to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün İadesi İçin Uzun Bekleyiş Ve Cevapsızlık
Hepsiburada'dan 10 Şubat 2026 tarihinde Asus rog Gladius ıı Core almıştım ve 23 Mart 2026'da kendilerine Penta Teknoloji'den arızalı ürün raporunu verdim iade için, talep acildi ancak boş yere bekliyorum 1 gündür. Servise sorup parayı iade etmek ne kadar zor olabilir arkadaş? Neyin incelemesi bu acaba? Başka mouse alacağım bunlar yüzünden alamıyorum, iade etmiyorlar paramı. Para iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Ve beni aramayın bu konuda ciddiyim konuşamıyorum engelim var birazcık saygınız varsa yazılı yoldan iletişime geçersiniz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 134004788 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Seri numara bize ait değil diyorsunuz ama firmanın cevabi burada. Gelen üründe de sorun olduğu için iade kararı alindi zaten. Gönderdiğiniz ürün arızalıydı.
Güncel servis raporu:
İadeyi yaptılar
İadeyi anında sağladılar kartıma.
