Hepsiburada Değişimda iade

Hepsiburada’nın kendi mağazasından 23.12.2025 tarihinde satın aldığım Honor magic pad 2 tabletim, yaklaşık bir yıllık ku...llanımın ardından arıza yaptı. Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle cihazımı KVK teknik servisine gönderdim. İnceleme sonucunda adıma düzenlenen servis raporunda ürün için açıkça değiş...

Hepsiburada üzerinden indirimdeyken Philips Azur 8000 Serisi 3000 w ütü satın aldım. Siparişim bugün teslim edildiğinde ...ürünün üzerinde belirgin tozlanma, lekeler ve teşhir ürünü olduğunu düşündüren izler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün bedeli ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde gönderilmesini ka...

05.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Aqara w600 marka model 2 adet akıllı radyatör termostatından bi...r tanesi kutusundan arızalı çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra 5 dakika bile geçmeden iade talebi oluşturup Hepsiburada’ya geri gönderdim ve ürün kısa sürede depolarına ulaştı. An...

Hepsiburada’dan Rampage Glacier GL27R200Q model monitör satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ve kutuyu açar aç...maz monitörde kırık olduğunu hemen fark ettim. Monitör daha ilk anda fiziksel hasarlı çıktı. Ürünün dış kutusu ve içindeki köpükler tamamen sağlam olmasına rağmen, monitörün üzerin...

22.10.2024'te Hepsiburada'dan 8.399 TL'ye Philips Evnia monitör aldım. Garanti süresi içinde panel ve arka aydınlatma ar...ızası yaşadım. Tecpro servisine gönderdim, 25 gün boyunca ilgisizliklerine ve yarım ağız konuşmalarına sabrettim. Ben 3-4 tane mail atıp zorla cevap isteyene kadar tarafıma hiçbir ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Earfun Earbuds Air Life kulaklığımı, yaklaşık iki hafta önce uygulama üzerinden “kol...ay iade” seçeneğini kullanarak iade etmek istedim. İşlem sırasında özellikle herhangi bir değişim talebinde bulunmadım, arızadan dolayı değişim isteseydim bunu açıkça seçer ve “değ...

Hepsiburada üzerinden Acer Nitro anv15-52 model laptopu aynı gün teslimat seçeneği ile, acil bilgisayar ihtiyacım olduğu... için 4 Kasım’da satın aldım. Premium üyesiyim ve ürün gerçekten aynı gün teslim edildi. Ancak 5 Kasım’da kutusunu açıp ürünü kullanmak istediğimde bilgisayar hiç açılmadı, herhang...

Hepsiburada sitesi üzerinden hb bilişimden alınan cihaz. Yenilenmiş cihaz alınıyor. Alındığı tarih 6 Eylül. Cihaz B grad...e (kozmetik) çok iyi kategorisinde alınıyor. Cihaz geldiğimde değişen parçalar: ekran, batarya, arka kamera, kasa. Bunların hepsi değişmiş olarak geliyor. 6 Eylül fiyatı 10.299 TL....

Hepsiburada üzerinden Sinerji Bilgisayar satıcısından Gigabyte G25F2A 24.5 inç 240 Hz monitör satın aldım. Ürün sıfır ol...masına rağmen birkaç ay sonra kullanım sırasında ekranda alt kısımda gidip gelen yatay bir çizgi oluştu ve bu durum kalıcı bir arızaya dönüştü. Cihazın iki yıllık garantisi bulunma...

Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL 65C655Pro 65" 4K Ultra HD QLED TV satın aldım.... Ürün 4 Eylül 2026 tarihinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis süreci sonunda Bilkom tarafından tarafıma ürün için değişim raporu verildi. Bu rapora istinaden Hepsib...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Antrasit (gri) Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set-8 Prog fırın, ocak ve davlumbaz setini 1...3.299 TL bedelle satın aldım. Ürün 07.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 09.10.2026 tarihinde yetkili servis kurulum yaptı ve davlumbazı kontrol amaçlı ilk çalıştırdığımız a...

