Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesi Yapılmayan 10.500 TL

Gamze
27 Mart 13:4182

Hepsiburada üzerinden toplam 10.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kargom iade edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret iade edilmedi.

Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne kargom elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma geri döndü. İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca sadece bekletildiğimi hissediyorum.

Ürün hiç teslim edilmediği ve kargo iade edildiği halde 10.500 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma bir an önce ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 13:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Mart 08:53

Merhaba Gamze Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 199624538 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Gamze
Gamze
29 Mart 16:41

Benim hala para iadem yapılmadı ben ilk defa bu kadar mahsur edildim. PC aldım sizden kaynaklı teslim edilmedi. PC tarafıma ulaşmadığı için bütün işlerim aksadı artık dedim paramı alayım yaklaşık 15 gündür para iadem yapılmadı artık Hepsiburada da dolandırıcı olmuş dikkat edin arkadaşlar Hepsiburada dolandırıcı

Gamze
Gamze
30 Mart 22:01

Ya siz gerçekten dolandırıcı mı oldunuz Hepsiburada hala paramı yatırmadınız yasal yollara vuracağım artık bu kadarı çok fazla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ücret İadesi

Saner
28 Eylül 2024 23:00474

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada mağazasından sipariş verdim. Siparişlerim kargoya verildi. Teslim edileceği şehre geld...

1

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Orhan
12 Eylül 2025 22:22283

Hepsiburada’dan son bir ay içinde verdiğim hiçbir sipariş bana ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve toplamda yaklaşık on b...

İade Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Burak
5 Aralık 2025 16:30137

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim ve iadem 10 Kasım tarihinde tamamlandı. Ancak o tarihten bu yan...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada TinecoFloor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Hepsiburada HatalıÜrünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada AlışverişSonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada AyıplıÜrün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri