to read complaints and reviews, or file yours.Diş Silikon Ortodontik Parantez Ağız Tepsisi Bir Günde Yırtıldı, İade Reddi
Hepsiburada üzerinden “Diş Silikon Ortodontik Parantez Ağız Tepsisi Parantez d1 Yumuşak” adlı ürünü satın aldım. Ürünü sadece bir gece kullandım ve ön kesici dişlerin olduğu kısım yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılması hem sağlık açısından riskli hem de ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor.
Önce satıcıya soru bölümünden durumu izah edip bilgi istedim. Fakat cevap alamadım. Bende bu ürün için iade açıp para iadesi talep ettim. Ancak ürünün kişisel ürün olduğu, bu şekilde tekrar satamayacakları gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi ve ürün yırtık şekilde bana geri gönderildi. Ürünü bir gecede bu hale getiren şey benim kullanım hatam değil, ürünün kendi kalitesizliği olmasına rağmen sorumluluk tamamen bana bırakıldı. Bütün yazışmaları ve ürünün teknik özelliklerini paylaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu ve kısa sürede yırtıldığı için iade talebimin kabul edilmesini, ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür sağlık ürünlerinde kalite ve müşteri memnuniyeti konusunda daha dikkatli davranılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sinan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 382751241 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürünle ilgili mağduriyetim giderilmedi! Firma yırtık ürünü bana geri yollamış, ürünü kesinlikle almayacağım geri yolladım. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim! Ben bu ürünü sizin isminiz güvenerek aldım. Satıcı firmayı tanımam bilmem. Yıllardır sitenizi kullanıyorum. Şimdi girip uygulamayı sileceğim ve etrafımdaki kimseye bir daha bu siteyi tavsiye etmeyeceğim. 3 kuruşluk mal için insanı rezil ediyorsunuz! Bu ürün Ortodontik bir ürün diş için üretilmiş günlük kullanıma uygun en az 1 ay kullanın denilen bir ürün 3. Günde yırtılmışsa bunun faturasına bana ödetemezsiniz. Ürün kusurlu! Bu insanları aldatmaktan başka bir şey değil! Hakkımı helal etmiyorum ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Hepsiburada üzerinden Diş Silikon Ortodontik Parantez Ağız Tepsisi satın aldım, bir gece içinde ürün yırtıldı. Satıcıya başvurdum, cevap alamadım, iade talebim reddedildi ve ürün yırtık şekilde bana geri gönderildi. Şimdi iade yapılacağını söylediler ancak bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha siteyi kullanmayacağım ve uygulamayı sildim.
