"Çok kısa sürede promblemimi çözdüler teşekkür ederim"
Hepsiburada İade
15.097 şikayet
Hepsiburada'da Samsung Televizyonu İçin Keyfi Sipariş İptali Ve Kampanya Fiyatı Kayıbı
Hepsiburada üzerinden kampanya döneminde Samsung 65QN80H model televizyon için 481 264 589 numaralı siparişi saat 05.45 ...civarında oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün daha sonra hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, öğlen saatlerinde “güvenlik” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edil

Hepsiburada'dan Gelen Sahte Philips Lumea IPL 9900 Cihazı İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea IPL 9900 brı 950/02 model tüy alma ciha...zını satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kutusu ile içeriği tamamen fark


Hepsiburada Satıcı Açılmamış Bıçağın Ambalajını Hasarlı Sayarak İadeyi Reddetti
Hepsiburada üzerinden Pirge marka bir gastro şef bıçağı satın aldım. Bıçağın boyutu bana büyük geldiği için, ürünün pake...tini hiç açmadan ve hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi iade kargosuna verdim. Ürün tamamen kapalı ve kullanımsız şekilde iade edilmesine rağmen satıcı, ambalajı hasarlı olduğ



İz Teknoloji Bakım Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
22 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 serisi dikey süpürge ile birlikte İz Teknoloji Dikey Süpürge B...akım Paketi 1 yıl hizmetini de satın aldım. Süpürgeyi 2 gün önce teslim aldım; ancak yanında yer alan bu “İz Teknoloji Süpürge Bakım Paketi”ni almak istemediğime karar verdim ve ip
İptal Edilen Siparişin İadesi Kredi Kartına Yansımıyor
10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Merinos 3’lü battaniye seti satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi anında iptal ett...im. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kredi kartıma hala herhangi bir iade yansıması olmadı. Ürünü kredi kartıyla ve taksitli olarak almıştım, sipariş numa
Hepsiburada’dan Gelen Philips Lumea 9900 Sahte Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 brı950/02 model lazer epilasyon cihazını satın aldık. Ürün elimize yaklaşık 15 ...gün önce teslim edildi ancak kutuyu bugün açtığımızda gelen cihazın sahte olduğunu fark ettik. Cihazın rengi orijinal ürünle uyuşmuyor, üzerinde seri numarası, bulunması gereken ka



Hepsiburada Satıcının Sözünü Tutmaması Nedeniyle Kutu Açılmış Gibi Bahane Edilen İade Reddi
Hepsiburada üzerinden multibilişim satıcısından 17.499 TL bedelle Tecno Camon 40 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün elim...e eksik aksesuarla ulaştı. Satıcıyla görüştüğümde, bana ürünün fabrikadan kusurlu gelmiş olabileceğini, ürünü göndermemi, iade alacaklarını söyledi. Ben de satıcının bu sözüne güve

Hepsiburada Üzerinden İade Talebinin Olumsuz Görüntülenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Labooronline adlı satıcıdan Fantom marka bir süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 Ekim’de... Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile gönderdim. Buna rağmen iade talebim 22 Ekim itibarıyla sistemde sürekli “olumsuz” olarak görünüyor. Hepsiburada he
Hepsiburada Strong TV'de Kırık Ekran, Değişim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri İhmal
"İademizi onayladılar hiç yormadılar bizi işleyiş süper"

Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’dan Alınan Xiaomi Telefonun IMEI’si Kopyalanmış Ve Hattım Kapanma Tehlikesiyle Karşıya
Hepsiburada üzerinden shn Telekomünikasyon Teknoloji Bilgisayar Sanayi Ltd. İsimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 14 model ...telefonu satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 9 ay sonra hattıma, kullandığım cihazın IMEI numarasının kopyalandığı ve bu nedenle hattımın kapatılacağına dair yasal uyarı başlıklı
Hepsiburada İPhone 17 Pro Max Cihazında Çizik Ve Hoparlör Cızırtısı Nedeniyle İade Reddi
Hepsiburada üzerinden 12 Ekim’de sipariş verip 13 Ekim’de teslim aldığım, 114.699 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 Pro... Max 256 GB Abis cihazı ilk teslim alıp kutusunu açtığımda, cihaz üzerinde çok küçük iki adet çizik olduğunu fark ettim. Daha önce aldığım iPhone 17 Pro modelinde de kamera içinde



