Hepsiburada Sipariş iade

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim, ertesi gün ürün elime ulaştı. Akşam evde kurulumumu yaptıktan sonra ertesi gün gün ışığında ekranda çizik olduğunu fark ettim. Ekrandaki çiziklere ait fotoğrafları çekip sistem üzerinden değişim talebi oluşturarak telefonu ia...

+1

19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Airfryer satın aldım. Ürünü 1.400 TL’ye aldığım halde, daha 1 hafta bile geçmeden aynı ürünün fiyatı 1.100 TL’ye düştü. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Sipariş nu...

Hepsiburada üzerinden Gezenbebe markasına ait, hediyeli ve kişiye özel isimlikli anne çantası siparişi verdim. Ürün açıklamasında hem isimlik hem de hediye ile birlikte gönderileceği belirtilmesine rağmen, bana gönderilen paketin içinden ne hediye ne de isimlik çıktı. Durumu ilettiğimde, Kasım indi...

Hepsiburada üzerinden verdiğimiz 4687895006 numaralı sipariş kapsamında 5 farklı çeşit Lego oyuncak siparişi oluşturduk. 15.11.2025 tarihinde siparişimiz tek bir koli halinde teslim edildi, ancak koliyi açtığımızda içinden sipariş ettiğimiz 5 çeşit yerine, siparişimizle ilgisi olmayan ürünlerle birl...

Hepsiburada üzerinden N**** Ç**** Sahan Seti satın aldım ancak ürünler, fiyat yanlışlığı gerekçesiyle tarafımca herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen iptal edildi. 20 Kasım’dan beri bu süreçle uğraşıyorum. İptal sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel fiyat ile benim aldığım fiyat ara...

Hepsiburada üzerinden 4194495122 numaralı sipariş ile 1.599,00 TL ödeyerek Monte Sehpa gofrato zigon sehpa beyaz ürününü yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Siparişimde renkli ürün seçmeme rağmen bana sadece beyaz ürün gönderildi. Yaklaşık 13 gün önce sistem üzerinden iade formu oluşturdum, iade tale...

Hepsiburada üzerinden Pamukstore satıcısından 17 Kasım tarihinde tah4205 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bataryasının en fazla yüzde 50’ye kadar şarj olduğunu ve tam dolmadığını fark ettim, bu sorun o günden beri devam ediyor. Satıcıya ulaşmak istediğimde ise satıcının...

11.11 kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden Vivo Y29s 5g 8 GB RAM 256 GB hafızalı modeli 10.500 TL fiyatla satın almaya karar verdik. O dönemde 6 GB RAM 256 GB hafızalı modeller e-ticaret sitelerinde 8.000–9.000 TL civarında satılırken, Hepsiburada’da 8 GB RAM 256 GB hafızalı model için 10.500...

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Honor 400 cep telefonunu 18.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra, 11 Kasım’da aynı ürünün fiyatının 700 TL düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 484 632 526 6’dır. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişim...

Hepsiburada üzerinden bir adet Grundig süpürge siparişi verdim. Siparişim bir gündür “Ürün hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, bu aşamadayken iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sipariş numa...

24.11.2025 tarihinde saat 15:07:13’te VakıfBank’a ait sonu 0177 ile biten kartıma, Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 49,90 TL tutarında harcama yapılmış gibi SMS aldım. Ancak bu tarihte ve saatte Hepsiburada üzerinden kesinlikle hiçbir alışveriş yapmadım. Tutar küçük gibi görünse de bu durum, ...

Hepsiburada üzerinden Ufukötesi satıcısından toplam 4 adet kitap siparişi verdim. 25 Kasım Salı günü teslim edilen kargoda ise yalnızca 1 adet kitap bulundu, diğer 3 kitap hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 439 621 185 6’dır. Eksik gönderim üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya yazdım ve...

Hepsiburada üzerinden 404 kontak sprey 400 ml ürününden 2 adet sipariş verdim (sipariş numarası 4885970470). İlanda 400 ml olarak görünen bu ürünlerin ikisinin de 400 ml ve sıfır, kapalı ürün olarak gelmesi gerekirken, gelen ürünlerden biri 200 ml, sprey başlığı olmayan, son kullanma tarihi silinmiş...

Hepsiburada üzerinden wn Athletics satıcısından New Balance 530 MR530CK model spor ayakkabı satın aldım. Ürün dün siparişini verdiğim, bugün ise teslim aldığım bir ürün olmasına rağmen, üzerindeki QR kodu kesinlikle okunmuyor. QR kodu okumayınca ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Ardın...

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım tarihinde iki paket Sleepy ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi ancak tarafıma sadece tek paket gönderildi. Ödemeyi iki paket için toplam 463 TL olarak yaptım. Eksik ürün teslim edilmesine rağmen, sistemde iade edildiği söyleniyor ve mağdur...

20.05.2025 tarihinde saat 17:36 da Hepsiburada’da N**** adlı satıcıdan 879,63 TL’ye 3 lü SAHAN seti aldım. Dün yani 24.04.2025 te kargo verilmiş mi diye siparişlerime girdiğimde ürünümün haber vermeksizin hatalı fiyat girilmesi sebebiyle iptal edildiğini gördüm. 5 gün paramı para havuzunuzda tuttukt...

Hepsiburada üzerinden ilk olarak 09.11.2025 tarihinde Electrolux EW7D395UT model kurutma makinesini (Sipariş No: 4365468880) satın aldım. Ürünün en alttaki plastik aksamı kusurluydu ve tam kapanmıyordu. Cihazı kullanmaya başladığım için o aşamada iade edemedim ve hâlen kusurlu haliyle kullanmak zoru...

Hepsiburada üzerinden cam/seramik vantuz ürünü için 2 adet sipariş verdim, ancak kargom Cuma günü elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 4217705016’dır. Eksik ürün için Hepsiburada uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dö...

20 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Nehir marka bir çaydanlık satın aldım. Siparişim onaylandı, kargoya verilme aşamasına kadar her şey normal ilerlerken 24 Kasım itibarıyla “yanlış fiyatlandırma” bahanesiyle ürün, tam kargoya verilecekken iptal edildi. Hepsiburada’da beş yüzden fazla siparişi olan,...

Hepsiburada üzerinden 4259484712 numaralı siparişimle kahverengi çerçeve ürünlerinden aldım, toplam 1.553,80 TL ödeme yaptım ancak ürünlerin yarısı eksik gönderildi. Eksik ürünler için 604796413 numaralı talebi 14 Kasım’da oluşturdum. İlk önce eksik ürün talebim iptal edildi, ardından yeniden talep ...

20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden N**** adlı satıcıdan ev ve mutfak eşyaları kategorisinde iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerimin numaraları 436 754 195 9 ve 429 269 780 7’dir. Ürünler sitede görünen fiyatlar üzerinden sepetime eklenip başarıyla sipariş edilmesine rağmen, 24.11.20...