to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Honor 600 Pro 5G Telefon İçin Söz Verilen Hediye Kulaklık Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden 426 316 800 0 numaralı siparişimle birlikte Honor 600 Pro 5g telefon satın aldım. Ürünü 16 Ekim tarihinde teslim aldım. Sipariş verirken telefonla birlikte hediye kulaklık da gönderileceği belirtilmesine rağmen, kargodan sadece telefon çıktı, kulaklık kutudan çıkmadı.
Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ancak “Tüm aksesuarlar eksiksiz gönderilmiştir” denilerek talebim reddedildi. Oysa hediye kulaklık hiç tarafıma teslim edilmedi.
Telefonu satın alırken taahhüt edilen hediye kulaklığın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişime ait ekran görüntüsünü de incelemenize sunuyorum, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
