Hepsiburada'da İzin Almadan Çek Bölünmesi Ve Maddi Zarar
"Teşekkürler."
Hepsiburada hesabıma tanımlı olan 51.270 TL değerindeki çek ile ilgili yaşa...dığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu çek ile bir sipariş oluşturdum,
"Teşekkürler."
Hepsiburada hesabıma tanımlı olan 51.270 TL değerindeki çek ile ilgili yaşa...dığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu çek ile bir sipariş oluşturdum,
Hepsiburada üzerinden 03.05.2026 günü saat 17.30 civarında Keylepir isimli ...satıcıdan Office 2021 ürün anahtarı satın aldım. İlanda ürünün 2 saat içind

Hepsiburada üzerinden adidas satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ür...ün 25 Nisan’da bana teslim edilmesine rağmen, sipariş durumum sistemde hâlâ


"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden iki farklı terzi makası siparişi verdim. Biri 14 cm’lik 2 adet, diğeri 18 cm’lik 2 adet olmak üzer...e toplam dört adet makas aldım. 27 Nisan’da verdiğim sipariş 29 Nisan’da, 28 Nisan’da verdiğim sipariş ise 2 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak gönderilen ürünler, ilandaki görsellerle
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ankastre setin içerisindeki ocak ürünü, sipariş verdiğim ürünle uyuşmamaktadır. Sipa...rişimde yer alan ürünün başlığında ve açıklamasında açıkça gls 640 model ocak belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma kls 670 model ocak gönderilmiştir. Ürün kodları ve model numarala

Hepsiburada üzerinden geçen hafta Dreame robot süpürge satın aldım. Ürünü sepetime eklediğim sırada “hediye” ya da “bakı...m hizmeti” adı altında bir ürün sepetime otomatik olarak eklendi ve ne yaptıysam bu ürünü sepetimden çıkaramadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun hediye olduğunu söyledil
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 489 914 022 9’dur. Ürünüm 18 ...gün boyunca hiçbir sorun belirtilmeden bekletildikten sonra, satıcı tarafından stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma

Hepsiburada üzerinden Vega Gözlük Aksesuar adlı satıcıdan Miu Miu marka bir... gözlük siparişi verdim. Ürünü 24 Nisan Cuma günü teslim aldım, kutuyu açtı
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde saat 01:45 civarında Prima Premium Care çocuk bezi siparişi verdim. Sipari...ş numaram 458 642 471 7 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın siparişim hala “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde nerede
19 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden smteknoloji adlı satıcıdan “O-Kam ok-337 Premium 4g Çift Solar Panel Aov 7.../24 4 Lens Sirenli Kamera” modelinden 2 adet 4’lü kamera seti ve ayrıca 2 adet tekli güvenlik kamerası satın aldım. Sipariş numaram 406 395 757 1’dir. Tekli kameralar Wi-Fi özellik
"İlgileri için Hepsiburada' ya teşekkür ederim"
Schafer Sheen 60 parça gümüş çatal kaşık bıçak takımını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paketi ilk kez dün açtık ve ü...rünü hiç kullanmadan bugün bulaşık makinesine koyup ilk yıkamayı yaptık. Daha ilk yıkamada takımın büyük çoğunluğunda küflenme oluştu ve ürün resmen kullanılmaz hale geldi. Hepsib




Hepsiburada üzerinden “Narhalı Perde” adlı satıcıdan birden fazla adet nar halı perde satın aldım. Halıları kullanmaya y...eni başladım ancak hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Halıların arka kısmındaki kaydırmaz taban zemine ciddi şekilde siyah boya bırakıyor, yerler simsiyah oluyor. Ayrıca elde yıkama y
Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından 458 783 083 4 numaralı ...ekran kartı siparişini 25 Nisan tarihinde verdim. Siparişim satıcı tarafınd
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla taksitsiz olarak bir altın bilezik siparişi verdim. Hatanın hemen... ardından bu siparişi iptal etmek istedim ve ardından aynı ürünü bu kez taksitli olarak yeniden sipariş ettim. Ancak hatalı olan ilk siparişi, sipariş “alındı” aşamasındayken bile
Hepsiburada üzerinden dün 28.04.2026 tarihinde Poco f8 Pro Titanyum model bir cep telefonu siparişi verdim, ancak bugün ...bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 421 170 058 0’dır. Tarafıma e-posta ile ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği bildirildi. Dah

Hepsiburada üzerinden Case4u satıcısından Anker Boom 2 se model bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü kullanırken hoparl...örün şarjının %100’den %80’e yaklaşık bir dakika içinde düştüğünü fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 10 gün önce yaşadım ve ürünün bariz şekilde arızalı olduğunu gördüm ancak iade süre
Hepsiburada internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde Onvo 55VQ90F3UA 55'' 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smar...t QLED TV siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmeyince Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, kendilerine ait kargo şirketinin bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ürünü sa
Hepsiburada üzerinden bir bilezik siparişi verdim, ödemem alındı ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ o...naylanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 481 633 015 5’tir. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat ne sipar
21 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 4548912274 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sist...emde hâlâ “ödeme alınmadı” uyarısını görmekteyim. Ancak kredi kartımdan tutar çekildi, hesap kesildi ve taksit ödemesine dahi başladım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm,
Hepsiburada üzerinden yeni telefonum için iPhone 11 kılıfı siparişi verdim ancak satıcı yanlış modelde telefon kılıfı gö...nderdi. Alanya’da teslim aldığım ürünü, o an kılıfsız kalmamak için mecburen yeni telefonuma takmak zorunda kaldım. Ürün yanlış olmasına ve bu durumdan mağdur olmama rağmen satıcı
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından 22 ayar, 24 gram Burma bilezik satın aldım. Aradan 7 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor/beklemede” görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kartla yaptım ve teslimat adresi olarak iş adresimi girmiştim.
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Dozzer 3’lü Proset 2.30 kırıcı delici matkap + 155 mm avuç taşlama ve 27 par...ça akülü vidalama matkap” adlı ürünü, “Lieber German Türkiye” satıcısından, 3 parça set olarak satın aldım. Sipariş numaram 4497800882’dir. Kargo 17.04.2026 tarihinde elime ulaştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100