to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Zitek Bilişim satıcısına ait PlayStation 5 ürününe bakarken kısa süre içinde birden fazla kez fiya...t farkı problemi yaşadım. Ekranda gördüğüm fiyatla ürünü sepete eklediğimde çıkan fiyat birbirinden farklıydı. Ürünü satın almak istediğimde, sepete ekler eklemez fiyat artıyor ve
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı robopro olan Anycubic m7 Max 3D yazıcıyı 36.895 TL bedelle ve 6 taks...it seçeneğiyle satın aldım. 13.05.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak cihaz arızalı çıktı. Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde iade–değişim talebi oluşturarak yeni ürün gönderilm
Hepsiburada üzerinden 43.349 TL’ye (Xiaomi Türkiye garantili) Xiaomi 15t Pro Mocha Gold model cihaz satın aldım. Özellik...le IMEI sorunlarıyla uğraşmamak için garantili ve Türkiye kayıtlı bir cihaz tercih ettim. Ancak buna rağmen IMEI sorunlarıyla karşılaştım. Xiaomi teknik servisine sorduğumda cihazı
27.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısı üzerinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaş...ık 4 ay sonra telefon, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, kendi kendine şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüm ve bana yetkili ser
Hepsiburada üzerinden adidas mağazasından 5 Nisan tarihinde Adidas Originals js3830 Samba og Shoes model ayakkabının 37,...5 numarasını indirimli olarak satın aldım. Ancak tarafıma 38 numara gönderildi. Müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüğümde değişim yapılacağı, doğru numaranın gönderilece
Kasım ayının 28’inde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin ana fırça kapağının dış k...ısmındaki lastik yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Yaklaşık 2 gündür süpürge zeminde zıplayarak ilerliyor ve çekiş gücünün de azaldığını hissediyorum, bunun bu arızayla ilgili
Hepsiburada com aracılıyla NASA iletişimden çocuğum için aldığım tuşlu telefonun 5 gün içinde ekranı gitti. Nasıl iletis...im telefonu geri iade kabul etmedi. Ve Hepsiburada com da bu konuda hiç yardımcı olmadı. Bu konuda Hepsiburada com dan çalıştığı firmalarla ilişkisinde tüketiciden yana davranmadığ
"Değişim talebim onaylandı ve yeni telefon elime ulaştı."
"Hepsiburada da Merve hanıma çok teşekkür etmek istiyorum. Sürecimde gerçekten bana destek olduğunu hissettim ve sonuç olarak sürecim istediğim gibi sona erdi"
Hepsiburada’nın telefon değişim kampanyası kapsamında annemin Apple xr 64 GB telefonunu Apple iPhone 16e 128 GB model il...e değiştirmek için 11 Şubat’ta yeni telefonu satın aldım. Çalıştığım için ürünün 15 Şubat Pazar günü teslim edilmesini özellikle seçtim ancak o gün ürün bana teslim edilmedi, bunun
"Honor 400 8GB olan telefonun 12GB RAM li olanıyla değişim sağlandı teşekkürler"
2 ay önce Hepsiburada kanalından telefon aldım. Mi marka. Cihazı alırken "Türkiye garantilidir" yazısına istinaden güven...erek aldım. Telefon geldiği günden beri kamerası ile ilgili sorun yaşıyorum. Hepsiburada'dan IMEI numarasını sorgulattım; bana sorun yok, orijinal cihaz ve Türkiye garantili dedile
25.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nsmart satıcısından Samsung S23 Ultra model, B sınıfı yenilenmiş bir telefon ...satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranda çizik ve lekeleri gizlediğini sonradan anladığım özel bir ekran koruyucu takılıydı. Hepsiburada’ya olan güvenim nedeniyle başta bu koru
04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden core bilgisayar satıcısından bilgisayar parçası olarak RAM satın aldım. Ancak... satıcı, 8500 TL tutarındaki RAM yerine 10TL'lik telefon kablosu gönderdi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü değiştirmek iste
Hepsiburada’dan Hepsiburada satıcılı olarak 30.11.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max 256 GB bir telefon satın aldım. Cihaz...ı aldığım ilk günden beri hoparlör sorunu yaşıyorum. Bunu Hepsiburada’ya ilettiğimde, daha hızlı sonuç alacağım gerekçesiyle Apple yetkili servisine yönlendirildim. Ben de Bursa’d
24 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde bir iPhone 14 Pro satın aldım. Aldığım... günden beri cihazda ara ara donma problemleri de yaşıyordum. Geçtiğimiz ay ise Hepsiburada üzerinden cihazımı yenilemek, yani iPhone 14 Pro’yu satıp yeni bir cihaz almak istedim.
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Onvec Airtag cihazı satın aldım. Cihazım 1,5 hafta önce durup dururken kendi ke...ndini silerek kayıp moduna geçti ve o zamandan beri cihazı kullanamıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra Onvec’in web sitesinde yer alan telefon numarasını aradım, ancak numaraya hiçbir
3 Aralık Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Halı Bagaj Havuzu firmasından 2023 model Mercedes glb aracım için halı baga...j havuzu siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünün değişiminin yapılabilmesi için ürünü geri kargoladım ve sürecin durumu hakkında bilgi almak için firmayı bir
Hepsiburada’nın kendi sayfasından 13 Kasım 2025 tarihinde 46.798,80 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB satın aldım. Telefonu a...lmamdan kısa süre sonra, 25 Kasım civarında üst hoparlör kısmından, özellikle telefon görüşmeleri sırasında ara ara fakat yoğun şekilde cızırtı gelmeye başladı. Bunun üzerine hiç
"Hepsiburada ya yardım ve destekleri için çok teşekkür ediyorum"
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Homend marka bir çay makinesi satın aldım.... Ürün elime ulaştığında, açma/kapama düğmesi ile çalışan düğmesindeki kırm
Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Samsung a06 model cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken ilan edilen özellikler arasınd...a 5g desteği olduğu belirtilmişti; ancak teslim aldığımda telefonda bu özellik bulunmadığını fark ettim. Yanıltıcı bilgi verildiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk
22.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a06 model bir telefon satın aldım. Ürün tanıtımında 5g özelliğ...i olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra ve 5g teknolojisinin ülkemize gelmesiyle birlikte, cihazda bu özelliğin bulunmadığını fark ettim. 5g desteği olduğ
Hepsiburada sitesi üzerinden sıfır ve Hepsiburada satıcılı iPhone 13 128 GB siyah telefon aldım. Telefonda kurulum Face ...ID hata verdi. 15 gün içinde iade veya değişim hakkımı kullanmak istediğimi telefonun sorunlu olduğunu bildirdim. Hepsiburada bunu kabul etmeyerek KVK ya yönlendirdi. KVK ya gittim
Reeder p13 Blue Max 128GB model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden Tekirdağ adresime satın aldım. Geçe...n hafta perşembe günü IMEI klonlanma sorunu ile ilgili bir mesaj aldım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hepsiburada’ya başvurdum. İade talebi oluşturdular ve ücret iadesi yap
Hepsiburada satıcısından 16 Pro Max cihaz aldım. Ürünü açtığımda üzerinde çizikler ve boya atması olduğunu gördüm. Hemen... iade ettim fakat şu an telefonsuz kalmama rağmen talebim hâlâ değerlendiriliyor. Neyin ne olduğu açık olmasına rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor. Sıfır aldığım ürün hasarlı çı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
