Ekim’de elime ulaştı ve kutusundan... çıkarıp kullanmak istediğim anda kapağının hiç açılmadığını fark ettim. Sıfır aldığım ürünün daha ilk günden kapağının açılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu Hepsibu
28 Eylül 2026 tarihinde, 486 371 961 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Ledvance Sm...art LED 23w IP44 kameralı projektör” den 2 adet sipariş verdim. Bu siparişimde toplam 7.413,60 TL ödeyerek 2 adet projektör satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan 2 ade
Hepsiburada üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde Siemens sn53IS62MT 6 programlı 14 kişilik bulaşık makinesini satın aldım. ...Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yıkama sonrasında özellikle bardakların ıslak kaldığını ve kurutma performansının beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle üründen memnu
25.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.903,25 TL tutarında bir banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş süreci devam ...ediyor gibi görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve herhangi bir gecikme ya da stok sorunu ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ürünün gecikmesi üzerine müş
27.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wren Home markasına ait “Çocuk Bahçe Tulumu Salopet Anaokulları Etkinlik İçin... – Turuncu” adlı ürünü 3 yaşındaki oğlum için 783,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında tulumun askılarında kopmalar ve sökülmeler olduğunu gördüm ve firma ile iletişi
Hepsiburada üzerinden Göktürk Bilgisayar satıcısından 30 Temmuz tarihinde Epson ecotank l6460 yazıcı satın aldım. Ürün 4... gün içinde elime ulaştı ancak kutusunu açıp kurulum yaptıktan sonra yazıcının temel işlevlerini düzgün şekilde yerine getirmediğini fark ettim. Renkli baskılar düzgün çıkmıyor, si
4 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mieko adlı satıcıdan dreo Air Purifier 338s akıllı hava temizleyici satın al...dım. 4311322680 numaralı bu sipariş kapsamında, 6 Ekim Salı günü kargom teslim edildi ancak sipariş verdiğim hava temizleyici yerine yalnızca cihazın sarf malzemesi olan filtre gön
"Kısa sürede çözüm ulaştırdıkları için teşekkür ederim en azından beni uğraştırmadılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
