İade Talebim Sürekli Oyalandı, Sorunum Çözülmüyor

Hepsiburada'dan iki adet sıvı deterjan satın aldım. Aynı pakette gönderilen bu deterjanlar yolda patladığı için (paketin resmini ekliyorum) iade talebinde bulundum. Her iki ürün içinde iade talebinde bulunmama rağmen sadece bir tane deterjanın ücret iadesini yaptılar. Diğer deterjanın iadesini ısrar...








































