Hepsiburada'da Çalışmayan Saç Kesme Makinesi İçin İade Ve Garanti Talebi


Hepsiburada üzerinden Realx satıcısından 6 Aralık 2025 tarihinde iki adet Realx baş saç yüz şarjlı masaj aleti satın aldım. Sipariş numaram 4130432399’dur. Ürünlerden birini düzenli olarak, yaklaşık üç günde bir kafa derime masaj yapmak için kullanıyordum ve özellikle kafa kaşıntıma iyi geldiği için memnundum. Diğer ürünü ise tamamen yedek olarak hiç kullanmadım.
Son kullanımımda, saç derime masaj yaparken cihaz bir anda durdu ve o andan itibaren bir daha çalışmadı. Şarj etmeyi denedim ancak artık kesinlikle şarj almıyor. Emekli bir elektronik mühendisi olarak ürünü dikkatli ve doğru şekilde kullandığımdan eminim, buna rağmen bu kadar kısa sürede ve aniden arızalanması hem ürüne hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Yedek olarak aldığım ikinci ürünü de bu nedenle kullanmaya çekiniyorum. Bozulan cihaz için tam para iadesi talep ediyorum, ayrıca mümkünse her iki ürünün de iade/değişim sürecinde yardımcı olunmasını istiyorum. Üründen aslında memnundum ancak aniden durması ve şarj olmaması nedeniyle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Şarj oluyor Sarı yanıyordu sonra şarj bitince yeşile dönüyordu

Hepsiburada üzerinden Mart 2026 döneminde yaklaşık 3 bin küsur tl ödeyerek bir saç düzleştirici sipariş ettim. Sipariş numaram 456 366 442 0 olan bu ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve teslimat kodu da benden alınmadı. Şubat sonu ve Mart baş...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 1.499,90 TL bedelle bir hava nemlendirici satın aldım. Siparişim 29 Kasım Cumartesi günü saat 21.03’te teslim edildi. Ürünü ilk gün kullandığımda normal şekilde buhar verdi, ancak sonraki kullanımlarımda buhar vermemeye başladı ve ürün işlevini tamamen y...
Hepsiburada'dan satın aldığım sakal şekillendirme makinesi bozuk çıktı. Tatilde olduğum için paketi ürün adresime ulaştıktan 13,14 gün sonra açabildim. Ürünü 1 veya 2 kez kullandıktan sonra şarja taktım ve ürün şarj almıyordu. Aynı zamanda binanın ana elektrik şalterini off a düşürdü. Prizde sorun v...

Yorumlar