Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Müşteri Desteği Çözüm Odaklı Değil, Ödeme Beklemede Kaldı

140

Hepsiburada'nın saçma sapan bir müşteri desteği var; her şeyi ezbere konuşuyorlar, çözüm odaklı değiller. Siparişleri alıyorlar, bekletiyorlar; satıcı ürünü yollamıyor, haftalarca paramız askıda bekliyor. Hepsiburada'nın tek söylediği şey, paranız iade edilmiştir. Sorulan sorulara cevap bile vermiyorlar, sadece hazır cevap. Bir de “Sizi telefonla aradık, ulaşamadık” yalanı!

29 Mart 03:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

30 Mart 08:56

Merhaba Sami Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 666506136 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

358

Hepsiburada, izinsiz olarak hesabımdan para çekti ve çekmediklerini söyleyerek paramı iade etmiyor. Böyle kötü bir şirke...

İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

Hepsiburada'da Sipariş Tamamlanmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

1.704

Hepsiburada’dan Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmeti Sıfır! Hepsiburada üzerinden bir telefon almak istedim ancak sipa...

Hepsiburada'da Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

358

Hepsiburada müşteriyi mağdur etmeye devam ediyor. Ancak iki hafta uğraşıp en ufak bir geri dönüş alamadığım kargo süreci...

Çözüldü

Hepsiburada İade İşlemi Yapmıyorlar

123

"Teşekkürler"

Hepsiburada'da Sipariş ve İade Sorunu

271

Hepsiburada siparişimi 1 haftadır göndermiyor. Paramı da iade etmiyor. Müşteri hizmetlerine açılan hiçbir talebe cevap v...

Hepsiburada'da Sipariş ve İade Sorunu
1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri