Hepsiburada İade param

30.08.2025 saat 20.29'da hesabımdan para çekildi. Sanal POS cihazıyla para çekilmiştir. Benim bilgim dışında olduğu için tarafıma iadesini istiyorum. Herkesten böyle para çekilmesi haksız kazançtır. 49,90 TL çekildi, bunun tarafıma iadesini istiyorum. Arz ederim.

Hepsiburada üzerinden tbm Teknoloji satıcısından TCL 32S5400AF marka televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 15 gün önce iade talebi oluşturdum ve servis raporunu da sisteme yükledim, ayrıca kutu içerisine de koydum. Bu süreçte televizyonun 3 gün içerisinde satıcıya...

Hepsiburada üzerinden 500 adet Paşabahçe marka kavanoz kapağı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda kapakların sızdırdığını fark ettim. Sipariş numaram: 420 924 8095. Sorunun ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği g...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım buhar makinesini iade ettim ve iade işlemi yaklaşık 15 gün önce uygulamada onaylandı. 4.998 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmak yerine Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ben de uygulama üzerinden “kartıma aktar” işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden...

11/08/2025 tarihinde S****** ı*** adına Bonus kartımdan Hepsiburada üzerinden bir sebil siparişi verdim. Operasyonel sebeplerden dolayı siparişim iptal edildi ve ücret kartıma iade edildi. Ancak bu işlemden kazanılan 25 TL’lik Paycell parası, hesabımda kayıtlı olan ve işlemle hiçbir ilgisi olmayan 5...

20 Ağustos’tan beri Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matebook D16 2024 model dizüstü bilgisayarım elime ulaşmadan, kargo sırasında hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Sipariş numaram: 430 476 617 1. Ürünü Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Dikmen Sokak adresime beklerken, tarafım...

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden havale ile 9300 TL tutarında telefon siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası aracılığıyla gerçekleştirdim ve işlem için 120462407 talep numarasını kullandım. Siparişimi tamamladıktan sonra, Hepsiburada hesabıma giriş yaptığımda siparişim ne onaylananlar ne de i...

Hepsiburada alışveriş sitesinden bu sabah bir ofis sandalyesi aldım, fakat yarım saat sonra saat 08:44’te iptal ettim ve aynı siteden başka bir sandalye aldım. Satıcı yine aynı kişiydi. Sonradan, ilk aldığım üründe kupon kullandığımı fark ettiğim için ikinci aldığım ürünü de iptal ettim ve kupon yük...

Hepsiburada web sitesinden, eşim E**** Ö****** adına 405 367 9610 sipariş numarası ile Tegin Shop Toyota CHR 2016 - 2019 Miflonlu Araba Brandası Prestij Serisi ürününü 1.599,90 TL’ye kredi kartına 3 taksit olarak satın aldık. Ürün tarafımıza 06.08.2025 tarihinde teslim edildi, ancak hemen kullanmadı...

19 Ağustos'ta Hepsiburada isimli mağazadan iPhone 16E satın aldım, arızalı çıktı ve iade ettim. Ürün 3 gün önce ellerine ulaştı, hâlâ sonuçlanmadı. Para iadem yapılmadı, her aradığımda 'Size döneceğiz' deniliyor fakat aramıyorlar. Buradan ilk gün yazdığım için şikayet üzerine hemen aradılar, 'İade e...

11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24 model telefon siparişi verdim. Ancak 13 Ağustos’ta bana yanlışlıkla Bosch markalı bir tamir aleti gönderildi. Hemen 14 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve 415 313 554 8 numaralı sipariş için para iadesi talebinde bulundum. İade sürecinin 25 Ağ...

Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Mağazasından 2 adet siparişte yaklaşık 1500 TL tutarında kampanyalı olarak çocuk tişörtleri ve kendime 1 adet t-shirt satın aldım. Almış olduğum ürünlerin bedenleri uyumsuzdu ve kumaş kaliteleri de beklediğimden çok kötüydü. Bu nedenle iade talebi oluşturdum üc...

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmek üzere Kumtel marka ankastre set satın aldım (Sipariş No: 419 187 973 2). Ürün garantili ve sıfır olarak tarafıma ulaştı. Ancak satıcı, bilerek yanlış ürün gönderdi. Siparişin doğru olup olmadığını kurulum yapılana ...

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gtı Bilişim satıcısından Lenovo TAB k 11 marka tablet siparişi verdim (Sipariş No: 427019580). Ürünü çocuğuma doğum günü hediyesi olarak adresime teslim aldım. Ancak tabletin kasası eğilmiş ve hasarlı olarak gönderilmişti. Ürün elime ulaştığı gün, hiç k...

14.08.2025 Perşembe günü Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 401 102 526 5 numaralı siparişimle ayakkabı alışverişi yaptım. Alışveriş esnasında 80 TL kadar World puanım gözüküyordu ve kullanmak istedim, alışveriş esnasında tutardan düşülecekti, tutardan düşülmediği gibi bir de World puanım eksild...

İcotech SM60 model hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak tarafıma kullanılmış bir ürün gönderildi. Hemen iade işlemi başlattım fakat ürünüm geri alınmadı ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, firmadan kesinlikle...

24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Pro model elektronik ürünü satın aldım. Satın alma işlemi sırasında taksitli ödeme seçeneği yerine yanlışlıkla peşin ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu açmadan hemen iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, teslimat sonrası iade edebil...

Hepsiburada üzerinden market kategorisinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 269 347 0. Ürünler bugün Çanakkale merkez adresime teslim edildi. Ancak iki farklı Perwoll sıvı deterjanın kapağı bantlanmadığı için her ikisinde de dökülme meydana gelmişti. İlk üründe dökülmeyi ...