Hepsiburada Sipariş iade

Hepsiburada'dan Ucuz bulursan farkı iade kampanyası kapsamında bir TV aldık. Cuma günü sipariş verdik. 3 is günü içinde talebiniz sonuçlandırılacak dendi. Bugün Pazartesi 11-24-2025. Talebin bugün mesai saati bitimine kadar sonuçlanması gerekiyor. Çağrı merkeziyle sayısız kez görüştüm. Bugün talebim...

13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Gillette Mach3 jilet siparişi verdim ve yaklaşık 540 TL ödedim. Siparişim İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edildi ancak kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm, ürünler kutunun içinde yoktu. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden ...

13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, kargo firması olarak Sürat Kargo’nun göründüğü 4833279901 numaralı siparişim için teslim tarihi 17 Kasım olarak belirtilmişti. Adresim İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi olmasına rağmen, ürünüm aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma t...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Akmina c vitaminli maden suyu 6X1 litre ürününü 4181186474 sipariş numarasıyla 111,97 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde paketin içinden bir şişenin baş kısmının eksik olduğunu, yani hatalı üretim geldiğini gördüm. Hemen teslimat sonrası...

Hepsiburada üzerinden Dijinova Bilişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB 256 GB, mor renk, Xiaomi Türkiye garantili olarak görünen bir telefon satın aldım. Ürün, 21 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 13:45’te teslim edildi. Faturada ise satıcı olarak Kozcuoğlu Grup Teknoloji İnşaat Sanayi İhrac...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da bizzat Hepsiburada olacak şekilde, 20 Kasım 2025 tarihinde Ecovacs Deebot T30 Pro Omni robot süpürge siparişi verdim. Ürün, 22 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü arkadaşımın tavsiyesiyle aldım; kendisi aynı ürünü daha önce 27.000 TL’ye beyaz renk olarak satın...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Zenvital olan Sudocrem ürününü sipariş verdim. Bugün Balıkesir/Sındırgı adresime teslim edilen ürünü açtığımda, kapağının daha önce açılmış olduğunu ve içinin orijinal Sudocrem ile hiçbir alakası olmayan farklı bir maddeyle doldurulduğunu gördüm. Ürünün sahte ve müdah...

Hepsiburada internet sitesinden Serel Kibele marka bir iç takım aldım. 6 Kasım tarihinde Ecaweb firması ürünü tedarik edecekti. Önce yanlış ürün gönderdiler, ürünü iade ettim. Yenisi gelecekti, fakat o firma göndermedi. Bana başka bir firmanın, Temaenerji'nin tedarik edeceği söylendi. Ancak bu firma...

Hepsiburada üzerinden dün Asus Tuf Gamer oc gt301 RGB Pro X - AMD Ryzen 7 9700X - Nvidia RTX 5060 - 16 GB DDR5 RAM - 1 TB m. 2 nvme SSD özelliklerine sahip bir bilgisayar siparişi verdim. 1 gün dahi olmadan siparişi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden siparişi bir türlü iptal edemedim. Hesa...

Hepsiburada’dan 11 Kasım tarihinde Homend marka bir çaycı siparişi verdim. Ürün ilk kargoya verildiğinde, çaycının daha sonra teslim edileceğine dair sadece bir kağıt bırakıldı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün sonra, 22 Kasım’da şikayetlerim üzerine çaycı teslim edildi ancak gelen ü...

Hepsiburada üzerinden 16 Kasım tarihinde kampanya dahilinde iPhone 15 satın aldım. 17 Kasım’da ürün “dağıtıma çıktı” olarak görünürken, aynı gün akşam saat 18.30 civarında hiçbir teslimat yapılmadan siparişime “iade süreci başlatıldı” bilgisi düşüldü. Ürün bana hiç ulaşmadı ve kampanya süresi de 17 ...

Hepsiburada üzerinden 19.11.2025 tarihinde LG OLED65B56LA model televizyonu 70.952,69 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 474 169 844 0’dır. Ürün henüz bana teslim edilmeden, 21.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının Hepsiburada’da 68.399 TL’ye düştüğünü gördüm. Hepsiburada ürün sayfasında “uc...

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Tesa marka ısıya dayanıklı bant siparişi verdim. Ürün 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün ilandaki gibi Tesa marka değildi. Ambalajsız ve üzerinde hiçbir marka bulunmayan, tamamen farklı ve muhtemelen muadil...

Hepsiburada üzerinden satürn mağazasından 2 Şubat 2025 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin ışıklı başlığında arıza oluştu. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, satürn’ün yetkili satıcı olmadığını, bu satıcıdan alınan ürünlere Dyson Türkiye garantisi verilemeye...

17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir mısır patlatma makinesi siparişi verdim, ürün yaklaşık 4 gün sonra İzmir’deki adresime teslim edildi. Ancak satıcının ilanında belirttiği model yerine, aynı serinin daha küçük ve bir alt modeli gönderildi. Yani sayfada gösterilen ürünle elime ulaşan ürü...

Hepsiburada üzerinden farklı tarihlerde verdiğim birden fazla siparişim, 'tedarik edilemedi' gerekçesiyle iptal edildi. İptal edilen siparişlerim şunlardır: 4823479680 numaralı ve 11 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 4891338797, 4782147206 ve 4858332683 numaralı, 12 Kasım 2025 tarihinde verdiği...

Hepsiburada üzerinden 9 Kasım tarihinde 4850822630 numaralı siparişimle Shark marka ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün 11 Kasım’da elime ulaştı ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen farklıydı. Bunun üzerine 12 Kasım’da yanlış ürünü iade ederek doğru ürünün gönderilmesini talep ett...

Hepsiburada üzerinden 17 Kasım tarihinde Eyüp Sabri Tuncer şampuan satın aldım, ürünüm 19 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram 401 117 007 0, talep numaram ise 004013929. Ürünü açtığımda, şampuanın pompasının çalışmadığını ve kargoya verilmeden önce tam kapatılmadığı için ürünün önemli bir kısmın...

Hepsiburada’daki son siparişim kaybolmuştu. 15 gündür bir parça bekliyorum. 'Yenisi isterim' seçeneğini tercih ettim, ancak kendi kararlarına göre bunu iptal edip bana ücret iadesi yaptılar. 15 gündür beklediğim sipariş için oraya yaz, buraya fotoğraf at, uğraştıktan sonra elde var sıfır! Hepsiburad...

Hepsiburada üzerinden 4501060867 numaralı siparişimle Sony z5 model batarya siparişi verdim. Ancak bana batarya yerine kılıf gönderildi. Siparişi Samsun adresime teslim aldım. Ürünün yanlış gelmesi üzerine iade talebinde bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç beklemede...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile toplam 10.123,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde TY6T90TR X-Force Flex 8.60 Max Aqua Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge ürünü bulunmaktaydı. Ancak 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yanlışlıkla Tefal X-Pert 3.60 v Kablosuz Bataryalı Ş...

09/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Dreame X40 Ultra Robot Süpürge” adlı ürünü, Kasım indirimlerinde ve özellikle World karta 9 taksit seçeneği olduğu için satın aldım. Ödeme ekranında açık şekilde 9 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım ve bunun ekran görüntülerini de kaydettim....

Hepsiburada üzerinden DeFacto markalı ürünler sipariş ettim. Siparişimi verdikten kısa bir süre sonra aynı ürünlerin fiyatında 500-600 TL arasında bir düşüş olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 409 483 977 8. Bu durumun ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce fiyat farkın...