to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden gpn Bilgisayar satıcısından Asus rog Strix Scar 16 serisi bir cihaz satın aldım. Üründe yaşanan so...run sonrası yetkili servis tarafından geçerli bir doa (Değişim/İade Oluru) raporu düzenlendi ve bu raporu 9 Eylül tarihinde satıcı gpn Bilgisayar’a ilettim. Buna rağmen gpn Bilgisa
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden, satıcı Aztek Teknoloji Ürü...nleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “Vogel's TV'
Hepsiburada üzerinden Mustela markasının “Mustela” isimli resmi satıcısından 12 Eylül 2026 saat 17:54’te 2 adet 500 ml M...ustela bebek şampuanı siparişi verdim. Toplamda 1000 ml ürün satın almış oldum ve 1.399,80 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak 15 Eylül 2026 saat 17:15’te siparişim t
Hepsiburada üzerinden Mustela Papatya Özlü Bebek ve Çocuk Şampuanı 3’lü Set 200 ml X 3 Göz Yakmayan Formül ile Hassas Ci...ltlere Uygun ürünü 01.10.2026 tarihinde sipariş verdim. Ertesi gün ürünün 1–3 iş günü içinde gönderileceği yazmasına rağmen, 432 087 474 0 numaralı siparişim satıcı tarafından “hat
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"İadem onaylanmış. İnşallah böyle bir sıkıntı yaşamam umarım"
"Hepsiburada konuyla ilgilendi tarafıma ulaşıldı iade için ürünü kargolamamı istediler. Ürünü eksiksiz bir şekilde kargo ile gönderdim gerekli incelemelerin ardından iadem kabul edildi ve ücret iadesi hesabıma gönderildi. Hepsiburada firmasının kurumsal davranış sergilemesi ve tüketiciyi koruması adına çok memnun oldum firmaya teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Hepsiburada üzerinden Plakevi İzmir isimli satıcıdan 23 Eylül 2026 tarihinde Sezen Aksu – Sen Ağlama albümünün CD’sini 1...500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasındaki görselde gri renk bir CD görünmesine rağmen bana kapak görseli ve resim bulunan farklı bir CD gönderildi. Ayrıca CD’nin üzerinde cidd
Hepsiburada üzerinden shopimode isimli satıcıdan 15 Temmuz’da Asus VivoBook... 15 X1504VA model notebook satın aldım. Ürünün 512 GB ve 1 TB seçenekleri v
8 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden bir hoparlör siparişi verdim. Satıcı ürünü çok geç bir tarihte kargoya verdi. Ür...ün nihayet kargoya verildikten sonra ise kullandıkları kargo firması, sipariş oluştururken seçtiğim adrese teslimat yapmadığını, kargom şubeye ulaştıktan sonra benimle paylaştı. Ba
Hepsiburada üzerinden 4424960047 sipariş numarasıyla toplu ürün alımı yaptım. Bu sipariş içinde yer alan, talep numarası... 487744467 olan 526,97 TL değerindeki Black Maskara Lash Sensational ürünüme ilişkin ciddi bir sorun yaşadım. Kargodan gelen kolide bazı deterjanlar patlak şekildeydi, sıvı ürünler
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 21 Eylül tarihinde Canon Pixma 3470 model bir yazıcı satın aldım. Ür...ünün kutusunu sadece açıp içini kontrol ettim, üst kapağını tekrar kapatıp yerine koydum, yazıcıyı hiç fişe takmadım, kullanmadım, içinden herhangi bir aksesuarı çıkarmadım ve amba
Hepsiburada üzerinden satıcısı golgi teknoloji olan Casio a178wa-1adf retro kol saatini 27 Eylül 2026 tarihinde, 485 766... 990 9 numaralı sipariş ile satın aldım. Kargo, 30 Eylül 2026 çarşamba günü saat 11:12’de tarafıma teslim edildi. Ürünü satın alırken Hepsiburada’daki ürün özellikleri kısmında me
01.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Hepsiburada platformu üzerinden Mustela resmi satıcısından 3 adet Mustela papa...tya özlü şampuan 500 ml ürününü 749,90 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Aynı siparişte ayrıca organik sertifikalı Stelatopia 3’lü set 150 ml × 3 ürünü de bulunuyordu. Siparişim
Medigeni mağazasından, Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos’ta bir bebek kamerası satın aldım. Ürün elime sağlam paketlenmiş... şekilde ulaştı ancak şarj edip çalıştırmaya çalıştığımızda kamera hiç çalışmadı, şarj da olmuyor. Sorunu yaşar yaşamaz mağaza ile iletişime geçtim. İade talebim kabul edilmedi, b
Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Logitech g g309 lightspeed 25.600 dpı Kablosuz Siyah Oyuncu Mouse (910-0...07200) sipariş ettim. Bu ürünün iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle Logitech’ten destek ve mümkünse teknik değerlendirme talep ediyorum. Hepsiburada’da sipariş numaram 467214
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, platformda yer alan bir satıcı mağazadan “Burada Bulabilirsin Berg...hoff Gem Retro Dijital Izgara & Tost Makinesi” ürününü 248,86 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim, siparişim onaylandı ve Hepsiburada uygulamasında sipariş detaylarım g
Hepsiburada uygulaması üzerinden Paşamanlar Tekstil mağazasından 23 Eylül tarihinde 425 000 453 1 numaralı sipariş ile 2... adet Paşamanlar düz pile Blackout karartma, ışık geçirmez l bebek ve çocuk odası perdesi siparişi verdim. Bu perdeler okul için alınacaktı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden 439 907 599 5 numaralı siparişimle yaklaşık bir hafta önce Gazella marka ütü taban altlığı satın a...ldım. Ürün görselinde belirli bir kalite ve özellikte tabanlık gösterilirken, elime geçen ürün aynı markaya ait olsa da görseldekinden bariz şekilde daha düşük kalitede çıktı. Ben
23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Royal Canin olarak gördüğüm bir kedi mama...sını sipariş ettim, sipariş numaram 458 807 818 3. Ürün 26 Eylül’de teslim
"Şikayetvar'a yazmadan keşke bu şekilde yardımcı olunsaydı, ilk başta yardımcı olunması da sonrasında ürün tutarı kadar kupon tanımlandı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 10noo Digital satıcısından Laiser Z5s instant camera satın aldım. Ürünü denediğimizde çekim kalite...sini beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Kartuşunda az miktarda kullanım olduğu için, herhangi bir bahane olmasın diye kartuşu kendi sitelerinden ayrıca sıfır olarak sipariş ed
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Claw's Astral k1 oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde satıcı ...firma Alarrab Group, kurumsal faturam kendilerine ulaşmadığı gerekçesiyle iade faturası düzenleyemeyeceğimi belirtti ve bu nedenle iade sürecim ilerleyemedi. Hepsiburada üzerindeki
Hepsiburada üzerinden Banjo Enevar satıcısından Heifer marka blender seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra... çalıştırdığımda motorun arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün motor arızalı gelmesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Hepsiburada üzerinden iade talebinde bulundum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
