to read complaints and reviews, or file yours.26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Redmi Note 15 Pro” model bir telefon siparişi verdim, bugün teslim edilmesi ...gerekirken ürün elime ulaşmadan para iadesi yapıldığını gördüm. 16.449 TL tutarındaki bu siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 62755101965252 takip numaralı kargo için “teslim edile
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden bugün saat 22.00 civarında Derimod marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra yaklaş...ık 10 dakika içinde vazgeçtim ve uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak sipariş “hazırlık aşamasında” olduğu için sistem iptal işlemini kabul etmedi. Sipariş detay ekranında
Hepsiburada üzerinden K-Land satıcısından pudra ve kaş kirpik serumu sipariş ettim. 25 Ağustos Salı günü gelen kargoyu a...çtığımda ise sipariş verdiğim ürünler yerine tamamen alakasız probiyotikli içecek ürünleriyle karşılaştım. Yaşadığım durum üzerine öncelikle ürün yorumlarında yanlış ürün gönderil
Hepsiburada üzerinden Bambi mağazasından 21 Ağustos tarihinde Bambi kadın sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığın...da topuk kısmındaki silikon bölgede ve içinde kesikler olduğunu fark ettim. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için ürünü iade eder etmez aynı sandalet için yeniden sipariş oluşturdum.
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Adidas Court Base model spor ayakkabıyı 11 Ağustos 2026 tarihinde, 18:2...0’de verdiğim 476 991 156 3 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ doğru ürün teslim edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş ka
"Ürün tekrardan kargolanmadı yeniden gönderim sağlayın dememe rağmen ben de para iadesi talebinde bulundum iade edildi"
Meleni Baby Kids mağazasından Hepsiburada uygulaması üzerinden yatak koruyucu bariyer siparişi verdim, ilk siparişimde t...arafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Bu ürünü iade ettikten hemen sonra aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Ayın 24’ünde “kargoladık” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargo takip
Hepsiburada üzerinden 21 Kasım 2018 tarihinde Würth Dizel Enjektör Temizleyici 300 ml adlı ürünü 39,90 TL bedelle satın ...aldım. Uygulamada sipariş detaylarını incelerken, bu siparişin üzerinden yıllar geçmesine rağmen ürünün bana hiç teslim edilmediğini fark ettim. Siparişlerim bölümünde bu siparişe
Samsun Yanturlar Motosiklet Yedek Parça firmasından Hepsiburada üzerinden 25 Ağustos tarihinde Rtr 150 krank siparişi ve...rdim ve ürünü bugün teslim aldım. Ürünü satın alırken özellikle orijinal olduğunun belirtilmesi nedeniyle tercih ettim, ancak gelen ürünün orijinal olmadığını açıkça gördüm. Sipar
Hepsiburada üzerinden Samsung 12000 BTU klima için 21.164 TL tutarında bir sipariş verdim. Dün öğlen oluşturduğum bu sip...ariş akşam saatlerinde, “güvenlik gerekçesi” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 483 479 588 1’dir. Uygulamada yer alan sipariş detay ekranında da iptal ve
Hepsiburada’dan, satıcısı Hepsiburada olan “Tema Banyo Classic 3 Fonksiyonlu El Duş Başlığı 55060 (Blister) Modern Tasar...ım ve Kolay Montaj” adlı ürünü, ürün başlığında açıkça “Blister” ibaresi yer aldığı için korumalı ambalajında ve sağlam şekilde geleceğini düşünerek sipariş ettim. Ancak bugün elim
24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Mm Oto Aksesuar” satıcısından Doblo tavan çıtası siparişi verdim. Sipariş esnasında... ürünün 25 Ağustos’ta kargoya verileceği ve 26 Ağustos’ta elimde olacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi b
Shark Flexbreeze vantilatörü Hepsiburada üzerinden 11.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim edildikten çok kısa bir s...üre sonra, yaklaşık bir ay içinde aynı ürünün fiyatının 7.699 TL’ye düştüğünü Hepsiburada uygulamasında görünce kendimi açıkça aldatılmış hissettim. Bu durum üzerine Hepsiburada m
"Olay çözüldü ama bu olayda beni rahatsız eden durum şuydu: hiçbir şekilde düzgün açıklama yapılmadı süreçle ilgili"
16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden yüksek bedelle satın aldığımız Asus TUF Gaming F16 model bilgisayar, ilk günd...en itibaren arızalı çıktığı için, Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle Asus yetkili servisine başvurduk. Uzun uğraşlar sonucunda ürünün ayıplı olduğuna ilişkin doa (iade/değişim) rapor
Hepsiburada üzerinden Tonexa satıcısından HP Laser mfp 137fnw yazıcımda kullanmak üzere 106a model iki adet muadil toner... satın aldım. İlk çıktıyı aldığım andan itibaren her iki tonerde de sayfanın sağ tarafı silik basıyor ve bu sorun tüm çıktılarda aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir ay önce al
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:50’de Hepsiburada satıcısından 421 704 269 4 numaralı sipariş ile 4 adet Familia Plus ...32’li, 3 katlı tuvalet kağıdı ürününü toplam 806 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslimat adresim Kahramanmaraş’taydı. 20.08.2026 tarihinde ürünümün hala elime ulaşmadığını fark ederek
25.08.2026 tarihinde, yaklaşık 08.40–08.45 saatleri arasında Hepsiburada üzerinden LG New uv Artcool 18000 BTU klima içi...n 447 546 693 3 numaralı siparişi verdim. Siparişimin satıcısı sanga sanga olarak görünüyordu. Aynı gün, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ne arama,
Hepsiburada üzerinden Ben Mobilya Yapı Market satıcısından T101B kodlu, dekupaj testere ile pürüzsüz kesim yapabilmek iç...in ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma hem daha ucuz olan ve kaba kesim için kullanılan T101D kodlu ürün hem de tamamen başka bir marka gönderildi. Ürün 18 Ağustos tarihinde sipar
Hepsiburada üzerinden 4132488590 sipariş numarası ile “Tchibo Türk Kahvesi 100 gr X 10 100% Arabica Menşeli” ürünü satın... aldım. Siparişim bana teslim edildiğinde paketi açtığımda, 10 adet gelmesi gereken ürünün içinden yalnızca 1 adet çıktığını, kalan 9 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Ödemeyi 10
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 12:04’te Hepsiburada üzerinden “Cosmorel” adlı mağazadan Ducray Anaphase Reactive dö...nemsel saç dökülmesi ve yoğunluk kaybı yaşayan saçlar için 400 ml şampuan satın aldım. Bu ürün için toplam 750 TL ödeme yaptım. 26 Ağustos Çarşamba günü Hepsijet kargo ile sipariş
Hepsiburada üzerinden Oneplus Pad 4 marka tablet satın aldım, ürünün ücret iadesi ile ilgili 15.08.2026 tarihinden itiba...ren 11 gündür uğraşmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 44.949 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadığı için maddi olarak mağdur durumdayım. Her aradığımda süreci hızlandırdıkl
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PlayStation 5’e uyumlu FİFA 21 oyunu ...için 1.450 TL, FİFA 22 oyunu için ise 1.250 TL ödeyerek iki adet oyun CD’si satın aldım. Ürünleri göndermekle yükümlü satıcı siparişlerimi zamanında kargoya vermedi, uzun süre bekl
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tchibo marka Türk kahvesi satın aldım. Ürü...n açıklamasında 100 gramlık 10 adet paket şeklinde belirtilmesine ve 99 TL ödememe rağmen tarafıma sadece 1 paket gönderildi. Gönderilen bu tek paketin de son kullanma tarihine yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
