Hepsiburada'da Teslim Edildi Görünen Arzum Shake’n Take Joy Sport Blender Gerçekten Elime Ulaşmadı

Hepsiburada üzerinden Arzum Shake’n Take Joy Sport blender siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu şekilde mağdur edildim.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden saatler geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı, ürün hâlâ elimde değil ve kimin teslim aldığına dair de bir bilgi bulunmuyor.
Ürünü teslim almadığım açık olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi hem güven kırıcı hem de zaman kaybına neden oluyor. Ürünümün gerçekten bana ulaştırılmasını, Arzum Shake’n Take Joy Sport blenderın yeniden gönderilmesini ve teslimat sürecinin incelenerek konuyla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.


















