to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada satıcısı iadeyi kabul etmedi 15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi marka buharlı temizleyici sa...tın aldım. Ürün bir yılı doldurmadan arızalandı ve yetkili servise gönderdim, tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra ürün tekrar arızalandı ve bu kez ayıplı mal k
Hepsiburada üzerinden 31.10.2022 tarihinde Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken ...Hepsiburada satıcı görünüyordu ve ürünü resmi, sorunsuz bir ithalat veya distribütör ürünüdür diye düşünerek tercih ettim. Cihazı yalnızca yaklaşık 1 yıl kullanabildim. Bu süre iç
Hepsiburada üzerinden Teka Türkiye satıcısından hrb 6300 vn model Teka fırın siparişi verdim. Ürünü 7 Ekim Çarşamba günü... sipariş ettim, 10 Ekim Cumartesi günü tarafıma teslim edildi ve aynı gün için yetkili servis randevusu oluşturuldu. Kargoda ve ürün kutusunda hiçbir hasar görünmüyordu. Yetkili s
Hepsiburada üzerinden 4878507883 sipariş numarası ile Hima Otomatik Sensörlü Sıvı Sabunluk satın aldım. Ürün bana ilk te...slim edildiğinde paketli, kurulum aparatları ve parçaları eksiksiz şekilde kutunun içindeydi, kullanılmış ya da kurulumu yapılmış bir ürün değildi. 25 Ağustos’ta teslim aldığım ürü
08.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte, sipariş ekranında “Bugün Kapında” ibaresi yer alıyordu. A...ncak siparişim aynı gün teslim edilmediği gibi, ertesi gün bu ifade “Yarın Kapında” olarak güncellendi. Buna rağmen 09.10.2026 ve 10.10.2026 tarihlerinde de tarafıma herhangi bir t
Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefon için 117.000 TL ödedim. Anca...k satın alımdan sadece 6 gün sonra aynı ürünün yine Hepsiburada’da, aynı satıcı üzerinden 114.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat düşüşü olması
Hepsiburada üzerinden Lego Creator 3’ü 1 Arada Vahşi Hayvanlar Görkemli Aslan setini 2.625 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...üm 6 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünün fiyatının 2.351 TL’ye düştüğünü gördüm. 12 Ekim 2026 tarihinde fiyat farkının tar
13.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4656089820 numaralı siparişimle Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty sistemli ...şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yasal cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ürünü eksiksiz, aksesuarları ve ambalajıyla birlikte, mevzuata uygun şekilde kargoya
Hepsiburada’da Premium üye olmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Garantiy...e gönderdiğim Spingen hızlı şarj seti (adaptör ve kablo) hakkında bilgi almak için bugün saat 18:48’de çağrı merkezini aradım. Arka plandaki müzik sesi kesildi, normalde bu aşamada
Hepsiburada üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde saat 18.09’da Adidas Originals marka bir ayakkabı için 458 248 778 3 numara...lı siparişi verdim. 8.249 TL tutarındaki bu siparişi kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, satıcının hazırlık aşamasındaki paketl
Hepsiburada üzerinden PlayStation için pes 2018 oyununu satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak oyun kutusunun içeri...sinden CD çıkmadı. Buna rağmen satıcıya durumu ilettiğimde böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyleyerek yaşadığım sorunu kabul etmedi. Sipariş numaram 62755252573786’dır. Ödediğim
Hepsiburada üzerinden 2020 yılı Aralık ayında Xhaomi Redmi Note 9 marka model bir cep telefonu satın aldım. Ürünü satın ...alırken ilanda resmi, yasal bir telefon olduğu izlenimi veriliyordu. Ancak daha sonra telefonu tamirciye götürdüğümde cihazın kaçak, yani ithalat kayıt dışı olduğunu öğrendim. Dur
11.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet 2 litrelik Perwoll deterjan siparişi verdim. Ürünün adet fiyatı 169 TL... idi, “3 al 2 öde” kampanyasıyla 4 adet ürünü toplam 507 TL’ye almış oldum. Üzerine 150 TL kupon kullanarak 357 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4517793005’tir. 12.10.2026 tarihin
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 098 980 2 numaralı siparişimle Sony WF-1000XM6 kulak içi kulaklık satın a...ldım. Ürünü sadece kulağıma takarak çok kısa süre denedim ve yapısı gereği kulağıma uymadığını fark ettim; herhangi bir şekilde günlük kullanım yapmadım. Bunun üzerine teslim tarih
Hepsiburada üzerinden Arzum Shake’n Take Joy Sport blender siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde ...sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu şekilde mağdur edildim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fak
Hepsiburada üzerinden Logitech g g309 lightspeed 25.600 dpi Kablosuz Siyah Oyuncu Mouse satın aldım. 21 Eylül 2026 tarih...inde bu ürün için iade süreci başlattım. Ancak iade kargosu hazırlanırken, UcuzSepet’ten satın aldığım başka bir mouse’u sehven Hepsiburada’ya gönderdiğim iade paketine koymuşum.
Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından anneme hediye olarak Kütahya Porselen Bone Luz Form 52 parça 12 kişilik yemek ta...kımı sipariş ettim. Siparişimi 01.10.2026 tarihinde verdim, ürün 05.10.2026 tarihinde bana ulaştığında kutuyu açtığımda tabak ve kaselerin büyük kısmının kırık olduğunu gördüm. Ür
10 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından alışveriş kredisi kullanarak Motorola Edge 70 512 GB 12 GB RAM Bronz Yeş...ili (Motorola Türkiye Garantili) Moto Buds Bass kulaklık hediyeli telefonu sipariş verdim. Siparişim ertesi gün kargoyla teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sağlam v
Hepsiburada üzerinden ilk kez Hepsitaksit seçeneğini kullanarak alışveriş yapmak istedim. 12.10.2026 tarihinde saat 17.1...9 civarında 3 taksit olacak şekilde başvuru yaptım ancak ekranda “Şu anda limit tanımlanamadı” ve “Şu anda isteğini onaylayamıyoruz” şeklinde uyarılar aldım. Kredi notum iyi olmas
Hepsiburada üzerinden Apifarm Red Blend 4+ ürününü pazar günü sepetime eklediğimde, “Premium’a geçerseniz” ibaresiyle bi...rlikte 1.659 TL olan indirimsiz fiyata %31 indirim uygulanarak 1.144,25 TL olarak görünüyordu. En son gece saat 00:30 civarında kontrol ettiğimde de aynı fiyat ve Premium avantajı
Hepsiburada üzerinden Taşçı Ayakkabı markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürün 1 Ekim tarihinde elime ulaştığında ayakkabın...ın yapıştırıcılı kısımlarının son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu gördüm, bu nedenle kusurlu olduğunu düşünerek hiç kullanmadan iade talebi açtım. Ürünü iade için gönderdiğim
Hepsiburada üzerinden Hepsi Kredi ile sunulan peşin fiyatına 3 taksit kampanyasından faydalanmak isterken, iki kez yaptı...ğım başvuru da olumsuz sonuçlandı ve ekranda “b002” kodlu bir hata mesajı aldım. Bu nedenle ilgili ürünü hiç satın alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurum politikası g
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül tarihinde Cicciobello Tatlı Uykular bebeği satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 26 gün son...ra, 30 Eylül’de bebeğin gözleri bozuldu ve artık kapanmamaya başladı. Ürün daha bir ay dolmadan arıza yaptığı için ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum. Sorun üzerine önce
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'dan HerKeseye isimli satıcıdan Arzum ok004 Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kahveyi köpürtmediği için, kontrol edilmesi ve gerekirse değişimi yapılması amacıyla sıfır ve hasarsız halde geri gönderdim. Kutuda en ufak bir deformasyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
