Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Logo

Hepsiburada

ace badge
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
ace badge

Şikayetler

76.584 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Fiyat Görüntüsü Ve Yazılımsal Hata Nedeniyle Sipariş İptali

13 Temmuz 16:27

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Azdome s58 4g araç kamerasını 5.615...

Yanlış Fiyat Görüntüsü Ve Yazılımsal Hata Nedeniyle Sipariş İptali
Yanlış Fiyat Görüntüsü Ve Yazılımsal Hata Nedeniyle Sipariş İptali

Fiyat Görüntüleme Hatası Siparişimi İptal Etti, Çözüm Talep Ediyorum

13 Temmuz 16:27

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Azdome s58 4g araç kamerasını 5.615...

Fiyat Görüntüleme Hatası Siparişimi İptal Etti, Çözüm Talep Ediyorum
Fiyat Görüntüleme Hatası Siparişimi İptal Etti, Çözüm Talep Ediyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kargo Ezilmiş

Hepsiburada KargoEzilmiş

Profil fotoğrafı
Ferdi
Hepsiburada'dan Alınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Hepsiburada'danAlınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Hepsiburada'da Fiyat Farkı Ve Orijinal Olmayan Ürün Satması!

Hepsiburada'daFiyat Farkı Ve Orijinal Olmayan Ürün Satması!

Profil fotoğrafı
Nisanur
Hepsiburada Munchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

HepsiburadaMunchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Gözde
Hepsiburada'da Sorun Yaşama

Hepsiburada'daSorun Yaşama

Profil fotoğrafı
Haldun
Hepsiburada Öten Düdüklü Vitaquick

Hepsiburada ÖtenDüdüklü Vitaquick

Profil fotoğrafı
Seda

Fiyat Düşüşü Sonrası Premium Üyelik İade Talebinin Reddi

13 Temmuz 16:17

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde Prada B15S 17N70R 51-21 Leopar Renk uv Koruma Özellikli...

Fiyat Düşüşü Sonrası Premium Üyelik İade Talebinin Reddi
Fiyat Düşüşü Sonrası Premium Üyelik İade Talebinin Reddi

IMEI Blokeli Xiaomi Redmi 13 Telefonu İçin Cihaz Değişimi Talebi

13 Temmuz 16:17

Hepsiburada üzerinden Word satıcısından Xiaomi Redmi 13 marka cep telefonu satın aldım ve yaklaşık 2 senedir sorunsuz şe...

IMEI Blokeli Xiaomi Redmi 13 Telefonu İçin Cihaz Değişimi Talebi

Yanıltıcı Aselsan İddiası Ve Arızalı Telsiz Nedeniyle İade Reddi

13 Temmuz 15:4711

25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Stoklu Market” satıcısından Aselsan marka pmr telsiz aldım. Ürün ilanda Asel...

Yanıltıcı Aselsan İddiası Ve Arızalı Telsiz Nedeniyle İade Reddi

Öne ÇıkanKonular

Kargo Şubesinde 3 Gün Bekleyen Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği

13 Temmuz 15:472

Hepsiburada üzerinden Arslan Çit firmasından bahçe malzemesi siparişi verdim. Ürünün kargoya verildiği görünüyor ancak k...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunmayan İade Süreci

13 Temmuz 15:365

Hepsiburada uygulaması üzerinden Remington Pro 25 mm saç maşası siparişi verdim. Benim aldığım ürün 25 mm ve yaklaşık 2....

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunmayan İade Süreci

Premium Üyelikte Hesap Blokajı Ve Alışveriş Engeli

13 Temmuz 15:2515

Hepsiburada hesabımda 08.07.2026 tarihinden bu yana sebepsiz yere bloke görünüyor ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum....

Premium Üyelikte Hesap Blokajı Ve Alışveriş Engeli
Premium Üyelikte Hesap Blokajı Ve Alışveriş Engeli

Yanlış Klima Seti Gönderimi Ve 20.000 TL Kira Zararı

13 Temmuz 14:497

26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel LTXM71N A++ 24000 BTU duvar tipi klima siparişi verdim ve ürün yaklaşı...

Yanlış Klima Seti Gönderimi Ve 20.000 TL Kira Zararı
Yanlış Klima Seti Gönderimi Ve 20.000 TL Kira Zararı
Yanlış Klima Seti Gönderimi Ve 20.000 TL Kira Zararı

Soundcore Sport X20 Sağ Kulaklıkta Ses Gelmemesi Ve İade Talebi

13 Temmuz 14:389

Hepsiburada üzerinden Soundcore Sport X20 model kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünün paketini açıp denediğim anda sağ ...

Soundcore Sport X20 Sağ Kulaklıkta Ses Gelmemesi Ve İade Talebi

Hepsiburada Üyeliğimden Sürekli Rahatsız Edici Aramalar

13 Temmuz 14:3819

Hepsiburada üyeliğim bulunuyor ve son bir haftadır 0 850 252 40 03 numaralı hattan günde 3–4 kez ısrarla aranıyorum. Ara...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve 808,45 TL İade Talebi

13 Temmuz 14:277

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından verdiğim siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. 09 Temmuz tarihinde...

Açılmış Ürün Gerekçesiyle İade Reddi Ve Lekeli Ürün Şikayeti

13 Temmuz 14:277

26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Yataş marka reflü yastığı kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin ...

Yanlış Model Buzdolabı Gönderildi, İade Reddedildi

13 Temmuz 14:277

29 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden tezgah altı buzdolabı siparişi verdim. Ürün 1 Temmuz 2026 tarihinde...

Habersiz Ücret Artışı Ve Tek Taraflı Premium Üyelik İptali

13 Temmuz 14:067

3 yıldan uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve kampanyalı Premium müşterisi olduğum için her ay düzenli olarak 34...

Habersiz Ücret Artışı Ve Tek Taraflı Premium Üyelik İptali

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.