Hepsiburada üzerinden alınan ve bana hediye olarak verilen yeşil renkli 1,9 litrelik Stanley termosun sahte olduğunu, ne... yazık ki ürünün performansına güvenerek kullanmaya başladıktan sonra anladım. Termosun ısı tutmaması üzerine ürünü yetkili servis olan Kutupayısı’na gönderdim. Servis, yaptığı tes...

Hepsiburada’dan aldığım PHILIPS qp2824/10 OneBlade tıraş makinem şarj olmadığı için yetkili servise götürdüm ve cihaz iç...in “Cihaz Bayi Değiştirme Formu” düzenlenerek değişimin uygun olduğuna dair resmi rapor verildi. Bu rapora dayanarak Hepsiburada üzerinden iade/değişim sürecini başlattım. Başta “i...

Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak satın aldığım manga, kargo sürecinde hasar görmüş şekilde 2 Kasım tarihinde tara...fıma teslim edildi. Ben de yasal hakkım olan ayıpsız misli ile değişim talebinde bulundum; ancak herhangi bir onayım ya da rızam alınmadan siparişim sistem tarafından doğrudan ipta...

Hepsiburada üzerinden 20 Ekim 2026 tarihinde The North Face m Altamesa 300 v2 Siyah, 43 numara ayakkabıyı 4.268,64 TL’ye... satın aldım. Sipariş numaram 4478386064’tür. Satıcı ürünü tedarik edemediği için yaklaşık 5 gün sonra Hepsiburada siparişi başka bir satıcıya yönlendirdi ve uygulama üzerinden sip...

Hepsiburada üzerinden aldığım Torima araç kamerası yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz kayıt yapmıyor, kendi kendi...ne kapanıp açılıyor ve arka kamerayı hiç görmüyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Şu ana kadar iki defa satıcıya gönderdim, her seferinde uzun süre bekledim ve ürün aynı şekilde...

Hepsiburada’dan Harley Davidson 39 numara nefud kadın botu sipariş ettim, satıcı Hepsiburada olarak görünüyordu. Ancak i...lk gönderimde 39 numara kadın bot yerine 43 numara erkek botu gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve bu botu istemediğimi, sadece satın aldığım 39 numara kadın bot...

Şubat ayında Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan... kısa süre sonra kameranın içinde leke olduğunu ve çektiğim fotoğraflarda bu lekenin belirgin şekilde çıktığını fark ettim. Bunun üzerine daha ilk ayında Hepsiburada üzerinden deği...

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2024 tarihinde Salomon X Ultra 4 Mid GTX Erkek Siyah Outdoor Bot l41383400-25361 model bo...tu 42,5 numara olarak satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ancak kısa süre içinde ön üst katlanma bölgelerinde yırtıklar oluştu. 5 Ekim Pazartesi günü Hepsibu...

20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62755320656933 takip numaralı Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması sipa...rişi verdim ve ürün 23 Ekim 2026’da elime ulaştı. Kargoyu açmadan önce bile paketten yoğun bir sabun kokusu geliyordu, açtığımda ise mamanın sahte olduğunu fark ettim. Royal Canin ...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan, orijinal Apple magsafe özellikli siyah iPhone 17 silikon kılıfı yaklaşı...k 2.500 TL ödeyerek 4 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 442 183 382 4’tür. Ürün henüz bir yılını doldurmadan sağ ve sol kenarlarında, ayrıca üst kısmında belirgin...

Honor 400 cihazımda ekran yanığı, pil sorunları ve ısınma problemleri yaşadığım için 31 Ağustos’ta kayıt açtım ve 7 Eylü...l’de cihazı KVK Yetkili Servis’e teslim ettim. KVK yetkili servis raporunda cihaz için doa kapsamına alınarak “değişim uygun” kararı verildi. Fiziksel servis raporunun aslı da geçe...