Hepsiburada İade İşlemi 18 Gün İçinde Sonuçlanmadı Ürün Orijinalliği Şüpheli
"Sorun çabucak çözüldüğü için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden House of Cemre Cosmetics satıcısından bir saç spreyi ...satın aldım. Ürünün patpatını dahi açmadan, yalnızca başka bir sitede daha
Hepsiburada’da Iade Kodu Çıkmıyor Ve Ücret İadesi Belirsiz
Hepsiburada üzerinden Grundig vcc 7870 hepa filtreli toz torbasız elektrikli süpürgeyi 15 Ekim 2026 tarihinde 5.499 TL ö...deyerek Grundig Türkiye satıcısından satın aldım. Ürün elime geçtiğinde süpürgenin çekim gücünün son derece düşük olduğunu, beklediğim performansı kesinlikle vermediğini gördüm ve
Orijinal Kutu Olmadan Ayakkabı İadesi Reddedildi Ve Kullanılmış Sayıldı
Hepsiburada üzerinden 10.10.2026 tarihinde bir adet Adidas ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağımı sıktığı için ürünü iad...e etmek istedim ancak orijinal kutusuyla göndermediğim gerekçesiyle “kullanılmış ürün” denilerek iadem reddedildi. Ürünü sadece deneyip ayağımı sıktığını fark ettiğim için geri gö
Hepsiburada'da Yeni Nesil Dediği Eski Müfredat Kitabı Gönderildi, İade Kabul Edilmedi
Hepsiburada üzerinden Tonguç Yayınları 7. Sınıf Dinamo Sosyal Bilgiler soru bankası satın aldım. Ürünün ilanında ve kita...p kapağında “yeni nesil” ibaresi bulunmasına rağmen, bana eski müfredata ait kitabı gönderdiler. 10 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım bu durum sonrası ürünü iade ettim ancak Hepsibura


Ayıplı Ekran Koruyucu, Hepsiburada Müşteri Hizmetleri İade Talebini Reddetti
Hepsiburada üzerinden Shaza Platinum Glass Samsung s23 Ultra ekran koruyucu satın aldım. Ürün 21 Ekim Çarşamba günü bana... teslim edildi, aynı gün ürünü telefona uygulamak istediğimde ekran koruyucunun kesinlikle yapışmadığını gördüm. Ürünün montajını yaparken talimatlara uygun davrandım ancak koruyuc
Hepsiburada Duvar Saati Arızalı Bozuk Geldi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı
Satıcı Yanıltıcı Bilgiyle Türkçe Konuşan Baby Alive Büyüyen Bebeği Satın Aldırdı, Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada isimli satıcıdan Baby Alive Büyüyen Bebeğim (Model Kodu: g1444) adlı ürünü 20 Ekim’de ...sipariş verdim, ürün 21 Ekim’de elime ulaştı. Toplam 2.499 TL ödeme yaptım. Satın almadan önce satıcıya özellikle bu ürünün Türkçe konuşup konuşmadığını sordum ve bana yazılı olara
Hepsiburada İade Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada'dan Alınan Bozuk Sprey Nozulu Granit Effect Montana Cans Ürünü Kullanılamaz
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Granit Effect marka Montana Cans sprey boya ürünü kargodan yeni teslim aldım. Ürünü ...ilk kullanımda denediğimde spreyin ağzının bozuk olduğunu fark ettim, doğru şekilde püskürtme yapmıyor. Ürünü günlerce bekleyip parasını ödüyoruz, ancak bozuk ve kullanılamaz şekil


Hepsiburada Hesabından İzin Almadan Tekrarlanan Para Çekimlerine İtiraz Ve İade Talebi
Hepsiburada elektronik alışveriş platformu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Herhangi bir siparişim veya abo...neliğim bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ediyorum. Banka ekstreme yansıyan bu işlemler Hepsiburada adıyla görünmekte, ancak Hep
Hepsiburada Havit SK862BT Hoparlörde Sürekli Kilitlenme Sorunu Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde Havit SK862BT model taşınabilir hoparlör satın aldım. Ürünü ilk gün telefo...numa Bluetooth ile sorunsuz bağladım, ancak şarjı bittikten sonra tekrar şarj edip kullanmak istediğimde hoparlör kendi kendine kilitlenip standby moduna geçmeye başladı. Bu durum

Hepsiburada’da İndirimli Ürün Keyfi İptali Ve Çözüm Talebi
14 Ekim’de Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından The North Face w Quest Jacket adlı ürünü 4.434,37 TL tutarla sa...tın aldım. Ürün kampanyalı ve indirimliydi, bu nedenle özellikle bu fiyattan aldım. Buna rağmen günlerce siparişim hazırlanmadı, kargoya verilmedi ve sonunda ürünün tedarik edileme
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














