Stanley Termosunun Sahte Ve Isı Yalıtımı Çalışmadığı İçin İade Reddedildi

Hepsiburada üzerinden “Kutup Ayısı” isimli satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün 10 Temmuz 2026 tarihinde sipariş edildi, 13 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yalıtımının düzgün çalışmadığını, içine koyduğum suyun yaklaşık 2 saat gibi kısa bir sürede ısındığını fark ettim. Ürünün üzerindeki Stanley logolarına rağmen performansı ve kalitesi nedeniyle ürünün sahte olduğunu düşündüm.

Bu nedenle 23 Temmuz’da ürünü iade ettim ancak tarafıma “üründe sorun yoktur” denilerek aynı ürün geri gönderildi ve iadem kabul edilmedi. Oysa ürün hem beklenen ısı korumasını sağlamıyor hem de orijinal bir Stanley termos kalitesinden çok uzak bir performans gösteriyor. Ürünü 1.848 TL iken indirim kuponlarımı kullanarak 1.563 TL’ye satın aldım ve bu tutarı, orijinal fiyata yakın bir bedel ödeyerek sahte bir ürün için harcamış olmak istemiyorum.

Hepsiburada üzerinden verilen 4508865275 numaralı siparişime ait bu termosun incelenmesini, ürünün orijinalliğinin Stanley standartlarına göre kontrol edilmesini, sahte veya ayıplı ürün olduğunun tespiti halinde ücret iademin yapılmasını ve gerekiyorsa bu satıcıya yönelik gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.