Hepsiburada İade param

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Civil erkek bebek kapüşonlu yelek yerine yanlışlıkla eşofman altı gönderildi. Ürünü iade etmek için Hepsiburada'nın verdiği iade koduyla, Hepsijet kargo firması aracılığıyla Giresun’daki adresimden kapıdan teslim ettim. İade işlemini 1 ayı aşkın süre önce gerçekle...

Hepsiburada üzerinden iPhone 16 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra renk konusunda tereddütlerim olduğu için hiç kullanmadan, geldiği gibi kargoya vererek iade ettim. 26 Ağustos’ta ürün Hepsiburada tarafından teslim alınıp iade kabul edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesi...

15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 5.999 TL tutarında bir telefon almak istedim. Ancak siparişim oluşmadı ve buna rağmen para hesabımdan çekildi. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen param hala iade edilmedi, ortada ürün de yok. Bu süreçte Hepsiburada ...

Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım kontrol kalemini 14 günü aşkın bir süre önce iade ettim. Sipariş numaram: 4769581415. İade ettiğim ürün Hepsiburada.com satıcısına aitti. Ancak 179 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetl...

18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termosu beğenmediğim için iade etmek üzere Hepsijet kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 4899965709. Ancak bugün 4 Eylül olmasına rağmen ürün hala satıcıya teslim edilmemiş görünüyor ve para iadem yapılmadı. Yaklaşık 20 ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 29.000 TL tutarında Hoover marka beyaz eşya siparişi verdim. Siparişi anında iptal etmeme rağmen 2 gün geçti ve ücret iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk görüşmede "provizyonda bekleyen işlemler için en fazla 24 saatte iade yapılır" denildi...

Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait model ürünü Hepsiburada limitiyle almak isterken, sistem kredi kartımdan ödeme çekti. Ürünü saniyeler içinde iptal etmek istememe rağmen “hazırlanıyor” diyerek iptal talebimi kabul etmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve ipt...

26/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bürosit marka çalışma masası ve çalışma koltuğu, Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek istendi. Ancak her iki ürün de hasarlı ve paketleri açık şekilde geldiği için teslim almayıp iade süreci başlattım. Buna rağmen 2 gün sonra aynı kar...

20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Gülsan marka 6 parça çelik tencere takımı siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak tencere takımının boyutları beklediğimden küçük olduğu için ürünü hiç kullanmadan, sadece boyutuna bakıp hemen iade kodu aldım. 25 Ağustos’ta Happy adlı kargo ...

10 gün önce Hepsiburada web sitesi üzerinden kredi kartımla 34.074 TL tutarında iPhone 13 satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve bankadan da Hepsiburada hesabına geçtiği teyit edildi. Ancak Hepsiburada'da siparişim oluşmadı, ürün tarafıma gönderilmedi ve siparişlerim arasında görünmüyor. Yaş...

2 hafta oldu, tabiri caizse burnumdan getirdiler. Özellikle bu Hepsiburada O*** Bey denilen kişi son sıkıntısında. Telefonum arızalı çıktı, iade etmiştim; sıfır iPhone 16E. Ben de 16E kronik olabilir diye almaktan vazgeçtim ve 18 Ağustos'tan bu yana uğraştım. Param bugün, 2 Eylül, hâlâ provizyonda ...

Hepsiburada almış olduğum ürün Hepsijet firmasının teslim bölgesinde olmadığı için ürün bize teslim edilmedi. Şimdi ürünü iade etmek istiyorum ama teslim almadan iade edemiyorum. Daha önce de teslim edilmediği için tekrar gönderim istediğim için kargo aşamasında iade edemiyormuşum. Bununla ilgili te...

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 13 128 GB siparişi verdim (sipariş no: 473 041 263 3). Yanlış kartımla ödeme yaptığım için, ürün daha kargolanmadan aynı gün akşam siparişi iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 34.000 TL tutarındaki param kredi kartıma iade edilmedi ve kartımın ...

29 Ağustos tarihinde Hepsiburada Tahticmer üzerinden iPad mini 6. Nesil uyumlu kalem satın aldım (Sipariş No: 4765614919). Ürün elime ulaştığında paketinde herhangi bir sorun yoktu, ancak ürün görseldekiyle aynı değildi. Ayrıca, kalem hiçbir cihazda çalışmadı ve ucunda yaklaşık 1 cm’lik silikon bir ...

Çok aşırı rahatsız edici bir oyalama Hepsiburada'da. Hepsiburada'dan aldığım sıfır telefon arızalı çıktı, iade ettim ve beni tam 7 gündür '1 saat sonra', '3 saat sonra', '1 gün sonra' ve 'hemen çözeceğiz' gibi sözlerle hala oyalıyorlar. Kaçıncı kez yazdım, aradım ama sonuç yok. Bana 'iadeniz onayla...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden cihanse-1 adlı satıcıdan Altus Ala 322 i model ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: 4341241666). 21 Ağustos’ta servis gelip ürünü hızlıca kurdu ve gitti. Ürünü beğenmediğim için 22 Ağustos’ta iade kodu oluşturdum ve ürünü, servis fişi ve not ile...

24 Ağustos’ta Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Stanley 890 ml termos siparişi verdim (Sipariş No: 4052021107). Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 29 Ağustos’ta iptal edildi. Ürünü aldıktan beş gün sonra iptal edilmesiyle, param bu süre boyunca Hepsiburada’da tutuldu ve işletil...

30.08.2025 saat 20.29'da hesabımdan para çekildi. Sanal POS cihazıyla para çekilmiştir. Benim bilgim dışında olduğu için tarafıma iadesini istiyorum. Herkesten böyle para çekilmesi haksız kazançtır. 49,90 TL çekildi, bunun tarafıma iadesini istiyorum. Arz ederim.

Hepsiburada üzerinden tbm Teknoloji satıcısından TCL 32S5400AF marka televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 15 gün önce iade talebi oluşturdum ve servis raporunu da sisteme yükledim, ayrıca kutu içerisine de koydum. Bu süreçte televizyonun 3 gün içerisinde satıcıya...

Hepsiburada üzerinden 500 adet Paşabahçe marka kavanoz kapağı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda kapakların sızdırdığını fark ettim. Sipariş numaram: 420 924 8095. Sorunun ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği g...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım buhar makinesini iade ettim ve iade işlemi yaklaşık 15 gün önce uygulamada onaylandı. 4.998 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmak yerine Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ben de uygulama üzerinden “kartıma aktar” işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden...