to read complaints and reviews, or file yours.2025 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Honor Magic 7 Lite model cep telefonu satın aldım. Ciha...zı normal koşullarda kullanırken, herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen yaklaşık 17 ay sonra telefon bir anda tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Arızanın a
"İşlemler uzun sürede sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Onvo 65 VQ90F3UA model 65 inç televizyon satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 28 gün sonra televizyonun ekranında dikey renkli ç
Hepsiburada üzerinden 05 Ekim 2026 tarihinde Villemy VME-P810 Profesyonel Saç Kesme, Sakal ve Ense Tıraş Makinesi satın ...aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış ve kullanılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün iade/değişim talebi başlattım, benden istenen fotoğrafları yükledim ve bir gü
"15 Kasım 2024 tarihindeki ücret iadesini yaptılar. Ürünün aynı beya muadil ürünle"
15 Kasım 2024 tarihinde saat 21:55’te Hepsiburada üzerinden 446 720 045 3 sipariş numarasıyla TCL 50c645 model bir telev...izyon satın aldım. Ürün kurulum için geldiğinde ekranda, panelde arıza olduğu tespit edildi ve yetkili servis inceleme sonucu değişim kağıdı düzenledi. Bu rapor üzerine televizyon
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max telefon ile yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. 28.10.2026 tarihi...nde verdiğim sipariş kusurlu çıktı, cihazı geri gönderdim, yenisi gönderildi ancak gelen ikinci cihaz da kusurlu olduğu için tekrar geri gitti. Yaklaşık 1 aydır aynı ürün için defa
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nehir marka yemek takımı 17 Ekim tarihi...nde tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda yemek
Bosch BCS711XXL dikey süpürgeyi 3 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ...batarya ile ilgili sorun yaşıyorum. Bosch yetkili servise başvurdum, batarya değişti, ayrıca duvara monte edilen aparat ve şarj kablosu da değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Şu a
"Teşekkürler"
24 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus TUF Gaming A15 (FA507NVR) model dizüstü bilgisayarda, W...indows Olay Görüntüleyicisi’nde düzenli olarak WHEA‑Logger Olay 47 (düzeltilmiş donanım hatası) kayıtları oluşmaktadır. Windows’un sınıflamasına göre bu hata işlemcinin L1 önbelleğ
"Teknosa kaynaklı sorun olmasına rağmen iyi niyet göstergesi olarak puan hediye ettiler."
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70B6C 65 inç televizyon... satın aldım, ürün elime ulaştığında ekranının kırık olduğunu gördüm. Bunun
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 65pus8500 model televizyonu 3 Ekim tarihinde sipariş verdim ve ürün 5 Ekim’d...e yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Kurulumdan kısa süre sonra yaşadığım sorun nedeniyle 12 Ekim’de tekrar yetkili servise başvurdum ve servis incelemesi
Hepsiburada üzerinden Fobem 100 inç televizyon satın aldım, ürün 3 Ağustos’...ta kırık ekranla teslim edildi. Televizyona yetkili servis gelene kadar hiç
"Hepsiburada orijinal ürünü Philips'e den tedarik etti bana ulaştırdı yardımları için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos tarihinde Gihamsport satıcısından 2.499 TL’ye Joma marka bir koşu ayakkabısı satın aldı...m. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra, yaklaşık 13 gün içinde ayakkabıda açılma meydana geldi ve ürün daha ilk haftalarda deformasyon göstermeye başladı. Bunun üzerine 28 Ağus
Hepsiburada üzerinden 4161731296 sipariş numarasıyla Enza Home satıcısından 2 adet Puffy 3’lü set ve Revien yatak satın ...aldım. İlanda ve satış sürecinde belirtilen “kurulum ücretsiz” taahhüdüne rağmen montaj için tarafıma herhangi bir hizmet sağlanmadı ve yatak ile bazaların kurulumunu kendi cebimde
25.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 39.499 TL ödeyerek Acer Nitro v15 laptop satın aldım. Ürün alındığı günden be...ri sürekli ana kart arızası verdi, iki kez servise gitti ve iki sefer de ana kart değişimi yapıldı. Buna rağmen sorunlar bitmedi ve ürünün açıkça ayıplı olduğu ortada. Bu süreçte
Hepsiburada’dan satın aldığım Perwoll Renkliler ve Siyahlar hızlı yıkama, mavi renkli deterjanım 22 Eylül’de elime ulaşt...ığında kapağı tam kapatılmamıştı ve ürün kargoda dökülmüş durumdaydı. Şişenin yaklaşık yarısına kadarının akmış olduğunu gördüm. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle bu tür durumlard
1. Olay Özeti 26.09.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "Hepsiburada" satıcısından Hoover hgd 410B9C-17 10 kg model... çamaşır makinesini satın aldım. Ürün, kurulumunun üzerinden henüz 1 hafta geçmiş olmasına rağmen, kullanım esnasında yanık kablo kokusu ve aşırı gürültü şikayetiyle üretim hatalı
Philips marka bir robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Tech Shop satıcısından satın aldım, ürünü aldığım ilk günden ber...i arızalıydı. Konuyla ilgili Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun halıların yeni olmasından ya da Wi‑Fi kaynaklı olabileceğini söyleyip yaklaşık bir ay kullanmamı, s
Hepsiburada üzerinden Redmi 8 Pro model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, özellikle anc ve şeffaf... mod açıkken sağ kulaklıkta rahatsız edici bir hışırtı sesi oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün keyfini almamı engelliyor. Yaşadığım probl
Kardeşim 10 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bana hediye olarak Mavi marka “Mavi Erkek Protect Siyah Şişme... Mont 0110 192-71379-Siyah/L” siparişi verdi. Satıcı “ Mavi” di, sipariş numarası 432 027 223 8, sipariş veren kişi F**** Ü******’dır. Montu o günden bu yana normal şekilde kullanı
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 430 603 072 4 numaralı siparişimle Casestore mağazasından m. TK Moveteck A...pple iPad Pro 11 inç 2024 5. Nesil uyumlu, klavyeli, Bluetooth, kalem bölmeli, standlı tablet kılıfı (a2837, a3006 ile uyumlu) satın aldım. 29 Eylül 2026’da tarafıma yanlış ürün gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
