to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi İadesi Gecikti, Ücretim Henüz Yansımadı
Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover kurutma makinesini iade ettim, ancak para iadem hâlâ yapılmadı. 24 Mart tarihinde gerçekleştirdiğim iade işlemine ait sipariş numaram 4651038857’dir. Ürünü göndermeme ve üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat 10 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve somut bir ilerleme olmadı. Hem ürünüm hem de ödediğim ücret şu an için ortada kalmış durumdadır.
Ödememin gecikmeksizin, derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sedef Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 781349783 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Param hala yatmadı bu kadar mağdur edilmez insanlar
