Hepsiburada İade param

Hepsiburada dan aldığım saat bozuk çıktı iade ettim süreci uzatmak para iadesi yapmamak için ellerinden gelen her her şeyi yapıyorlar, Hepsiburada tam bir pişmanlıkmış. Kesinlikle müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, resmen zorla çalışmayan saati kabul etmemizi bekliyorlar.

Hepsiburada üzerinden verdiğim 438 045 547 4 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ürün teslim edilmediği için iade sürecini başlattım, ancak paramın iadesi yapılmadı ve süreç başlatılmadı. Pazar gününden beri çözüm aramama rağmen herhangi bir ilerleme kayded...

Hepsiburada üzerinden 6 Ekim tarihinde İstanbul Kağıthane adresime Hayat Su 12 adet x 330 ml bebek suyu siparişi verdim. Sipariş numaram: 486 535 988 7. Ancak siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aynı siparişte yer alan 24 ...

10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından 3 kutu İgora 6.0 saç boyası ve Schwarzkopf 20 Volüm oksidan siparişi verdim. Ancak ürünlerim yerine sadece bir anahtarlık gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum ve hem telefonla hem de platform üzerinden müşteri ...

9 Ekim’de Hepsiburada üzerinden kredi kartımla 780,46 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Siparişlerim kısmında ürün yok, sadece talep oluşturdum ve talep numaram 936860861. Bir haftadır “incelemede” denilerek sürekli ayn...

15 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Barbaris Seramid +sod takviyesinden 2 kutu satın aldım. Haziran ve temmuz aylarında, önerildiği şekilde ve bol su tüketerek düzenli kullandım. Cilt bariyerim hassas olduğu için ürünü özellikle tercih ettim ve çok övülmesi nedeniyle yüksek beklentiyle aldım. Ancak ik...

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıdan Hills marka üçer kiloluk kedi maması sipariş ettim. Ürünler aynı anda elime ulaştı. Her iki ürünün de üzerinde "üç kilo açık mama" gibi notlar vardı ve aynı kalemle, aynı el yazısıyla yazılmıştı. Bu nedenle aslında aynı satıcıdan geldiğ...

7 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Bibs marka emzik satın aldım. Ürünü Yenidoğan bebeğim için tercih ettim, ancak emziğin iç kısmına sürekli su doluyor ve bebeğim bu yüzden kullanamadı. Üstelik ürün yenidoğana uygun olmasına rağmen beklediğimden küçük geldi. Satın aldığım ürün için 286 TL ödeme...

Hepsiburada üzerinden Altınkoza İletişim’den Samsung Galaxy z Flip 5 marka/model cep telefonu satın aldım. Ürün ilanında sıfır olarak belirtilmişti, ancak bana gönderilen telefonun kullanılmış (2. El) olduğu ortaya çıktı. Telefonun kutusu ve içeriğinde de tutarsızlıklar vardı; garanti belgesi eksikt...

03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gazella Onboard Ütü Masası siparişi verdim (Sipariş No: 474 435 603 6). Ürünüm bir haftadır teslim edilmedi ve siparişimin nerede olduğunu sitedeki ilgili sayfada göremiyorum. Kargo takip numarasını firmadan talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Sipari...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada web sitesinden iPhone 15 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 480 446 577 3). Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak onayım olmadan siparişim iptal edildi ve paramın ertesi gün kartıma yatırılacağı söylen...

6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, dkn Kurumsal satıcısından Arzum ar1017 Prostick 1000 Çubuk Blender sipariş ettim (Sipariş No: 4015462760). Siparişin patpatları düzgün sarılmıştı ve kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Blender’ı kutusundan çıkarır çıkarmaz (üç şahidim de var) gövdes...

Hepsiburada üzerinden İşbir Viscoflex Yatak satın aldım ve 18890 TL tutarında 6 taksit olarak ödememi gerçekleştirdim. Ürün geç teslim edildi. Ancak 6. Taksit döneminde, tarafıma yapılan bir arama ile ürünün parasının iade edildiği ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa ben ödemeleri düzenl...